“您好，您的駕駛證符合期滿換證‘主動辦’條件，車管所可以為您主動辦理，無需前往車管所窗口辦理。如您同意辦理，請回復1，稍后將有工作人員與您電話聯(lián)系?！边@是安徽交警向駕駛?cè)送扑偷摹爸鲃愚k”提醒短信，聚焦群眾“剛需”業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)“群眾不跑腿、服務(wù)送到家”。
為持續(xù)深化營商環(huán)境改革創(chuàng)新，打造“新質(zhì)”交管業(yè)務(wù)生態(tài)，有效提升車駕管服務(wù)效能，近日，安徽交警在全省推出10項車駕管“主動辦”“提醒辦”“直接辦”服務(wù)，讓群眾切實體驗“安心、暖心、舒心”的車管服務(wù)。
此次安徽交警推出的“主動辦、直接辦、提醒辦”服務(wù)，依托技術(shù)賦能，讓車管服務(wù)更智能、更便捷，包括核發(fā)免檢車輛檢驗合格標志、駕駛?cè)似跐M換證、駕駛?cè)顺g降級、駕駛?cè)顺g注銷4項業(yè)務(wù)“主動辦理”， 機動車解除抵押登記、電子行駛證申領(lǐng)、電子駕駛證申領(lǐng)3項業(yè)務(wù)“提醒辦理”，駕駛?cè)藢忩灐C動車電子注銷證明、駕駛?cè)颂峤簧眢w條件證明3項業(yè)務(wù)“直接辦理”等10項措施。
過去辦理這些業(yè)務(wù)，群眾需要到窗口或者在網(wǎng)上申請辦理，現(xiàn)在交警部門充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，智能篩選符合辦理條件的群眾，通過短信或電話的方式告知群眾，由車管所代辦該類業(yè)務(wù)，將原先的“要來辦”變?yōu)椤爸鲃愚k”，“忘了辦”變?yōu)椤疤嵝艳k”，“不會辦”變?yōu)椤爸苯愚k”，實現(xiàn)由窗口等待群眾到主動服務(wù)群眾的轉(zhuǎn)變，從根本上解決群眾的“急難愁盼”。
本次服務(wù)改革，不僅是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理模式的顛覆式提檔升級，更是一次服務(wù)理念的革新。下一步，安徽交警將以10項車駕管措施為牽引，推出更多公安交管便民利企改革措施，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度。
來源：安徽公安交警在線
編輯：李夢祝
責編：左開勛 吳雯雯
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