齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月15日訊 近日，泰安市岱岳區(qū)社會保險(xiǎn)事業(yè)中心企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)科收到一面印有“專業(yè)高效解民憂 真誠服務(wù)暖民心”的錦旗，暖心服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊。

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據(jù)了解，參保人王先生在領(lǐng)取工傷保險(xiǎn)待遇期間因病去世，其家屬準(zhǔn)備申請?jiān)诼毸劳鋈藛T一次性待遇，企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)科工作人員收到材料后立即在系統(tǒng)中核對信息，在與工傷保險(xiǎn)待遇科積極對接后發(fā)現(xiàn)，王先生同時(shí)符合領(lǐng)取企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)喪撫金待遇，和領(lǐng)取工傷保險(xiǎn)喪撫金待遇的條件。

由于計(jì)算方法、待遇發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)的差異，工傷保險(xiǎn)的喪撫金高于企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的喪撫金?？剖夜ぷ魅藛T站在參保人的角度，向王先生的家屬詳細(xì)講解了政策規(guī)定。最終，王先生家屬選擇領(lǐng)取工傷保險(xiǎn)喪撫金待遇。

業(yè)務(wù)辦理完成后，王先生的家屬專程到社保中心企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)科送來一面錦旗，并對工作人員切實(shí)維護(hù)參保人員的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)參保人利益最大化的暖心服務(wù)表示感謝，對服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力表示充分肯定。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。下一步，泰安市岱岳區(qū)社會保險(xiǎn)事業(yè)中心企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)科將始終秉持“溫暖人社、幸福人社”的初心和宗旨，高質(zhì)量辦好“企業(yè)職工身故一件事”，整合多個(gè)業(yè)務(wù)流程，采用“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理”的方式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“最多跑一次”甚至“零跑動”，讓流程更便捷、材料更精簡、辦理更高效，把政策規(guī)定落到實(shí)處，講到群眾心坎里，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，切實(shí)維護(hù)參保職工的合法權(quán)益，讓各項(xiàng)政策惠及廣大參保職工。

閃電新聞記者 王迅 通訊員 朱佳琳 泰安報(bào)道