4月14日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)曝光：溫州桂新園南塘店疑似涉嫌虛假宣傳，網(wǎng)友直呼“玩不起就別玩”。
根據(jù)網(wǎng)友描述，近期在溫州桂新園南塘店消費(fèi)時(shí)，看到店內(nèi)擺著“請(qǐng)您免費(fèi)吃蛋撻”字樣的活動(dòng)擺臺(tái)。其與朋友看到活動(dòng)內(nèi)容描述“任意消費(fèi)送蛋撻”字樣，選了購買了兩盒蛋撻，一個(gè)面包，然而當(dāng)他們按照活動(dòng)要求操作后上柜臺(tái)兌獎(jiǎng)時(shí)，卻被告知不能兌獎(jiǎng)，理由令人很無奈。
店員告知網(wǎng)友“需要在他們的“水吧”消費(fèi)飲料等商品才能送蛋撻”后，網(wǎng)友表示“明明牌子上寫得很清楚，是任意消費(fèi)送蛋撻活動(dòng)，每個(gè)桌子上都放著這個(gè)牌子。我們選了兩盒蛋撻，一個(gè)面包，我和朋友一人發(fā)了一個(gè)圖文筆記和視頻筆記，想著可以送兩個(gè)蛋撻?！?/p>
對(duì)此網(wǎng)友質(zhì)問店員“我們都已經(jīng)發(fā)筆記了呀，那怎么辦呢？”，店員回應(yīng)“之前的顧客參加這個(gè)活動(dòng)都會(huì)提前問一下，不會(huì)直接發(fā)的”，對(duì)此網(wǎng)友很氣憤“你這么說的話，意思是我們直接發(fā)是因?yàn)槲覀兩祮幔俊?/strong>
隨后，該店店員請(qǐng)示了并不在場的領(lǐng)導(dǎo)，網(wǎng)友在收銀處站了一會(huì)兒，之后被告知可以送兩個(gè)蛋撻，結(jié)賬之后在店里坐了一會(huì)兒，又突然被告知需提供手機(jī)號(hào)，并登記手機(jī)號(hào)信息以及和發(fā)布活動(dòng)的社交平臺(tái)賬號(hào)。
對(duì)于該店一些列操作，網(wǎng)友表示“越想越不對(duì)勁，明明是商家自己誤導(dǎo)消費(fèi)者，沒有說清楚情況，還要收集這些個(gè)人信息，而且不是我們買單的時(shí)候收集，是我們坐了一會(huì)兒之后，又突然問我們要，就干脆退單離店了”，而他留在店里的個(gè)人信息，也已經(jīng)讓店員銷毀。
對(duì)于這次糟糕的消費(fèi)經(jīng)歷，網(wǎng)友表示“這些商家玩不起就別玩，要么你的宣傳牌子上寫清楚一點(diǎn)，無論是寫'到水吧消費(fèi)'還是'詢問店員后可參加活動(dòng)'或者'需要登記會(huì)員'都可以，這一系列行為和處理方式簡直是混亂管理，虛假宣傳” “我很喜歡溫州，但是我再也不會(huì)去這家店了?！?/strong>
以上內(nèi)容描述來源網(wǎng)友曝光，大家理性吃瓜！
針對(duì)這家桂新園在宣傳活動(dòng)中使用“任意消費(fèi)送蛋撻”的表述，但實(shí)際執(zhí)行時(shí)卻要求消費(fèi)者在水吧消費(fèi)才能獲得贈(zèng)品，小編認(rèn)為商家未在宣傳中明確說明活動(dòng)的具體規(guī)則（如需要在水吧消費(fèi)），導(dǎo)致消費(fèi)者誤解活動(dòng)內(nèi)容，這屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。并可能構(gòu)成虛假宣傳。
小編在此提醒，廣大溫州消費(fèi)者，如遇到此類問題，可向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴，要求其改正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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