大象新聞記者 魏廣寶 通訊員 武磊 張丹/文圖
今年以來，唐河縣自然資源局以“便民利企、為民服務”為宗旨，將信用體系建設深度融入不動產(chǎn)登記服務，通過一系列創(chuàng)新舉措優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)和群眾帶來實實在在的便利。
在唐河縣不動產(chǎn)登記服務中心辦事大廳，前來辦理業(yè)務的肖俊萍對服務升級感受頗深?！耙郧稗k理業(yè)務，得先在手機上預約，隨后到現(xiàn)場取號、排隊辦理業(yè)務，辦理結果要到第二天才能查到?，F(xiàn)在‘馬上就辦’窗口立即可辦，辦理結果也很快就能在手機上查到，前后不過10分鐘左右?！毙づ康倪@番話，道出了眾多辦事群眾的心聲。
這一變化得益于該中心創(chuàng)新的“信用+不動產(chǎn)登記”工作模式。該模式從優(yōu)化流程、容缺辦理、告知承諾辦理和創(chuàng)新服務等方面著力，為信用良好的企業(yè)和個人提供高效、便捷服務。
優(yōu)化流程上，該中心開辟“綠色通道”，提供“幫辦代辦”、延時預約等特色服務。如今，辦理業(yè)務全部實行1小時辦結，不動產(chǎn)權證書立等可取，大大減輕了登記申請人的負擔。截至目前，已累計辦理延時服務業(yè)務136宗，抵押登記辦理時限從法定5個工作日壓縮至1個工作日辦結。
容缺辦理機制也是一大亮點。對于材料齊全且符合法定形式、僅次要材料欠缺的申請主體，在其作出書面承諾并保證按時補齊材料后，可實施“容缺受理”。若發(fā)現(xiàn)申請人存在提交虛假材料等失信行為，將被納入不動產(chǎn)登記失信名單，并推送至發(fā)改部門信用信息平臺，實現(xiàn)信用信息共享。近年來，已為南陽飛泰科技等13家企業(yè)提供“容缺受理”服務，有效降低了企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記的成本。
在告知承諾辦理上，小微企業(yè)申請辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務，僅需簽訂《小微企業(yè)免繳不動產(chǎn)登記費承諾書》即可免收相應的不動產(chǎn)登記費。在辦理非公證繼承登記中實施告知承諾制，減少了公證時間，提升了辦事效率。南陽雙嘉實業(yè)、河南葉山新能源等130家企業(yè)受益于證明事項告知承諾制審批，落實減免登記費7萬余元。
“信用+創(chuàng)新服務”舉措同樣成效顯著。對信用良好的企業(yè)推廣“無還本續(xù)貸”抵押登記做法，將舊抵押權注銷和新抵押權設立登記合并辦理，實現(xiàn)“借新還舊”、抵押登記無縫銜接，解決了“提前還貸”制約產(chǎn)權交易的問題。截至目前，共服務企業(yè)38家52次，涉及擔保債權數(shù)額約20億元，辦理效率提升90%，緩解了買賣雙方資金壓力，提高了交易效率，降低了不動產(chǎn)登記風險，為房地產(chǎn)市場健康發(fā)展注入活力。
從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“單一辦理”到“創(chuàng)新服務”，唐河縣將持續(xù)擦亮政務服務“金名片”，積極探索優(yōu)化營商環(huán)境的新招實招，讓政務服務既有速度更有溫度。
【編審：趙勇生】
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