? “這才是養(yǎng)老該有的樣子”
今天帶你看下
滿意度“遙遙領先”的
江海“銀發(fā)幸福圈”
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“有了你們的照顧，日子過得踏實多了！”在禮樂街道墟鎮(zhèn)社區(qū)，福五伯伯這句樸實的話，道出了無數長者對社區(qū)養(yǎng)老服務的感激之情。
近年來，墟鎮(zhèn)社區(qū)積極應對老齡化社會趨勢，開展“幸福加碼·伴你左右”耆樂伙伴關愛長者項目，通過一系列創(chuàng)新舉措，精心構建起全方位、多層次、立體化的養(yǎng)老服務機制，讓長者在“家門口”就能享受溫馨、便捷、高效的養(yǎng)老服務，打造了一個充滿愛與關懷的“銀發(fā)幸福圈”。
△墟鎮(zhèn)社區(qū)不定期開設“中醫(yī)集市”，為長者提供中醫(yī)義診、健康咨詢、養(yǎng)生講座等服務。
從需求對接到精準服務
愛心閉環(huán)無縫銜接
“在社區(qū)，干部和專職網格員們像家人一樣，時刻把長輩們的需求放在心上，形成了‘發(fā)現(xiàn)需求—貼心服務—持續(xù)關懷’的愛心閉環(huán)?！毙骀?zhèn)社區(qū)黨委書記李金晃表示。
社區(qū)干部和專職網格員們定期上門為長者們測量血壓、拉家常，用溫馨的話語驅散長者的孤獨感。此外，社區(qū)每月舉辦健康講座，傳遞科學的養(yǎng)生知識，讓長者掌握健康生活的秘訣；每季度為長者進行一次全面健康評估，細致入微地了解長者在生活照料、健康管理和心理陪伴上的需要。
“我們特別關注獨居、行動不便或患有慢性病的長者，根據他們的健康狀況、經濟條件和居住環(huán)境，量身定制專屬的‘關愛清單’，用‘紅黃綠’三色加以標注，確保長者最急迫的需求第一時間得到回應”。李金晃表示。
福五伯伯就是這一愛心閉環(huán)的受益者之一。獨居多年、腿腳不便的他被標記為“紅色預警”對象。社區(qū)不僅為他安排了定期上門護理，還聯(lián)系志愿者陪他聊天解悶。
如今，福五伯伯的生活變得更加充實快樂，他常說：“社區(qū)就像我的第二個家。在這里，我感覺很溫暖?！?/p>
自項目開展以來
墟鎮(zhèn)社區(qū)已為長者們
提供了320次暖心服務
其中緊急援助25次
重點關懷75次
滿意度高達97%
同時，墟鎮(zhèn)社區(qū)創(chuàng)新推出“圓夢+”服務模式，聚焦長者個性化需求，精準鏈接多元資源，助力長者實現(xiàn)心愿，讓晚年生活更加豐富多彩。
去年冬天寒潮來臨之際，社區(qū)了解到困難長者周志輝家中缺乏熱水器的情況后，于是鏈接區(qū)慈善會資源并發(fā)動黨員志愿者上門服務，為他安裝了一臺電熱水器?！斑@個冬天再也不怕冷了，感謝社區(qū)為我圓了這個心愿?！敝苤据x的話語中充滿了感激之情。
這只是墟鎮(zhèn)社區(qū)“圓夢+”服務模式的一個縮影。針對行動不便的長者，社區(qū)還精心策劃了踏春、秋游等活動，鏈接愛心企業(yè)提供車輛和志愿者支持，帶領長者們前往長廊生態(tài)園游玩，舒緩身心。
△墟鎮(zhèn)社區(qū)組織長者們前往長廊生態(tài)園游玩，舒緩身心。
“很久沒有這樣出門走走了，感謝社區(qū)為我們創(chuàng)造條件?！币晃粎⑴c活動的長者感慨地說。墟鎮(zhèn)社區(qū)“圓夢+”服務模式讓每一位長者都能感受到“幸福加碼”的貼心服務，真正實現(xiàn)“樂以忘憂，夢圓桑榆”。
打造“長者生活館”
集配餐、文娛等功能于一體
走進墟鎮(zhèn)社區(qū)“長者生活館”，一股溫馨的氣息撲面而來。這里集配餐、文娛、學習等功能于一體，是老年人健康養(yǎng)老、休閑社交的幸福家園。
長者飯?zhí)脙?，熱氣騰騰的可口飯菜散發(fā)著誘人的香味。獨居老人細姨因腿腳不便，長期為做飯發(fā)愁。如今，她每天都能在長者飯?zhí)孟碛玫綘I養(yǎng)均衡的餐食，解決了“吃飯難”的問題。不僅如此，她還在這里結識了許多新朋友，生活變得更加豐富多彩。
除了餐飲服務外，“長者生活館”還提供書法、繪畫、手工制作等文化活動。社區(qū)定期舉辦的“耆樂書法坊”活動吸引了眾多書法愛好者參與。70歲的張伯伯在書法坊中重拾年輕時的愛好，不僅提升了書法技藝，還將自己的作品贈送給鄰居，收獲了滿滿的成就感。
同時，墟鎮(zhèn)社區(qū)還主動鏈接聯(lián)合醫(yī)療機構和健康項目，如五邑中醫(yī)院“Fast卒中防治·健康行動”項目等，不定期開設“中醫(yī)集市”，為長者提供中醫(yī)義診、健康咨詢、養(yǎng)生講座等服務，進一步提升長者的健康管理能力。
成立長者義工服務隊
以老助老傳遞溫情
“能為社區(qū)的長者做點事情，我感覺自己很有價值?！毙骀?zhèn)社區(qū)“耆航”長者義工服務隊隊員鄧松盛說。
去年，墟鎮(zhèn)社區(qū)“耆航”長者義工服務隊成立，鄧松盛毫不猶豫地加入其中，他說：“我是一名退役軍人，加入‘耆航’長者義工服務隊后，經常來社區(qū)幫忙，在活動中學習到不少東西。”
據悉，這支義工服務隊共有20人，其中核心骨干8人。他們以滿腔的熱情和無私的奉獻，不僅在日常服務中發(fā)揮著重要作用，還通過探訪特殊人群、收集特殊長者信息、解決居民矛盾等實際行動，切實解決了社區(qū)長者的實際困難。同時，社區(qū)定期開展的“我們的節(jié)日”主題活動，如重陽節(jié)聯(lián)歡、春節(jié)慰問等，為長者搭建了展示才藝、交流情感的平臺。
如今，“耆航”長者義工服務隊已成為墟鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務中不可或缺的重要力量。他們累計服務時間超400小時，服務社區(qū)群眾1200多人次，以老助老的方式不僅傳遞了社區(qū)關懷，還營造了互助友愛的社區(qū)氛圍，為構建和諧社區(qū)注入了源源不斷的銀齡活力。
李金晃表示，墟鎮(zhèn)社區(qū)“幸福加碼·伴你左右”耆樂伙伴關愛長者項目的實施，不僅為長者提供了全方位、多層次的關愛服務，也營造了尊老敬老、互助友愛的社區(qū)氛圍。未來，墟鎮(zhèn)社區(qū)將繼續(xù)深化服務機制，探索更多創(chuàng)新舉措，為長者幸福生活持續(xù)“加碼”，推動社區(qū)養(yǎng)老服務高質量發(fā)展。
來源：江門日報（記者/陳嬋 通訊員/梁穎媚 區(qū)敏霞）
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