紅波浪小區(qū)隸屬于北大居民區(qū)，處于新場(chǎng)鎮(zhèn)中部綜合網(wǎng)格內(nèi)。該小區(qū)由于歷史遺留原因，物業(yè)管理缺失，環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量欠佳，尤其是下水道油污堵塞和糞池滿溢等情況，長(zhǎng)期影響社區(qū)居民的生活質(zhì)量和滿意度。
針對(duì)治污難題，如何治標(biāo)又治本？北大居民區(qū)黨總支充分用好綜合網(wǎng)格機(jī)制優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)基層治理從“物理整合”向“化學(xué)融合”升級(jí)，打造“群眾訴求一線響應(yīng)、治理難題一網(wǎng)打盡”的治理共同體。
網(wǎng)格各職能部門聯(lián)手出擊
今年2月22日晚上，該小區(qū)底樓一獨(dú)居老人家中遭遇反滲，客廳污水橫流。幸虧樓組長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并當(dāng)即上報(bào)北大居委。居委干部獲悉情況后迅速響應(yīng)，聯(lián)系網(wǎng)格應(yīng)急隊(duì)伍養(yǎng)護(hù)公司開展抽糞處理。
3月16日、3月25日，污水反滲又有反復(fù)，居委干部再次協(xié)調(diào)養(yǎng)護(hù)公司；同時(shí)，安排工作人員幫助獨(dú)居老人更換下水管道。然而，家中污水仍然無(wú)法完全排出。
鑒于“打補(bǔ)丁”的應(yīng)急處理方式無(wú)法徹底解決反滲問(wèn)題，北大居民區(qū)黨總支以綜合網(wǎng)格為平臺(tái)，及時(shí)與城建中心、城運(yùn)中心和科箭物業(yè)等部門組成了聯(lián)合行動(dòng)工作組。工作組在現(xiàn)場(chǎng)沿著排污總管方向逐一撬開窨井蓋排查，發(fā)現(xiàn)排污總管及多個(gè)窨井存在不同程度的堵塞。緊急商討后，確定采取抽總管污水的辦法，并于第二天實(shí)施。
雖經(jīng)全力抽排，總管堵塞問(wèn)題緩解效果仍不明顯。通過(guò)進(jìn)一步排查，發(fā)現(xiàn)總管格柵因長(zhǎng)期油污結(jié)塊而厚積淤堵，且5號(hào)樓前的污水井存在“位差”，加劇了污水滿溢問(wèn)題。
為徹底解決問(wèn)題，中部綜合網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)、新場(chǎng)鎮(zhèn)黨委副書記蔣暢泓，中部綜合網(wǎng)格副網(wǎng)格長(zhǎng)、副鎮(zhèn)長(zhǎng)吳斌召集網(wǎng)格治理多方力量，加大人力物力支持統(tǒng)籌力度，養(yǎng)護(hù)公司調(diào)用專業(yè)設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)處置，經(jīng)多部門協(xié)作，最終成功清除淤堵污物，從根本上解決了“癥結(jié)”。
事后，綜合網(wǎng)格各職能部門舉一反三，共同制定長(zhǎng)效管理方案，建立定期巡查、維護(hù)、反饋的閉環(huán)管理制度，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)下水道的日常監(jiān)測(cè)和預(yù)警，確保問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、快速處理。
“多格合一”基層治理模式
從“治標(biāo)”到“治本”，紅波浪小區(qū)污水難題的處置，是北大居民區(qū)黨總支以黨建為引領(lǐng)、深入實(shí)踐“多格合一”基層治理模式的鮮活“注腳”。
自新場(chǎng)鎮(zhèn)“多格合一”工作要求實(shí)施以來(lái)，北大居民區(qū)黨總支充分用好綜合網(wǎng)格機(jī)制優(yōu)勢(shì)，與職能部門形成“齒輪式”對(duì)接協(xié)同、精準(zhǔn)施策，打造“群眾訴求一線響應(yīng)、治理難題一網(wǎng)打盡”的治理共同體。
以黨建引領(lǐng)構(gòu)筑“統(tǒng)籌中樞”。北大居民區(qū)黨總支深刻把握“多格合一”基層治理工作要求，深化黨建引領(lǐng)，高效聯(lián)動(dòng)綜合網(wǎng)格各部門條線資源，形成總體統(tǒng)籌、集中攻堅(jiān)、創(chuàng)新治理的新格局，有效處置防范跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域難題，延伸“黨建觸角”，活躍“紅色細(xì)胞”，助力“強(qiáng)干壯枝”，將社區(qū)組織體系建設(shè)、多元主體發(fā)動(dòng)作為夯實(shí)社區(qū)治理的基石，構(gòu)建富有活力和效率的基層社會(huì)治理體系。
以多格合一暢通“力量脈絡(luò)”。推動(dòng)多元參與的共治模式縱深發(fā)展，北大居民區(qū)黨總支堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向，以社區(qū)居民反映的棘手問(wèn)題作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮“多格合一”治理模式的關(guān)鍵融合作用，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，擰緊對(duì)接協(xié)作“發(fā)條”，凝聚同管共治“動(dòng)能”，快速形成處置合力，確保社區(qū)居民的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題有力有序得到化解。
以人人參與激活“神經(jīng)末梢”。在綜合網(wǎng)格工作機(jī)制保障基礎(chǔ)上，北大居民區(qū)黨總支與職能部門有效實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)接，充分激發(fā)治理“耦合”能力，以群眾有感為目標(biāo)，收集建議意見，從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)型。同時(shí)推動(dòng)黨建“綜合網(wǎng)格+基層治理”深度融合，引導(dǎo)黨員干部、志愿者、社區(qū)居民、物業(yè)等多元主體共同參與，構(gòu)建良序善治的基層共同體。
下一步，北大居民區(qū)黨總支將繼續(xù)深化黨建引領(lǐng)“多格合一”治理模式，持續(xù)探索基層治理能力提升舉措，構(gòu)建多元共治、人人共享的城市治理共同體。
原標(biāo)題：《排污“小問(wèn)題”驅(qū)動(dòng)“大力量”，新場(chǎng)鎮(zhèn)北大居民區(qū)這樣做》
欄目編輯：顧瑩穎
來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 宋寧華
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