4月2日,南岸區(qū)長生橋鎮(zhèn)2024年度物業(yè)管理服務(wù)項目《十佳共建小區(qū)》發(fā)布。其中,東原·千嶼項目憑借共建成果和卓越的物業(yè)管理服務(wù)獲獎。

活動現(xiàn)場。東原仁知服務(wù)供圖
今年以來,東原·千嶼項目在持續(xù)推進紅色物業(yè)建設(shè)過程中,致力于為民辦實事解難題。通過深挖業(yè)主的服務(wù)需求,提升家園品質(zhì)、營造溫馨社區(qū)氛圍、傳遞關(guān)懷,當(dāng)好業(yè)主身后的“守護者”。
東原仁知服務(wù)通過“標(biāo)準化+場景化”雙輪驅(qū)動,在東原·千嶼項目積極推動小區(qū)物業(yè)規(guī)范陣地建設(shè),物業(yè)服務(wù)團隊聯(lián)合社區(qū)設(shè)立了紅色議事廳、便民服務(wù)站等功能場所,為小區(qū)業(yè)主提供協(xié)商議事、惠民便民、社群活動等服務(wù),打造“家門口”的“紅色微陣地”。
在聚焦家園品質(zhì)升級方面,東原·千嶼項目以黨建為引領(lǐng),系統(tǒng)化推進“優(yōu)居專項行動”,建立公區(qū)設(shè)施設(shè)備全生命周期管理機制,推行景觀綠化四季養(yǎng)護標(biāo)準,對空間場景實施“微改造”,對違章裝修進行專項治理......通過點滴細節(jié)的持續(xù)打磨,讓品質(zhì)提升從“看得見的變化”到“住得久的安心”。

公區(qū)煥新。東原仁知服務(wù)供圖
在體系化安全防護方面,東原·千嶼項目物業(yè)團隊近年來持續(xù)保持重大安全事故零記錄,構(gòu)建“人防+技防+物防”三位一體安全防護體系。通過年度安全應(yīng)急演練、聯(lián)動消防部門進行實景消防疏散訓(xùn)練;依托智能門禁、鷹眼監(jiān)控、電子圍欄實現(xiàn)全域覆蓋;每日動態(tài)巡查消防通道,確保隱患即查即改。
在實戰(zhàn)化響應(yīng)方面,2月27日傍晚的一場火情,成為檢驗社區(qū)安全體系的“實戰(zhàn)考場”。東原千嶼監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)30棟某室有異常煙霧后,秩序團隊60秒內(nèi)攜裝備抵達現(xiàn)場,啟動應(yīng)急預(yù)案,疏散樓內(nèi) 48 戶居民,切斷燃氣電源,物業(yè)團隊三次逆行沖入火場,短時間內(nèi)徹底撲滅火源。此次滅火行動獲消防部門高度評價,并獲業(yè)主贈予“盡職盡責(zé) 守護家園”錦旗致謝。
此外,東原·千嶼積極踐行“黨建統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)新社會治理”,構(gòu)建"關(guān)懷+活力"雙維服務(wù)體系。針對老齡群體建立"銀齡守護計劃",建立長者健康檔案,實施"三必訪"機制,時刻守護長者的安全和幸福。
為營造睦鄰社區(qū)文化氛圍,東原·千嶼物業(yè)團隊積極推出系列性、持續(xù)性、多樣化主題活動,打造覆蓋全齡的"趣生活"文化矩陣,全年開展節(jié)慶活動,組織"公益服務(wù)日",通過黨員先鋒隊提供義剪等便民服務(wù),形成“月月有主題·月月有驚喜”的暖心社區(qū)氛圍。

社區(qū)活動。東原仁知服務(wù)供圖
未來,東原·千嶼將持續(xù)深化紅色物業(yè)建設(shè),堅持以黨建為紅色引擎,推進品質(zhì)提升專項行動,深化服務(wù)效能、細化服務(wù)觸點,貫徹踐行“為安心的每一刻”服務(wù)理念,不斷強化服務(wù)力,營造更加和諧、美好、幸福的居住環(huán)境。(東原仁知服務(wù))
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