“最終解釋權(quán)歸本店所有”“特價商品概不退換”“隨身物品自行保管，如有遺失概不負責”“本卡僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)讓”“消費者購卡后概不退款”……生活中，你是否遇到過這些“霸王條款”？

什么是“霸王條款”？霸王條款又稱不公平格式條款，是經(jīng)營者單方面預(yù)先擬定且未與消費者協(xié)商，一般通過格式合同、通知、聲明、店堂告示等形式，排除或者限制消費者權(quán)利、加重消費者責任、減輕或者免除自身責任的合同條款。

為強化對“霸王條款”的監(jiān)管，優(yōu)化消費環(huán)境，保護消費者合法權(quán)益，促進商家誠信守法經(jīng)營，即日起至2025年5月31日，云南省市場監(jiān)管局在全省范圍內(nèi)公開征集消費領(lǐng)域“霸王條款”線索。

本次征集的消費領(lǐng)域“霸王條款”，范圍涵蓋教育培訓(xùn)、餐飲、住宿、旅游、美容美發(fā)、醫(yī)療美容、體育健身、快遞、汽車銷售、家電維修、房屋裝修、養(yǎng)老、家政、月子護理、電信、網(wǎng)購、預(yù)付式消費等領(lǐng)域。

征集方式

1.電子郵箱 郵箱：xfhjc_12315@163.com 2.來信郵寄 地址：昆明市西山區(qū)日新東路376號，云南省市場監(jiān)管局消費環(huán)境處（收） 材料要求：需提供商家名稱、經(jīng)營地址、合同條款內(nèi)容及相關(guān)證據(jù)（如合同文本、網(wǎng)頁截圖、消費憑證、照片或視頻等）。線索需真實有效，嚴禁捏造或者誣告。

云南省市場監(jiān)管局將對征集到的具有典型性、代表性的“霸王條款”組織開展點評活動，督促經(jīng)營者規(guī)范合同行為，為消費者營造安全放心的消費環(huán)境。

開屏新聞記者 王磊

一審 顏媛

責任編輯 何丹

責任校對 劉自學(xué)

主編 武熙智

終審 編委 李榮