青年志愿者是社會(huì)最活躍的力量，也是志愿服務(wù)發(fā)展中最有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造活力的群體。2010年1月22日，習(xí)近平同志到華中科技大學(xué)建筑與規(guī)劃學(xué)院參加主題黨日活動(dòng)，與師生志愿者交流，盛贊當(dāng)代大學(xué)生是“大有希望的一代”，寄語同學(xué)們“選擇到社會(huì)最需要，到黨、祖國和人民最需要的地方去，要從小事做起，最后做成大事?！保ㄖ袊嗄瓿霭嫔纭读?xí)近平與大學(xué)生朋友們》第207頁）十多年來，青年志愿者牢記囑托、砥礪前行，深入社區(qū)和農(nóng)村、平原和邊疆，奉獻(xiàn)愛心和智慧，為社區(qū)治理和鄉(xiāng)村振興作出貢獻(xiàn)，為民生改善和關(guān)愛互助作出貢獻(xiàn)，真正將點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的小事，做成對(duì)國家和人民有益的大事。為此，我們整理調(diào)查材料，進(jìn)行分析提煉，撰寫文章與廣大青年志愿者分享交流。

一、從小事做起，做成對(duì)黨的事業(yè)有意義的“大事”

青年志愿者要有大情懷、要立大志，但是也需要踏踏實(shí)實(shí)，從小事做起、把小事做好，在一件件小事的積累中，為黨的事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為團(tuán)的創(chuàng)新發(fā)展作出貢獻(xiàn)。不僅僅當(dāng)今的青年志愿者要培養(yǎng)“大視野、小視角”，樂于從平凡和瑣碎的服務(wù)中做貢獻(xiàn)、有作為。在黨的百年發(fā)展歷程中，也是有許多青年默默奉獻(xiàn)、作出業(yè)績(jī)的。近年來，我到浙江省寧波市北侖區(qū)調(diào)查輔導(dǎo)志愿服務(wù)的時(shí)候，先后三次到展示張人亞事跡的“黨章學(xué)堂”參觀學(xué)習(xí)。在我的理解中，張人亞同志就是一百年前青年志愿者的優(yōu)秀代表，為黨的事業(yè)作出極大的貢獻(xiàn)。張人亞是北侖區(qū)霞浦街道（原霞浦鄉(xiāng)）人，一百年前即上個(gè)世紀(jì)初到上海金銀鋪當(dāng)學(xué)徒，在工友中接觸到共產(chǎn)主義和共產(chǎn)黨人。2022年4月張人亞加入中國社會(huì)主義青年團(tuán)（11月加入中國共產(chǎn)黨）。同年6月，黨的二大召開的時(shí)候，他參與服務(wù)和保存資料。雖然這時(shí)候他還不是共產(chǎn)黨人，但是嚴(yán)格要求自己，做好各項(xiàng)工作，尤其是保存了珍貴的黨的二大材料。1927年“四一二事變”，國民黨殘酷屠殺共產(chǎn)黨人。張人亞就將黨的二大材料用層層粗布包裹之后，帶回霞浦家鄉(xiāng)，委托父親代為保管，并且叮囑說，“這是比我的生命還重要的東西，一定要保存好，保密好，等到以后共產(chǎn)黨取得勝利，領(lǐng)導(dǎo)國家的時(shí)候才上交?！闭f完，張人亞又逃亡和尋找黨組織了，從此家人一直沒有他的音訊。解放之后，父親將材料上交黨組織和人民政府，上級(jí)整理考證，發(fā)現(xiàn)這是唯一保存的黨的二大材料，尤其是包括黨的歷史上第一部《黨章》的原稿。這里面有很多是國家一級(jí)革命文物。直到改革開放后的20世紀(jì)80年代，家里人通過黨史文獻(xiàn)解密，才知道張人亞在瑞金蘇區(qū)為黨工作，鞠躬盡瘁、因病于1932年去世。如今，北侖區(qū)組建“黨章守護(hù)人”志愿服務(wù)隊(duì)，共青團(tuán)員志愿者、少先隊(duì)員志愿者既傳承和弘揚(yáng)張人亞以生命保護(hù)《黨章》的故事，也面向廣大群眾宣傳《黨章》知識(shí)，傳播黨的宗旨理念。我第一次是建黨一百周年前夕到“黨章學(xué)堂”參觀學(xué)習(xí)；第二次是2022年到“黨章學(xué)堂”調(diào)查“黨章守護(hù)人”志愿服務(wù)隊(duì)的系列活動(dòng)；第三次是2024年在“黨章學(xué)堂”為北侖區(qū)社會(huì)工作者和志愿者講授黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的課程。這些，正是從小事做起，從守護(hù)《黨章》和傳承《黨章》做起，為黨的事業(yè)發(fā)展壯大作出志愿者的貢獻(xiàn)。

