原標(biāo)題：警惕“商測一體”擾亂市場秩序

楊玉龍

“只要氯化鈉在成分表里的排名越靠前，它的去油能力就越強……”“就選這款，××牌的海鹽洗發(fā)膏！”這是某視頻網(wǎng)站一則洗發(fā)膏測評視頻內(nèi)容。視頻一開始，博主以科普的態(tài)度表明多家洗發(fā)水的“去屑防脫”功能有多么不靠譜，而進度條過半，其突然話鋒一轉(zhuǎn)，從桌下拿出一款××牌海鹽洗發(fā)膏，開始賣力推薦其去油功效和便宜的價格。（見4月12日《法治日報》）

如今，在網(wǎng)上“買買買”已成為不少人生活中的重要一環(huán)，很多消費者也會參考“第三方測評”的結(jié)果。但也正如媒體所報道，本應(yīng)客觀公正的“第三方測評”存在著諸多亂象，甚至“假測評真帶貨”，成為商家的“馬前卒”。此前，中國消費者協(xié)會對12個互聯(lián)網(wǎng)平臺共計350家“第三方測評”賬號進行體驗式調(diào)查后發(fā)現(xiàn)：55.7%的“第三方測評”涉嫌存在商測一體、以商養(yǎng)測類的模式。此外，部分商家會通過詆毀其他企業(yè)來實現(xiàn)宣傳自家產(chǎn)品的目的，例如，委托測評博主列出“紅黑榜”，將競爭對手的產(chǎn)品列入“黑榜”。

從法律層面講，“第三方測評”機構(gòu)或博主盲目追求商業(yè)利益，違反誠實信用原則，利用消費者的信任進行詆毀型測評或者虛假測評，可能構(gòu)成不正當(dāng)競爭——這不僅侵害了消費者的權(quán)益，更是對市場秩序的擾亂，或?qū)⒅率蛊髽I(yè)間的競爭從產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)向營銷手段。

對于測評亂象，監(jiān)管部門應(yīng)及時發(fā)布相關(guān)指引，厘清鏈條上各主體的權(quán)責(zé)。此外，加大執(zhí)法力度，對于該領(lǐng)域的違規(guī)行為，拿出切實可行的懲治措施?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺當(dāng)“守土盡責(zé)”，建立嚴格、科學(xué)的審核機制，對測評類賬號進行身份認證，并督促其在視頻頁面貼上“第三方測評”標(biāo)簽，以防對消費者形成誤導(dǎo)。

測評不可避免地帶有主觀色彩，但是，自媒體博主在發(fā)布測評內(nèi)容時，應(yīng)遵循法律法規(guī)和基本的行業(yè)倫理，切勿惡意評價或是發(fā)布虛假不實信息。消費者也需要擦亮眼，不能過于依賴測評博主，而是要多方查證、理性下單。只有多方協(xié)力，“第三方測評”方能真正為消費者“探路”，成為消費市場的有益組成部分。

來源：中工網(wǎng)-工人日報