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作者：寵物醫(yī)師網(wǎng)編委會

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是不是總在計劃遠(yuǎn)行時，為家里的小主子們犯愁？現(xiàn)在，10趟高鐵列車試點寵物托運服務(wù)，毛孩子也能坐高鐵啦！從北京到上海，從濟南到南京，全程專人守護、獨立“包廂”，還有7折優(yōu)惠——這份高鐵寵物托運全攻略，快收好！

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一、辦理限制

承運寵物僅限家庭馴養(yǎng)貓、犬，單只重量不超15千克，肩高不超40厘米。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部確定的47類烈性犬：藏獒、意大利紐波利頓犬、巴西菲勒犬、法國波爾多犬、阿根廷杜高犬、英國馬士提夫犬、拳獅犬、杜賓犬、卡斯羅、高加索、紐芬蘭犬、可蒙犬、羅威納犬、靈緹犬、德國牧羊犬、阿富汗獵不蘇俄牧羊犬、沙皮犬、獵鹿犬、威瑪獵犬、波音達(dá)獵犬、弗蘭德牧牛犬、俄羅斯黑綆、比利時坦比連犬、牛頭綆、凱麗藍(lán)綆、斯塔福、比特犬、英國斗牛犬、土佐犬、秋田犬、狼青、川東獵犬、中國細(xì)犬、昆明狗、中亞牧羊犬、加納利、馬犬、大白熊犬、阿拉斯加雪橇犬、圣伯納犬、大丹犬、英國古代牧羊犬、英國尋血獵犬、雪達(dá)犬、伯恩山犬、大麥町犬，及含有烈性犬血統(tǒng)的雜交犬，國家保護動物范疇內(nèi)的野生貓類不予承運。

處于懷孕狀態(tài)及出生不超過15周的貓、犬；哺乳期的貓、犬；分娩后7天內(nèi)的貓、犬及生病的貓、犬不予承運。

僅限已購買寵物托運同車次同區(qū)間車票的旅客辦理，旅客提前2天及以上線上預(yù)約，預(yù)約成功后可同車托運1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好的寵物，旅客當(dāng)日取消訂單3次后當(dāng)日無法再次預(yù)約。

二、收費標(biāo)準(zhǔn)

試點期間，對同車次同區(qū)間購票旅客給予特定優(yōu)惠，按標(biāo)準(zhǔn)價格7折水平執(zhí)行，價格如下:

按運輸里程梯次計價，同時贈送2000元的基礎(chǔ)保險。

三、辦理要求

3.1 預(yù)約要求

托運人填寫預(yù)約信息時，不得謊報寵物信息，若因預(yù)約信息與實際情況不符，導(dǎo)致無法辦理托運，后果由托運人自行承擔(dān)。

高鐵寵物托運采用線上預(yù)約方式。提前2天及以上線上預(yù)約僅對已購買托運當(dāng)日開放寵物托運業(yè)務(wù)車次(同區(qū)間)車票的旅客(乘車人和托運人身份信息需一致)開放預(yù)約。

3.2 辦理要求

托運人務(wù)必在短信提示的時間范圍內(nèi)前往對應(yīng)高鐵站中鐵快運營業(yè)部辦理托運。

辦理托運業(yè)務(wù)時，托運人需攜帶：

①本人有效身份證件

②所屬地區(qū)動物防疫部門開具的符合鐵路運輸方式的《動物檢疫合格證明》(開具證明的適用日期應(yīng)在承運當(dāng)日內(nèi)有效)

③托運當(dāng)日開放寵物托運車次購票證明

④需辦理托運的寵物。

為確保寵物能夠順利完成托運，辦理寵物托運業(yè)務(wù)前，請務(wù)必按照相關(guān)規(guī)定和要求辦理《動物檢疫合格證明》，因各地檢疫機構(gòu)營業(yè)時間及辦理要求略有差異，且《動物檢疫合格證明》具有有效期限，建議提前咨詢當(dāng)?shù)貦z疫機構(gòu)，確保在合適的時間段內(nèi)辦理。

乘車人、托運人、《動物檢疫合格證明》中貨主務(wù)必一致。

小編為你整理好了，各地受理業(yè)務(wù)詳細(xì)地點查詢結(jié)果方式，右下角點個再看方便查詢：

四、托運要求

托運業(yè)務(wù)辦理時，寵物運輸箱裝換箱需由托運人現(xiàn)場自行操作；到達(dá)交付時，需由收貨人自行從寵物運輸箱內(nèi)取出寵物。在寵物托運過程中，均使用中鐵快運股份有限公司(以下簡稱“中鐵快運”)指定的寵物運輸箱進行運輸，每箱限裝運1只寵物。

寵物運輸箱將被放置在高鐵車廂的指定位置，托運人托運全程禁止探視寵物。

收貨人務(wù)必在收到寵物到達(dá)提示短信后盡快到達(dá)指定地址接取寵物。若收貨人在收到到達(dá)短信提示或電話通知3小時內(nèi)未提取寵物，或因收貨人手機號填寫錯誤，導(dǎo)致收貨人未收到到達(dá)提示短信及電話提醒，中鐵快運有權(quán)將寵物送至就近寵物店進行寄養(yǎng)，產(chǎn)生費用由收貨人承擔(dān)。

寵物到達(dá)托運目的地超過7個自然日收貨人未進行提取時視為寵物主人自行放棄，由中鐵快運對寵物進行妥善置。不會有人粗心到忘了吧！

五、保險說明

高鐵寵物托運贈送2000元基礎(chǔ)保險，包含寵物死亡和丟失理賠2000元，第三者醫(yī)療理賠3000元。除基礎(chǔ)保險外在托運現(xiàn)場提供自購保險服務(wù)，具體保障和理賠內(nèi)容由相關(guān)保險公司解釋。

六、其他

托運人必須先辦理托運預(yù)約，預(yù)約成功后(收到短信提醒)，才可至對應(yīng)高鐵站中鐵快運營業(yè)部進行托運辦理。

托運人對車票進行退票或改簽操作，預(yù)約的寵物倉位將自動取消。

為確保寵物在托運過程中干凈衛(wèi)生，在辦理托運業(yè)務(wù)前6小時內(nèi)，盡量不要給寵物進食，托運過程中押運人員定時提供喂水服務(wù)，不提供喂食服務(wù)。針對易暈車寵物，請主人在托運當(dāng)日適當(dāng)喂水，不予喂食，請不要使用任何藥物對寵物進行鎮(zhèn)靜，以免在運輸中出現(xiàn)意外情況;針對未經(jīng)歷過籠養(yǎng)的寵物，建議主人在托運前兩周逐步訓(xùn)練寵物適應(yīng)在籠內(nèi)獨處，減少運輸中寵物過于焦躁的可能性。

如因不可抗力因素導(dǎo)致列車延誤、取消，產(chǎn)生的費用或損失，中鐵快運不予承擔(dān)。

如發(fā)現(xiàn)寵物狀態(tài)異常(如狂躁、精神萎靡、嘔吐等)，基于運輸安全原則，中鐵快運有權(quán)在列車開行前終止托運任何因?qū)櫸镒陨斫】祮栴}導(dǎo)致的后果，中鐵快運不予承擔(dān)。

根據(jù)鐵路運輸有關(guān)法規(guī)，所有寵物安檢必須過X光機。托運人在托運過程須嚴(yán)格遵從中鐵快運人員的指令，任何違反指令的行為，中鐵快運有權(quán)拒絕承運且不承擔(dān)任何責(zé)任。