二、從小事做起，做成對(duì)國家戰(zhàn)略有促進(jìn)的“大事”

中國特色社會(huì)主義新時(shí)代，志愿服務(wù)具有“雙功能”，即志愿者服務(wù)國家戰(zhàn)略、志愿者服務(wù)民生改善。因此，青年志愿者要善于在開展一件件具體的關(guān)愛服務(wù)，做好一件件細(xì)微的好事的同時(shí)，結(jié)合國家發(fā)展需要、社會(huì)進(jìn)步需要，發(fā)揮更大作用。湖南省寧鄉(xiāng)市出生的梅方權(quán)，考上中山大學(xué)社會(huì)學(xué)與人類學(xué)院讀書開始，就積極投身青年志愿服務(wù)。本科的時(shí)候主動(dòng)參與鄉(xiāng)村社區(qū)的調(diào)查，了解國情和民意。研究生的時(shí)候成為中山大學(xué)第一屆支教服務(wù)團(tuán)志愿者，到青海邊疆服務(wù)。讀博士的時(shí)候深入江西安源煤礦開展工人階級(jí)狀況調(diào)查研究，深入了解中國革命和建設(shè)的主體力量。畢業(yè)之后，他先后在廣東省梅州市平遠(yuǎn)縣工作，再到西藏昌都市工作，現(xiàn)在擔(dān)任西藏自治區(qū)發(fā)改委黨組成員、能源局黨組書記、局長(zhǎng)。他說“我人生的第一個(gè)18年是在家鄉(xiāng)成長(zhǎng)，第二個(gè)18年是在廣東學(xué)習(xí)工作，第三個(gè)18年，希望扎根西藏?！彼麖膮⑴c調(diào)查，了解民生民情開始，到參與志愿服務(wù)關(guān)愛幫助群眾，再到走上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)民生改善作出貢獻(xiàn)。參與的工作和服務(wù)越來越多，發(fā)揮的能量和貢獻(xiàn)越來越大，就是青年志愿者把小事“做成大事”的典型例證。廣大青年志愿者只要心中有國家、心中有人民，就能夠一點(diǎn)一滴做好事情，一步一步作出貢獻(xiàn)，成為大有作為的一代人。

三、從小事做起，做成對(duì)群眾生活有幫助的“大事”

