4月13日上午，由麗江市文化和旅游局與麗江市旅游協會聯合舉辦的2025年新晉導游人員從業(yè)崗前培訓班正式開班。
此次培訓旨在深入貫徹相關旅游法律法規(guī)，響應云南省文旅廳對旅游服務提質增效的要求，助力麗江 “世界文化旅游名城” 建設。通過此次培訓，打造一支既能“講好麗江故事、傳播民族文化”，又能精準對接全球游客多樣化需求，熟練運用智慧旅游工具，踐行生態(tài)旅游理念的高素質導游隊伍。
培訓對象為2024年12月31日前通過全國導游資格考試并取得《導游員資格證書》，擬在麗江從事導游工作并準備申領電子導游證的人員 ，約500人。
培訓于4月13 至14日在中共麗江市委黨校大報告廳舉行，采用集中理論授課、經驗交流互動的方式 。課程涵蓋導游職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范、麗江歷史文化與旅游資源解析、導游實務操作與帶團技巧、導游服務禮儀與溝通技巧、旅游政策法規(guī)與投訴處理、應急救護等豐富內容。
麗江市文旅局黨組成員、副局長周洪波在開班儀式上作動員講話。她表示，導游作為麗江故事的講述者、民族文化的傳播者、旅游服務的踐行者，其職業(yè)素養(yǎng)與服務能力直接關系到麗江旅游的品牌形象。希望大家以文化為魂，做麗江故事的講述者，以專業(yè)立身，做旅游安全的守護者，以創(chuàng)新破局，做文旅融合的開拓者。打造一支“懂生態(tài)、有智慧、通國際、精服務”的高素質導游隊伍，為麗江旅游高質量發(fā)展注入強大動力。
麗江市旅游協會常務副會長兼秘書長劉文強從“珍惜學習機會、強化使命擔當、勇于創(chuàng)新突破”等方面對學員們提出了要求和期望。
“導游不僅是旅途中的引路人，更是文化的傳播者，城市形象的代言人。希望我們各位的新晉導游們以熱愛傳遞行業(yè)溫度，用熱情地去感染游客，用誠信服務贏得口碑。”麗江市旅游協會導游分會會長張斌說。
（采寫/張晨）
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