上海野生動物園的黑猩猩幼崽“叮叮”近日成了“網(wǎng)紅明星”。在網(wǎng)絡熱傳視頻里，“叮?！痹陲曫B(yǎng)員溫柔投喂下，乖巧喝奶的模樣憨態(tài)可掬，瞬間萌化眾人，圈粉無數(shù)。這一現(xiàn)象也是上海野生動物園（以下簡稱 “上野”）積極踐行文旅商體展融合發(fā)展新策略的生動注腳。
上野成功塑造“叮?！钡纫慌W(wǎng)紅動物形象，邀請專家為游客講解動物知識、生態(tài)保護理念，創(chuàng)新性地打造沉浸式動物展區(qū)……這一系列新舉措不僅豐富了游客的游玩體驗，還提升了園區(qū)的知名度與吸引力。
創(chuàng)新引領 網(wǎng)紅動物圈粉無數(shù)
“大家好，我是叮叮的奶媽小孫，這位是叮叮的奶爸小丁……”清明假期，因喝奶走紅的“大明猩”見面會在園區(qū)草坪上歡樂舉行，數(shù)百名游客慕名而來?？粗車芗娜巳?，原本活潑的叮叮突然害羞地趴入奶爸懷里，萌態(tài)可掬，引發(fā)陣陣笑聲。“我們通過公眾號得知有叮叮見面會，特意趕來近距離互動?！眮碜阅暇┑挠慰吐勁糠窒淼?，一個月前偶然在網(wǎng)上看到黑猩猩幼崽叮叮乖巧喝奶的視頻，其憨態(tài)可掬的模樣令人忍俊不禁，她反復觀看了許多遍，感到非常治愈，因此全家決定利用假期來現(xiàn)場“追星”。
除叮叮外，過去一年里，上野成功培育了一批網(wǎng)紅動物IP，包括猩猩當當、小熊貓豆豆等。“上野不僅是科普基地，也是上海第一批5A級景區(qū)，是市民游客休閑娛樂的地標景區(qū)之一。”上海野生動物園總經(jīng)理、教授級高工、動物學專家吳鋒介紹道，叮叮喝奶的視頻意外走紅網(wǎng)絡，每天都有大量網(wǎng)友準時在線觀看，這為園區(qū)發(fā)展帶來重要啟示?！敖衲辏覀冇媱澊蛟炀仃嚮木W(wǎng)紅動物IP，并通過展示它們的日常生活片段進行動物習性科普知識傳播?！?/p>
值得一提的是，上野持續(xù)關注并提升游客的參與感和體驗感。“我們努力打破‘根據(jù)說明牌參觀’的傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新性地打造沉浸式動物展區(qū)，對傳統(tǒng)動物園展出模式進行大膽革新?！眳卿h強調(diào)，這些展區(qū)設計參照國際慣例，不僅消弭了人與動物之間的隔閡，還力求還原野生動物真實的野外生境。以“靈猴天地”展區(qū)為例，通過模擬靈長類動物的自然棲息環(huán)境，游客仿佛置身于猴群之中，能夠近距離觀察它們的生活習性。而全國首創(chuàng)的“水域探秘”項目則開啟了乘船觀賞動物的全新模式，游客可在如同亞馬遜叢林般的秘境中，近距離接觸來自世界各地的20多種珍稀動物和大批候鳥。這些創(chuàng)新項目的推出，成功吸引了大量游客前來體驗。
多方聯(lián)動 持續(xù)做大做強“票根經(jīng)濟”
上野通過跨業(yè)態(tài)資源整合，構(gòu)建全域旅游生態(tài)圈，有效激活“票根經(jīng)濟”潛力。吳鋒表示，為了加強與周邊旅游資源的協(xié)同合作，園區(qū)積極與上海海昌海洋公園等周邊景區(qū)溝通聯(lián)系，共同策劃推廣旅游線路和優(yōu)惠套票，持續(xù)做大“票根經(jīng)濟”；與東方明珠等區(qū)域旅游合作組織和活動建立戰(zhàn)略合作，形成互補型旅游線路。這種協(xié)同模式不僅延長游客停留時間，更帶動周邊餐飲、住宿等消費增長。
在創(chuàng)新科普方式和豐富旅游產(chǎn)品供給方面，上野推出了“獵豹賽跑”“猩空漫步”等一系列動物行為展示項目，將科普講解與行為展示巧妙結(jié)合，實現(xiàn)了寓教于樂的教育效果；定期舉辦的大熊貓生日周、紅猩猩生日會等趣味科普活動，讓游客在欣賞美景的同時也能增長知識、拓寬視野。