青年志愿者參與的各項(xiàng)服務(wù)，其中最多就是關(guān)心和幫助人民群眾，解決困難和問題的服務(wù)項(xiàng)目。這些關(guān)愛服務(wù)往往都是做很小的事情，都是做很具體的事情。然而，有時(shí)候看起來非常小的事情，對(duì)于人民生活，對(duì)于群眾幸福就是“大事”“緊要事”。我們?cè)谥袊嗄曛驹阜?wù)項(xiàng)目大賽的評(píng)審中，曾經(jīng)看到一個(gè)貴州師范大學(xué)志愿者的“1+1全家?！钡捻?xiàng)目。這是西部計(jì)劃、支教團(tuán)志愿者在為山區(qū)留守兒童開展服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)的新需求，從而策劃實(shí)施的新項(xiàng)目。青年志愿者對(duì)留守兒童進(jìn)行家訪的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多山里都是老人陪伴孫子孫女，因?yàn)閮鹤觾合倍纪獬鰟?wù)工了。同時(shí)，又發(fā)現(xiàn)這些留守老人幾乎都沒有一張像樣的照片，有些人甚至就沒有留下照片。這些留守老人說，“年輕的時(shí)候沒錢照相，老年的時(shí)候走不動(dòng)去照相。”因此，志愿者就回校聯(lián)系藝術(shù)學(xué)院的同學(xué)，策劃為農(nóng)村留守老人拍攝照片的志愿服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)學(xué)生志愿者利用周末、假期深入山區(qū)給留守老人拍照的時(shí)候，老人們也提出新的心愿，即希望拍攝“全家福照片?！币?yàn)槔先说膬鹤?、媳婦等在外地務(wù)工謀生，孫子孫女在上學(xué)，沒有一張全家福照片，老人想念兒孫的時(shí)候就更加寂寞。于是，大學(xué)生志愿者就與老人約定，利用春節(jié)期間、中秋節(jié)期間子女回家團(tuán)圓的時(shí)候，拍攝“1+1全家?！闭掌?。這些關(guān)心幫助群眾，特別是關(guān)心幫助留守老人、留守兒童的志愿服務(wù)，做的是非常小的事情，如上門慰問、助學(xué)、贈(zèng)送用品、拍攝照片等等。然而，對(duì)于山區(qū)群眾尤其是老人和小孩感受社會(huì)溫暖，體驗(yàn)生活幸福，就是“非常大”“非常重要”的事情。志愿者做好了這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、細(xì)微瑣碎的小事，就幫助山區(qū)農(nóng)村的群眾解決一個(gè)個(gè)困難、滿足一個(gè)個(gè)愿望，同時(shí)也將黨的關(guān)心關(guān)懷，將國家的關(guān)愛照顧帶給每一位群眾，溫暖群眾的心靈。這樣，對(duì)于密切黨和人民群眾的關(guān)系，夯實(shí)黨在人民群眾中的基礎(chǔ)，也具有非常重要的作用。

四、從小事做起，做成對(duì)治理創(chuàng)新有影響的“大事”

中國特色社會(huì)主義新時(shí)代，推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化體系建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新，也是青年志愿者作出貢獻(xiàn)的重要領(lǐng)域。伴隨社會(huì)的不斷轉(zhuǎn)型，城市社區(qū)變遷和農(nóng)村城市化都帶來沖擊、引發(fā)問題，需要青年志愿者參與協(xié)調(diào)治理。尤其是群眾中產(chǎn)生的一些小矛盾、小沖突、小問題，如果長(zhǎng)期不能受到重視，長(zhǎng)期不能妥善解決，就會(huì)引發(fā)社會(huì)矛盾或者群體事件。因此，青年志愿者在深入社區(qū)和農(nóng)村，關(guān)心幫助人民群眾的時(shí)候，也需要積極推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新，推進(jìn)共建共治共享。新疆博州精河縣的阿其合農(nóng)場(chǎng)，適應(yīng)鑄牢中華民族共同體意識(shí)的需要，促進(jìn)各民族像石榴籽一樣緊緊抱在一起，就發(fā)起“紅石榴合伙人”志愿服務(wù)。發(fā)揮黨員和群眾的積極性，以民主協(xié)商、協(xié)同合作的方式，開展友善互助、實(shí)現(xiàn)共同富裕。與此同時(shí)，阿其合農(nóng)場(chǎng)黨委和志愿組織聯(lián)系北京的青年志愿者黃悌等，交流溝通紅色合伙人、公益合伙人的方式方法。經(jīng)過精心策劃，實(shí)施了新疆精河縣“紅色合伙人進(jìn)京趕考”活動(dòng)。阿其合農(nóng)村的黨員志愿者、青年志愿者來到祖國首都，在北京青年志愿者的陪同下考察紅色經(jīng)典宣講志愿服務(wù)、優(yōu)秀文化傳承志愿服務(wù)、科技園區(qū)創(chuàng)新志愿服務(wù)、西山農(nóng)村振興志愿服務(wù)等等，非常受啟發(fā)、非常受激勵(lì)，為做好邊疆紅石榴合伙人志愿服務(wù)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。特別是在民族地區(qū)、邊疆地區(qū)的社區(qū)治理創(chuàng)新，吸引和激勵(lì)各民族群眾參與志愿服務(wù)，共建共治共享等方面具有借鑒價(jià)值。隨后，北京的銀齡志愿者、青年志愿者與新疆阿其合農(nóng)場(chǎng)的黨員志愿者、青年志愿者結(jié)對(duì)，通過線上線下交流溝通，不斷創(chuàng)新民族地區(qū)志愿服務(wù)的方式方法，為基層治理創(chuàng)新，共建美好家園提供支持。可見，在各地區(qū)、各領(lǐng)域都有廣大青年志愿者為社會(huì)治理創(chuàng)新、民主協(xié)商議事進(jìn)行探索和提供幫助，為社會(huì)和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

