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“跟著×××一起吃代餐,身材已經(jīng)next level!”一名粉絲超千萬的網(wǎng)紅博主近日發(fā)布了一條減肥帖,迅速收獲了15萬點贊和收藏,評論區(qū)不少網(wǎng)友直呼“求鏈接”。

當越來越多消費者依賴網(wǎng)絡推薦進行購物時,網(wǎng)紅憑借自身的人氣和粉絲基礎,成為減肥產(chǎn)品和服務的重要推廣者。但《法治日報》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)紅通過發(fā)布精心制作的減肥經(jīng)驗帖,將各種減肥產(chǎn)品包裝成自用的“瘦身神器”,如代餐粉、減肥器械等,誤導了不少追求快速瘦身的消費者。

甚至還有網(wǎng)紅帶貨的減肥“神藥”是“毒藥”,有消費者網(wǎng)購該“神藥”食用后,出現(xiàn)嘔吐、腸胃痙攣等不適癥狀。前不久,一個通過直播銷售有毒有害減肥食品的犯罪團伙被北京警方打掉,關停直播間15個,采取刑事強制措施32人,查扣問題減肥產(chǎn)品7萬余粒。

以打假為噱頭引流

記者瀏覽多個社交平臺的網(wǎng)紅減肥經(jīng)驗帖發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)紅在經(jīng)驗帖中詳細講述自己食用某款代餐粉的經(jīng)歷:最初對身材極度焦慮,服用代餐粉后體重逐漸下降,身體狀態(tài)越來越好。帖子中還會附上其食用代餐粉前后的照片,巨大的反差感給人形成視覺沖擊。

“這些網(wǎng)紅通常會在評論區(qū)附上產(chǎn)品的購買鏈接,強調(diào)這是自己與品牌方爭取到的專屬優(yōu)惠,需要限時限量在直播間搶購。這種饑餓營銷和專屬優(yōu)惠相結(jié)合的方式,極大地刺激了粉絲的購買欲望?!庇袠I(yè)內(nèi)人士告訴記者,為了進一步提高產(chǎn)品可信度,這些網(wǎng)紅還會聘請專業(yè)人士作為“托”,對產(chǎn)品成分及功能進行解讀。比如,邀請營養(yǎng)師分析代餐粉的營養(yǎng)成分,聲稱其既能保證身體所需營養(yǎng),又能增加飽腹感,減少熱量攝入,達到減肥效果。

上述業(yè)內(nèi)人士說,這些看似專業(yè)的解讀,讓粉絲們更加堅信產(chǎn)品的功效,紛紛下單購買。在這一過程中,網(wǎng)紅通過與品牌方的合作,按照產(chǎn)品銷量獲得一定比例的傭金。

還有一些網(wǎng)紅以檢驗、打假某種減肥產(chǎn)品為噱頭引流。記者點開帖子發(fā)現(xiàn),對方通常是在推薦減肥藥、減肥膠囊、減肥茶等。

比如,一條名為“真能減肥?別開玩笑了”的帖子下,博主置頂?shù)牡谝粭l評論是“只有真試過的人才知道多有用!我把產(chǎn)品鏈接放這了”。正文中,該博主稱“自己的初始體重是145斤,吃其他減肥藥都沒有效果,直到遇見這款減肥膠囊,不僅能正常飲食,吃麻辣燙、炸串、漢堡等食品都沒問題,而且體重在20天內(nèi)瘦了8斤、腰圍縮小了5厘米。服用產(chǎn)品后‘24小時都能瘦,躺著也能瘦’”。

該條帖子并未標注“廣告”標志,不少網(wǎng)友稱“刷到過這個品牌的視頻多次”。在調(diào)查過程中,記者也刷到過多位減肥博主在推薦這款減肥產(chǎn)品,內(nèi)容大同小異。

植入暗廣推銷產(chǎn)品

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)紅在發(fā)布和醫(yī)美相關的經(jīng)驗帖時,會通過假意避雷實則植入暗廣的方式進行營銷。比如某社交平臺上,一名網(wǎng)紅博主發(fā)布視頻稱“8年醫(yī)美人頂著被罵的風險告訴你,不要讓任何人帶你去吸脂”,最后又表示會在粉絲群分享更多醫(yī)美成功的信息。該視頻在平臺獲得了超過3萬的點贊和收藏。

還有一些網(wǎng)紅為了追逐商業(yè)利益,在推薦減肥產(chǎn)品和醫(yī)美項目時,夸大產(chǎn)品功效。比如某網(wǎng)紅聲稱一款代餐產(chǎn)品能在1周內(nèi)讓用戶瘦10斤;某種醫(yī)美項目毫無風險,不需要檢查,當天完成,術后立刻就能恢復正常生活。

