4月11日，云南省昭通市威信縣司法局依托視頻調(diào)解系統(tǒng)，通過“三官三老兩員+”的矛盾糾紛聯(lián)調(diào)模式(“三官”即檢察官、法官、警官；“三老”即老黨員、離退休老同志、德高望重的老鄉(xiāng)賢；“兩員”即調(diào)解員和網(wǎng)格員；“+”即職能部門或利于化解糾紛的社會力量等)，調(diào)成了一起雙方當(dāng)事人在異地的物權(quán)糾紛案，實現(xiàn)威信首例“云端聯(lián)調(diào)”糾紛案辦結(jié)。
“云端聯(lián)調(diào)”服務(wù)終端。
時間回溯到2025年1月20日，一方當(dāng)事人自家的墳?zāi)贡涣硪环疆?dāng)事人新修的墓地拜臺緊緊相抵，且排水流經(jīng)自家墓體，雙方因此產(chǎn)生糾紛。在自主調(diào)解未能達(dá)成一致后，當(dāng)事人請求人民調(diào)解委員會調(diào)解。2月6日，第一次現(xiàn)場調(diào)解未果。而后，另一方當(dāng)事人外出務(wù)工，雙方當(dāng)事人身處異地，見面難、溝通難，調(diào)解陷入僵局。
為減輕雙方當(dāng)事人的訴累，實質(zhì)化解糾紛，避免矛盾進(jìn)一步激化，威信縣司法局以“云端聯(lián)調(diào)”打通時空壁壘，有效化解了此次糾紛。4月11日中午十二時許，“云端聯(lián)調(diào)”正式開始，在“三官三老兩員”的共同努力下，雙方當(dāng)事人打開心結(jié)，在屏幕前“握手言和”，一致同意化解原有的矛盾糾紛。至此，這段因異地遲遲未能推進(jìn)的矛盾糾紛成功化解。
“云端聯(lián)調(diào)”現(xiàn)場。
調(diào)解結(jié)束后，調(diào)解員王祿江表示：“這是一次全新的嘗試，‘云端聯(lián)調(diào)’既整合了調(diào)解力量，又避免群眾‘多頭找、來回跑’，提高了我們的辦事效率。”當(dāng)事人也十分贊同：“通過視頻聯(lián)調(diào)就打開了我們的心結(jié)，太方便了?！?/p>
“云端聯(lián)調(diào)”不僅有為民服務(wù)的“溫度”，也有法理的“力度”，還有聯(lián)調(diào)的“速度”，是司法部門踐行“以人民為中心”的生動實踐，為構(gòu)建和諧威信鋪就了一條“云端法治之路”。(晉子喻 文/圖)
來源：威信縣融媒體中心
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