五、從小事做起，做成對(duì)文明進(jìn)步有益處的“大事”

志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。青年志愿者為促進(jìn)文明進(jìn)步做貢獻(xiàn)，也是需要從身邊做起、從小事做起，在一點(diǎn)一滴的積累中，為社會(huì)創(chuàng)造新風(fēng)尚，為文明增添新光彩。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多青年志愿者，一方面參與志愿服務(wù)，為社會(huì)文明做貢獻(xiàn)，在社區(qū)和農(nóng)村貢獻(xiàn)聰明才智，創(chuàng)造文明佳績(jī)；另一方面在社會(huì)文明服務(wù)中提升自己的素質(zhì)，塑造良好的個(gè)性修養(yǎng)，成為新時(shí)代的文明人。湖南省衡陽市農(nóng)村青年凌送軍，前來廣東省佛山市南海區(qū)桂城街道務(wù)工謀生，做過各種零工，現(xiàn)在做小小裝修行業(yè)養(yǎng)家糊口。但是，在務(wù)工之余，凌送軍有兩個(gè)“愛好”：一個(gè)是做好人、做好事。他主動(dòng)線上線下尋找可以友善互助的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)南海區(qū)義工聯(lián)（志愿者聯(lián)合會(huì)）、桂城街道義工聯(lián)（志愿者聯(lián)合會(huì)）的渠道，就主動(dòng)報(bào)名做志愿者，從文明創(chuàng)建志愿服務(wù)到關(guān)愛扶助志愿服務(wù)都積極參與。另一個(gè)是做“文青”，愛好文學(xué)。據(jù)說，他一邊務(wù)工，一邊做志愿者，還樂于撰寫文章向報(bào)刊投稿。但是，最初因?yàn)槲幕降汀㈠e(cuò)別字很多，刊發(fā)的成功率很低。在報(bào)刊編輯的建議下，他利用參與志愿服務(wù)的時(shí)候拍照片，記錄好人好事，發(fā)給報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)，投稿成功率就不斷提高。經(jīng)過十多年的志愿服務(wù)歷練，凌送軍不斷成長(zhǎng)，逐漸成為志愿者骨干、志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人；也成為文明市民、佛山好人、廣東好人等。如今，他擔(dān)任佛山文化公園“志愿V站”站長(zhǎng)，帶領(lǐng)400多名志愿者為市民和外來務(wù)工人員提供熱情周到的服務(wù)，也積極傳播志愿精神和志愿文化。V站志愿者自己創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)傳播、“小喇叭”傳播、墻報(bào)傳播等途徑，把新時(shí)代的志愿文化、志愿者故事、志愿者心得體會(huì)等進(jìn)行分享，在社會(huì)上營造人人崇尚志愿服務(wù)、人人傳播文明風(fēng)尚的氛圍，受到廣大群眾的好評(píng)，受到各級(jí)部門的重視。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，青年志愿者倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，推廣文明禮儀，傳播中華優(yōu)秀文化，開展中外文化交流等，都是造福社會(huì)、惠及群眾的好事，值得關(guān)注和重視。

