“‘暖居行動’讓我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，特別感謝這一惠民政策?！?月11日，平頂山衛(wèi)東區(qū)北環(huán)路街道特困供養(yǎng)對象李套對回訪的區(qū)民政局低保管理中心工作人員說。

近年來，衛(wèi)東區(qū)民政局聚焦特困人員這一特殊群體，實施“暖居行動”，通過精準識別、強化保障、凝聚合力等舉措，用實招硬招排民憂、解民難、暖民心，用看得見、摸得著的變化推動特困供養(yǎng)工作再上新臺階，助力基層治理效能提升。

該區(qū)民政系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)和鐵腳板相結(jié)合的方式，深入應用“走訪入戶、樓棟見面、庭院議事”機制，摸清特困供養(yǎng)人員底數(shù)，確保符合條件的對象全部納入供養(yǎng)范圍，做到不漏一戶、不落一人。截至目前，該區(qū)共有特困人員28人，其中集中供養(yǎng)13人、分散供養(yǎng)15人，今年已發(fā)放救助金12萬元。

該區(qū)民政局以完善“物質(zhì)類救助+服務類救助”的社會救助兜底保障為方向，以滿足分散供養(yǎng)特困人員照料服務需求為目標，以落實委托照料服務為重點，不斷提升服務質(zhì)量。為保障分散供養(yǎng)特困人員人身安全，該區(qū)民政局制定《衛(wèi)東區(qū)分散供養(yǎng)特困人員照料服務協(xié)議》，為分散供養(yǎng)特困人員優(yōu)先就近選擇身體健康、有責任心、有照護能力的親朋或鄰里做監(jiān)護監(jiān)管責任人，并簽訂四方監(jiān)護監(jiān)管協(xié)議，明確四方的權(quán)利和義務，用心用情用力解決特困人員的急難愁盼問題；為分散特困人員量身打造個性化照料服務，購置沙發(fā)、茶幾、冰箱、洗衣機、鍋碗瓢盆、床上用品等家具和生活用品，改善他們的居住環(huán)境，提升他們的生活質(zhì)量。

為確保分散供養(yǎng)特困人員基本生活有保障、日常起居有照料、生病住院有護理，該區(qū)民政局聯(lián)合衛(wèi)健、住建、勞動保障等部門，為他們提供多元服務，對身體不適的及早送醫(yī)診治，對住房存在安全隱患的及時幫助排除或安排到養(yǎng)老機構(gòu)集中供養(yǎng)；積極引入公益組織，為特困人員提供心理疏導、剪發(fā)、打掃衛(wèi)生等服務，讓他們安心又暖心。

“特困人員是困難群眾中最困難、最脆弱的群體，區(qū)民政局將以‘時時放不下’的責任感，全面落實特困人員救助供養(yǎng)等政策，通過定期走訪、動態(tài)管理，對特困人員進行全面排查和精準識別，確保符合條件的困難群眾應保盡保，不斷提升特困人員的幸福指數(shù)?！痹摼志珠L張軍輝說。(來源：平頂山市衛(wèi)東區(qū)委宣傳部 作者：朱江淼 張慧敏 魏媛)