4月15日，中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)了為期3個(gè)月的"清朗·整治短視頻領(lǐng)域惡意營(yíng)銷(xiāo)亂象"專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，劍指惡意虛假擺拍、散布虛假信息、違背公序良俗、違規(guī)引流營(yíng)銷(xiāo)等突出問(wèn)題。近年來(lái)，短視頻營(yíng)銷(xiāo)亂象已然成為網(wǎng)絡(luò)空間的一大頑疾，盡管監(jiān)管力度不斷加大，但此類(lèi)亂象仍屢禁不止。
據(jù)此前報(bào)道，2024年初，千萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅"貓一杯"所拍攝的"在巴黎拾到小學(xué)生秦朗作業(yè)本"視頻一度成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。但4月12日，杭州公安發(fā)布通告，"貓一杯"發(fā)布的這一系列視頻腳本為策劃、編造而成，公安機(jī)關(guān)對(duì)"貓一杯"本人、編導(dǎo)薛某以及涉事公司處以行政處罰。隨后，微信、微博、抖音等多個(gè)平臺(tái)都對(duì)"貓一杯"進(jìn)行永久封號(hào)處置。
而此類(lèi)短視頻營(yíng)銷(xiāo)亂象并非孤例。"張文宏"帶貨虛假視頻，百萬(wàn)粉絲博主"老陶說(shuō)真話(huà)"發(fā)布虛假擺拍視頻，"千伊寶貝"賬號(hào)捏造身份、虛構(gòu)人設(shè)發(fā)布視頻等內(nèi)容不斷出現(xiàn)。
近年來(lái)，中央網(wǎng)信辦持續(xù)開(kāi)展"清朗"系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，集中整治網(wǎng)上突出問(wèn)題亂象。
在2024年"清朗"系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，圍繞"清朗·整治‘自媒體’無(wú)底線(xiàn)博流量"專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，集中整治"自媒體"造熱點(diǎn)蹭熱點(diǎn)制造"信息陷阱"、無(wú)底線(xiàn)吸粉引流牟利等問(wèn)題；圍繞"清朗·網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域虛假和低俗亂象整治"專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治通過(guò)擺拍場(chǎng)景等方式，制作"扮窮""賣(mài)慘"內(nèi)容博眼球、通過(guò)渲染商品"功效"等方式，在直播帶貨中進(jìn)行虛假宣傳、虛構(gòu)直播"相親"嘉賓身份，炒作婚戀話(huà)題等七個(gè)方面的問(wèn)題。
然而，在整治力度不斷加大的情況下，為何短視頻營(yíng)銷(xiāo)亂象屢禁不止？
在業(yè)內(nèi)看來(lái)，利益驅(qū)動(dòng)下，創(chuàng)作者為快速獲得流量變現(xiàn)，不惜制造虛假、低俗內(nèi)容是短視頻營(yíng)銷(xiāo)亂象產(chǎn)生的關(guān)鍵因素。
知名互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家郭濤認(rèn)為，隨著技術(shù)的發(fā)展，惡意營(yíng)銷(xiāo)手段越來(lái)越隱蔽，也增加了監(jiān)管的難度。此外，許多用戶(hù)缺乏辨別真?zhèn)蔚哪芰?，容易受到誤導(dǎo)，進(jìn)一步助長(zhǎng)了這種現(xiàn)象的蔓延。
而今日中央網(wǎng)信辦出臺(tái)的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，更加深入、細(xì)致、全面地對(duì)短視頻營(yíng)銷(xiāo)亂象涉及的四類(lèi)問(wèn)題作出整治計(jì)劃。
其中，在惡意虛假擺拍問(wèn)題上，特別指出，打擊打造悲慘人設(shè)、假冒新就業(yè)群體身份，虛構(gòu)"苦情"戲，利用公眾善意賣(mài)慘營(yíng)銷(xiāo)；通過(guò)自我包裝、作秀等手段，編造"社會(huì)名流""成功人士"等虛假人設(shè)和情節(jié)，虛夸"爽劇"經(jīng)歷，收割流量牟取利益；打著"助農(nóng)""扶貧"名義，編造悲情劇本引流斂財(cái)；打造低俗惡俗人設(shè)，擺拍編造打架斗毆、謾罵吐臟、無(wú)底線(xiàn)騷擾等低俗惡俗內(nèi)容。
在散布虛假信息問(wèn)題上，打擊以"剪切拼湊""斷章取義""故意模糊時(shí)間地點(diǎn)""冒用身份"等方式惡意制造不實(shí)信息；利用"換臉""換聲""P圖"等手段編造不實(shí)內(nèi)容。在違背公序良俗問(wèn)題上，打擊以"戶(hù)外搭訕""街頭采訪(fǎng)"等方式尾隨陌生路人進(jìn)行語(yǔ)言、肢體騷擾，或在互動(dòng)交流中以"撩妹""相親""求吻"等話(huà)題為噱頭，誘導(dǎo)受訪(fǎng)者口述隱晦色情內(nèi)容。在違規(guī)引流營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題上，打擊利用"情感交流""國(guó)學(xué)文化""中醫(yī)養(yǎng)生""快速致富"等噱頭，誘騙老年人等特定群體非理性消費(fèi)，以及打著"網(wǎng)絡(luò)打假""維權(quán)斗士"等旗號(hào)發(fā)布虛假"打假""測(cè)評(píng)""探店"內(nèi)容，誤導(dǎo)用戶(hù)對(duì)相關(guān)品牌形象、商品質(zhì)量、服務(wù)水平認(rèn)知。
在郭濤看來(lái)，與之前的整治行動(dòng)相比，本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的目標(biāo)更為明確，聚焦于解決短視頻領(lǐng)域的惡意營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，打擊重點(diǎn)也更加細(xì)化，不僅關(guān)注內(nèi)容的真實(shí)性，還強(qiáng)調(diào)對(duì)背后操縱者的追責(zé)。
"本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)對(duì)于建立短視頻營(yíng)銷(xiāo)亂象治理的長(zhǎng)效機(jī)制具有重要意義。通過(guò)集中力量打擊當(dāng)前的突出問(wèn)題，可以為制定和完善相關(guān)法規(guī)政策提供實(shí)踐基礎(chǔ)。同時(shí)，提高公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)，促使平臺(tái)加強(qiáng)自我監(jiān)管和技術(shù)篩查能力。"郭濤進(jìn)一步補(bǔ)充道。
而在中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)袁帥看來(lái)，除了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)外，還可以通過(guò)多種措施減少短視頻營(yíng)銷(xiāo)亂象。
"短視頻平臺(tái)應(yīng)切實(shí)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)容審核和管理，建立健全內(nèi)容審核機(jī)制，確保發(fā)布的內(nèi)容真實(shí)、合法、合規(guī)。同時(shí)，推動(dòng)短視頻行業(yè)自律也是減少亂象的重要途徑，行業(yè)組織可以制定行業(yè)規(guī)范和自律準(zhǔn)則，引導(dǎo)從業(yè)者自覺(jué)遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和社會(huì)秩序。此外，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成全社會(huì)共同抵制虛假信息的良好氛圍。"袁帥說(shuō)。
北京商報(bào)記者 金朝力 劉曼華
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