六、從小事做起，做成對(duì)青少年成長(zhǎng)有啟迪的“大事”

中國青年志愿服務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)出“雙功能”，即助人功能和育人功能。助人功能就是青年志愿者響應(yīng)黨的號(hào)召，貼近群眾需求，發(fā)揮奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，在西部計(jì)劃志愿服務(wù)、關(guān)愛行動(dòng)志愿服務(wù)、陽光助殘志愿服務(wù)等領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)。育人功能就是青年志愿者通過參與服務(wù)的過程，拓展社會(huì)視野、提升思想道德、鍛造個(gè)性素質(zhì)，逐漸成為新時(shí)代的優(yōu)秀建設(shè)者。尤其是近年來推廣中學(xué)生志愿服務(wù)，倡導(dǎo)“紅領(lǐng)巾”志愿服務(wù)，中小學(xué)生也在家長(zhǎng)和教師的帶領(lǐng)下參與志愿服務(wù)，獲得體驗(yàn)教育和素質(zhì)發(fā)展。我們參與中國青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽評(píng)審的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)來自湖北省黃岡市一個(gè)鄉(xiāng)村留守兒童學(xué)校的“誠信栗花”項(xiàng)目非常有啟發(fā)、非常有價(jià)值。這個(gè)學(xué)校的后山有一篇栗子樹林。校長(zhǎng)和師生在愛心人士的建議下，開展“誠信栗花”志愿服務(wù)。一方面面向社會(huì)大眾開展“誠信栗花”的愛心眾籌，即愛心人士可以認(rèn)領(lǐng)“誠信栗花”，預(yù)購板栗樹的果實(shí)。另一方面鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間，在老師的帶領(lǐng)下參與栗子樹護(hù)理的志愿服務(wù)，參與栗子收獲的志愿服務(wù)。通過快遞公司將栗子送到愛心眾籌人士家里，也獲得資金支持學(xué)校的公益活動(dòng)與志愿服務(wù)。這些愛心眾籌資金：一是用于留守兒童素質(zhì)教育、個(gè)性拓展活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，豐富學(xué)生的課余活動(dòng)。二是資助一些困難學(xué)生，解決生活難題，提供支持和幫助。三是大多數(shù)資金用來假期開展留守兒童外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。一方面是到武漢、深圳、廣州等地，參觀父母外出務(wù)工的企業(yè)，了解父母的辛勤勞動(dòng)和創(chuàng)造價(jià)值；另一方面是到北京、上海等地，參觀祖國大好山河，參觀祖國建設(shè)成就，參觀科技創(chuàng)新趨勢(shì)，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的志向。這項(xiàng)活動(dòng)的兩句口號(hào)特別打動(dòng)人：“領(lǐng)我板栗花，帶我看爸媽；領(lǐng)我板栗花，帶我走中華。”十多年來，“誠信栗花”志愿服務(wù)項(xiàng)目的支持下，一批又一批的留守兒童健康快樂成長(zhǎng)，立志為國學(xué)習(xí)為國爭(zhēng)光，成為新時(shí)代的建設(shè)人才。做一件好事，可以幫助一個(gè)人、一個(gè)家庭；做一件好事，可以熏陶一個(gè)人、一群人。志愿服務(wù)就是青少年在實(shí)踐中獲得體驗(yàn)、獲得教育，自我感悟、自主成長(zhǎng)的有效途徑。

青年志愿者要用心用情做好小事，逐漸做成對(duì)國家有用、對(duì)人民有益的“大事”。這是青年志愿者應(yīng)該擁有的心態(tài)，也是青年志愿組織應(yīng)該弘揚(yáng)的理念。特撰文交流分享，提供參考借鑒。(文/譚建光，系中國青年志愿者協(xié)會(huì)原副會(huì)長(zhǎng)，中國志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)理事，中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)理事，廣東省社工與志愿者合作促進(jìn)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng))

來源：中國青年報(bào)客戶端