在旅游產(chǎn)品供給方面，園區(qū)不斷加強功能區(qū)域開發(fā)和景點更新速度，打造了一系列獨具特色的旅游亮點。“狐猴島”“太陽廣場”“棕熊水世界”等展區(qū)都已成為游客們喜愛的打卡勝地。此外，園區(qū)還緊跟流行趨勢和游客需求，推陳出新，如推出的“動物園奇妙夜”項目不僅助力了上?！耙菇?jīng)濟”發(fā)展，還讓游客有機會觀察到更多“夜行性”動物的習性與行為。
在文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)方面，上野注重將園區(qū)特色、動物元素與上海文化相融合。通過巧妙運用網(wǎng)紅動物IP，園區(qū)開發(fā)了一系列定制文創(chuàng)產(chǎn)品，如文創(chuàng)雪糕、紀念章、盲盒等，既滿足了游客的收藏需求，又傳播了野生動物保護的理念。2024年秋季，上野開始推出盲盒、趴趴公仔、冰箱貼等數(shù)十個品類的限定款文創(chuàng)產(chǎn)品，融合了特色展區(qū)場景，如黑猩猩敲鐘、紅猩猩“星空”漫步等，上市僅數(shù)月已售出近3萬件。
通過構(gòu)建“門票+衍生+聯(lián)營”的復合收益模式，上野實現(xiàn)非門票收入占比逐年遞增，不僅帶動長三角地區(qū)形成2小時文旅消費圈，還助力上海建設國際消費中心城市和世界著名旅游城市。
升級蛻變 邁向世界知名野生動物園
為打造“世界知名野生動物園”，上野繼續(xù)堅持文旅融合與創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展理念，不斷提升自身核心競爭力。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，上野通過塑造網(wǎng)絡熱議的動物形象，構(gòu)建獨特的IP，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。園區(qū)將推出一系列匠心獨運的旅游消費新業(yè)態(tài)，如動物主題展區(qū)、互動體驗項目等，以滿足游客日益多樣化與個性化的消費需求。同時，促進旅游與文化、商業(yè)的深度融合，打造消費新場景，提升產(chǎn)業(yè)能級。
為豐富旅游產(chǎn)品供給，上野摒棄傳統(tǒng)動物園籠養(yǎng)、深坑、圍欄等隔離展出模式，依據(jù)動物生活習性、自然行為和起源地，精心布置環(huán)境、配置綠化，還原近似野生動物真實的野外生境，讓游客充分感受動植物和諧共生的美妙。
今年，上野還將重點推進建設具有國際影響力的上海大象谷和極地館等標志性項目。其中，上海大象谷將以沉浸式展示方式讓游客體驗被大象群體包圍的感覺，建設可供大象通行的空中走廊，讓游客感受被陸地上最大的動物群體環(huán)繞的震撼，享受視覺沖擊力和超乎想象的感官體驗；極地館項目將與比利時天堂公園合作建設符合歐盟標準的極地館，引入國際一流設計標準，建成后將迎來一對北極熊。目前，這兩個項目正在緊鑼密鼓地籌備中，預計將在不久的將來開工建設，有望進一步提升園區(qū)的吸引力和競爭力。
經(jīng)預測，隨著若干新項目的落地，可增加更多就業(yè)崗位，并有望吸引更多的游客，為上海和長三角區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展和文旅產(chǎn)業(yè)聯(lián)動注入強勁動力。
原標題：《黑猩猩“叮?！背伞熬W(wǎng)紅明星”，上海野生動物園解鎖文旅融合新密碼》
欄目編輯：任天寶 圖片來源：楊玉紅、采訪對象供圖
來源：作者：新民晚報 楊玉紅
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