“之前刷短視頻的時候,主播對著鏡頭大口吃著代餐,臉上洋溢著滿足的笑容,再配上極具沖擊力的前后對比圖,我瞬間就被洗腦了?!眮碜詮V東的蔡女士在社交平臺上看到某網(wǎng)紅發(fā)布的“減肥日常vlog”心動不已,抱著減肥可以走捷徑的想法購買了某網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品。

剛收到貨,蔡女士就迫不及待地沖了一杯,結(jié)果口感糟糕透頂,粗糙得像在嚼砂紙,甜味也透露著濃濃的廉價感,跟某網(wǎng)紅吹噓的美味佳肴相差甚遠。

蔡女士還發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品在剛開始食用時確實存在飽腹感,但使用一段時間后,自己就出現(xiàn)了體重反彈、食欲上漲、暴飲暴食的情況,最后導致體重比減肥前還要高。腸胃也因為長期依賴代餐粉而受到損害,整個人變得萎靡不振。

來自北京海淀的王女士去年年底刷了幾百條網(wǎng)紅減肥帖后,挑選了某網(wǎng)紅博主推薦的“生活化減脂方式”——服用一款減肥產(chǎn)品,能將減脂貫穿到生活中。

“該博主在視頻中說自己頓頓都是火鍋、燒烤、炸串、烤肉等‘硬菜’,服用這款產(chǎn)品后隨時可以掉秤。評論區(qū)有幾百條評論,大多都在肯定這名博主推薦的產(chǎn)品,有網(wǎng)友說‘已經(jīng)瘦了10斤’‘非常有效’。我點開視頻下方鏈接,跳轉(zhuǎn)到銷售頁面,發(fā)現(xiàn)銷量也很高?!蓖跖空f,這款產(chǎn)品號稱“男女通用”“健康不刺激”,每次兩包、一天服用三次,即可“提高代謝、加速燃脂”,實現(xiàn)“躺瘦”。

她一次購買了4個月的量,學著減肥博主的操作,在正常飲食之外每天喝6包瘦身飲品,結(jié)果不見瘦身,反而還胖了幾斤。對此,客服的回復是“可能是個體差異,我們只是食品,不保證可以減肥”。

“我之所以下單,就是因為網(wǎng)紅博主以‘測評’方式稱該產(chǎn)品具有減肥效果。如果視頻中說不一定能減肥,我肯定不會購買?!蓖跖繗鈶嵉?,“這不就是表面分享經(jīng)驗,實則推銷產(chǎn)品嗎?”

持續(xù)加大監(jiān)管力度

受訪專家指出,一些網(wǎng)紅通過夸大產(chǎn)品效果,甚至使用偽造的案例吸引想要減肥的消費者。根據(jù)廣告法,這些行為已經(jīng)屬于違法行為,但在實際操作中,如何有效識別和處罰這些行為可能存在困難。比如,網(wǎng)紅可能通過模糊用詞規(guī)避法律風險,或者頻繁更換賬號逃避監(jiān)管。因此,加強監(jiān)管力度和執(zhí)法效率是關鍵。

北京市盈科律師事務所律師緱小豐介紹,根據(jù)廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法,若商家通過虛構“減肥成功案例”、承諾“7天瘦10斤”或隱瞞副作用等方式誤導消費者,即構成虛假宣傳。例如,普通食品宣稱具有“燃脂”“排毒”等療效,違反食品安全法。若產(chǎn)品添加違禁成分,可能觸犯刑法“生產(chǎn)、銷售假藥罪”或“詐騙罪”。

在緱小豐看來,減肥博主以社交平臺為基礎,以自身減肥經(jīng)歷、體驗、好物分享等為內(nèi)容,通過嵌入減肥藥廣告和購物鏈接實現(xiàn)流量變現(xiàn),屬于商業(yè)廣告,應顯著標明“廣告”。同時,使用“絕對化用語”,如“100%有效”“永不反彈”,此類宣傳違反廣告法。若平臺為減肥博主提供宣傳、推廣服務,且構成商業(yè)廣告,平臺需要承擔廣告發(fā)布者或經(jīng)營者的責任。

他建議,市場監(jiān)管部門對減肥廣告實行“發(fā)布前備案制”,重點審查療效宣傳內(nèi)容;電商平臺可以通過AI技術攔截“月瘦20斤”等違規(guī)關鍵詞,自動下架問題商品。許多減肥產(chǎn)品宣稱含有“黑科技”或“獨家配方”,但這些說法往往缺乏科學依據(jù),監(jiān)管部門需要建立更嚴格的審查機制,確保相關產(chǎn)品的宣傳內(nèi)容有科學依據(jù),并嚴厲打擊虛假宣傳行為。

“社交平臺和電商平臺作為信息傳播和交易的主要渠道,應承擔更多審核和監(jiān)管責任。如要求所有帶貨內(nèi)容明確標注廣告屬性,對健康類產(chǎn)品進行前置審核,建立快速投訴處理機制等?!本椥∝S說。

來源:法治日報