如何讓山區(qū)流動(dòng)服務(wù)更加便利地抵達(dá)群眾身邊？今年以來(lái)，麗水市松陽(yáng)縣將山區(qū)流動(dòng)服務(wù)與“人工智能+”相結(jié)合，探索“政策支撐+AI賦能+志愿幫扶”的暖心路徑，用AI托起山區(qū)群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！?。??
檢驗(yàn)樣本“穿越山林”
松陽(yáng)縣域內(nèi)有19家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，部分點(diǎn)位偏遠(yuǎn)、交通條件不佳，存在著樣本運(yùn)輸耗時(shí)長(zhǎng)、成本高、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效性差等缺點(diǎn)，難以滿足急診搶救和常規(guī)檢驗(yàn)等要求。
為破解這一難題，松陽(yáng)建立“5G+智慧醫(yī)療”無(wú)人機(jī)空中運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，以縣域“醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)共享中心”建設(shè)為基礎(chǔ)，以縣人民醫(yī)院為中心，在縣域范圍內(nèi)建立1個(gè)無(wú)人機(jī)中心樞紐站，18個(gè)無(wú)人機(jī)起降點(diǎn)，開(kāi)通4條固定航線。目前，航線已覆蓋縣域內(nèi)二級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，構(gòu)建“1個(gè)中心實(shí)驗(yàn)室+N個(gè)基層采樣點(diǎn)”的共享網(wǎng)絡(luò)，助力縣域內(nèi)檢測(cè)同質(zhì)化，提升基層衛(wèi)生服務(wù)能力。“遇緊急情況，可實(shí)現(xiàn)即用即飛，確保物資安全及時(shí)送達(dá)?！彼申?yáng)縣衛(wèi)生健康局醫(yī)政科科長(zhǎng)張帆介紹。
熱乎飯菜“配送到家”
無(wú)人駕駛智慧助餐車(chē)。松陽(yáng)縣民政局供圖
“有了無(wú)人駕駛智慧助餐車(chē)，今后我們就可以開(kāi)展一些個(gè)性化的配送服務(wù)，為老人提供更多送餐選擇。”浙江麗水松福養(yǎng)老服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人徐浩前介紹。
自2022年松陽(yáng)縣開(kāi)展山區(qū)“流動(dòng)助餐”以來(lái)，依托黨群服務(wù)中心構(gòu)建了“三級(jí)助餐網(wǎng)絡(luò)”，并通過(guò)“陽(yáng)光食堂+互助食堂+流動(dòng)送餐車(chē)”模式，實(shí)現(xiàn)縣域“流動(dòng)助餐”全覆蓋。眼下，松陽(yáng)正在對(duì)引入的無(wú)人駕駛智慧助餐車(chē)進(jìn)行調(diào)試和道路測(cè)試，搭載智能導(dǎo)航系統(tǒng)的無(wú)人車(chē)，可精準(zhǔn)規(guī)劃配送路線，實(shí)現(xiàn)全天候、全時(shí)段配送，確保熱餐準(zhǔn)時(shí)送達(dá)老人手中。同時(shí)，依托5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)輛位置，并通過(guò)智能開(kāi)倉(cāng)實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸取餐，保障食品安全的同時(shí)，大幅降低人力成本，解決傳統(tǒng)助餐服務(wù)“最后一公里”運(yùn)力不足的問(wèn)題，讓更多老人享受到“科技+民生”帶來(lái)的溫暖與便利。
“AI大腦”一路暢通
松陽(yáng)智慧交通服務(wù)平臺(tái)。松陽(yáng)縣公安局交通警察大隊(duì)供圖
作為產(chǎn)茶大縣的松陽(yáng)，采茶旺季人流、車(chē)流、物流激增，山區(qū)道路多急彎陡坡、臨水臨崖等高風(fēng)險(xiǎn)路段，存在較大交通安全隱患。
松陽(yáng)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，將“紅色力量”融入數(shù)字治理，以“路網(wǎng)暢通”工程為基礎(chǔ)，在高風(fēng)險(xiǎn)路段布設(shè)AI智能感知設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)流密度、路面異常及交通事故隱患，同時(shí)設(shè)立“黨員示范崗”安排黨員干部配合AI系統(tǒng)提示，精準(zhǔn)引導(dǎo)車(chē)輛錯(cuò)峰分流，實(shí)現(xiàn)“云端預(yù)警+地面調(diào)度”高效協(xié)同。通過(guò)“紅色力量”與“智慧大腦”雙擎驅(qū)動(dòng)，護(hù)航松陽(yáng)春茶日均6.5萬(wàn)件快遞高效出山，為鄉(xiāng)村振興鋪就一條“數(shù)字護(hù)航、黨群同心”的致富坦途。
從“暖心膳食”到“健康關(guān)愛(ài)”，從“黨員先鋒服務(wù)”到“智慧云服務(wù)”，松陽(yáng)正以人工智能為牽引，創(chuàng)新構(gòu)建山區(qū)流動(dòng)服務(wù)矩陣，通過(guò)智能終端互聯(lián)、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配、云平臺(tái)實(shí)時(shí)調(diào)度，推動(dòng)民生服務(wù)從“被動(dòng)響應(yīng)”解決問(wèn)題向發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“主動(dòng)供給”升級(jí)，以科技賦能織密多層次保障網(wǎng)絡(luò)，讓服務(wù)“流動(dòng)”起來(lái)、溫暖“直達(dá)”人心。
原標(biāo)題：《當(dāng)山區(qū)流動(dòng)服務(wù)遇上AI，浙江松陽(yáng)托舉“穩(wěn)穩(wěn)的幸?！薄?/p>
欄目編輯：黃佳琪
來(lái)源：作者：新民晚報(bào) 呂倩雯 通訊員 王雯靜 劉俊杰
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