市民小林是一家外送平臺(tái)的外賣員，離職一個(gè)多月后被拖欠工資，近日他將此事向揭陽“急難愁盼我來辦”網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)反映，目前情況如何？一起來關(guān)注。
得知小林反映的情況后，相關(guān)部門工作人員及時(shí)與他聯(lián)系，介入解決欠薪問題。
榕城區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng) 林建新：2025年4月2日接到這個(gè)投訴件之后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間與當(dāng)事人通過電話取得聯(lián)系，后面經(jīng)過我們初步的溝通，當(dāng)事人也沒辦法提供用人單位的電話號(hào)碼及有效信息，后面經(jīng)過我們多次的查找未果后，2025年4月4日，在當(dāng)事人的帶領(lǐng)下，我們就找到了用人單位的辦公室所在地，經(jīng)過核查，當(dāng)事人的工資未結(jié)清是由于平臺(tái)的審批未通過，后面經(jīng)過我們的協(xié)調(diào)，這件事情很快就得到了解決。
市民 小林：平臺(tái)的工作人員他們工作態(tài)度，還有工作效率都是非常好的，總共是拿到了被拖欠的757元。處理這件事情非常好，非常感謝他們這些工作人員。
相關(guān)部門工作人員表示，將繼續(xù)發(fā)揮“急難愁盼”平臺(tái)作用，不斷優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，加大對(duì)拖欠工資等違法行為的打擊力度，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
榕城區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng) 林建新：接下來，我們大隊(duì)還準(zhǔn)備約談?dòng)萌藛挝坏呢?fù)責(zé)人及平臺(tái)的管理人員，要求他們要不定時(shí)地加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的工作效率，增強(qiáng)法律意識(shí)，在員工離職的材料、審核及平臺(tái)的審批方面能盡量地縮短流程，提高縮短辦理時(shí)間，讓所有員工在離職后都能及時(shí)的拿到工資，為構(gòu)建平安、和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系提供有力保障。
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