近日，網(wǎng)紅品牌“綿綿的羊”衛(wèi)生巾被曝“出現(xiàn)不明斑點(diǎn)、黑色異物”。4月16日，南都記者查詢獲悉，該品牌官方企業(yè)店所有產(chǎn)品均已清空，在短視頻平臺(tái)的旗艦店雖然展示了產(chǎn)品，但客服表示，“所有產(chǎn)品都沒貨了，直播也暫未有開播通知?！蹦隙即饲皥?bào)道，15日，“綿綿的羊”客服就相關(guān)質(zhì)量問題投訴回應(yīng)稱“公司正核實(shí)”。
多名網(wǎng)友發(fā)帖稱“綿綿的羊”衛(wèi)生巾“出現(xiàn)不明斑點(diǎn)、異物”。
4月16日，南都記者檢索電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，“綿綿的羊官方企業(yè)店”顯示未有產(chǎn)品在售，所有產(chǎn)品均已下架。對此，該企業(yè)店客服回應(yīng)南都記者稱，“產(chǎn)品后續(xù)會(huì)上架，但具體時(shí)間未知。”至于清空店鋪產(chǎn)品是否與近期爭議有關(guān)，該客服僅表示“暫不清楚”。
在短視頻平臺(tái)的“綿綿的羊女性護(hù)理旗艦店”，產(chǎn)品頁面顯示可設(shè)置“開售提醒”，點(diǎn)擊“加入購物車”提示“商品加購件數(shù)（含已加購）已超過庫存”。同日，該旗艦店客服告訴南都記者，“所有產(chǎn)品都沒貨了，直播也暫未有開播通知?！?/p>
數(shù)據(jù)顯示，“綿綿的羊女性護(hù)理旗艦店”的粉絲數(shù)量為257萬，銷量達(dá)474.7萬?！熬d綿的羊官方企業(yè)店”粉絲數(shù)超5萬，產(chǎn)品月銷超2千件，經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照顯示，公司名稱為臨沂綿綿的羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，法定代表人是趙子涵，網(wǎng)店保證金500元。
南都此前報(bào)道，今年以來，有多位消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)帖投訴“綿綿的羊”多款產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題。
有網(wǎng)友稱，“搶了一個(gè)月才買到，第一盒用到一半發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾上面有黑點(diǎn)，天塌了。”一網(wǎng)友吐槽稱在“月光寶盒pro”衛(wèi)生巾上發(fā)現(xiàn)不明斑點(diǎn)，“以為是蟲子，后面我聞了一下是一股辣條味?！边€有消費(fèi)者稱穿了該品牌安睡褲后感覺不舒服，“還在衛(wèi)生巾里發(fā)現(xiàn)了異物?！?/p>
針對近期這些投訴，4月15日，“綿綿的羊”旗艦店客服回應(yīng)南都記者稱，公司正在核實(shí)相關(guān)情況，后續(xù)將正面回應(yīng)?！肮旧a(chǎn)線全程機(jī)械化操作，從生產(chǎn)到包裝機(jī)器一體化，所有產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格檢測，產(chǎn)品相關(guān)檢測報(bào)告齊全?！?/p>
該客服還稱，“我們在生產(chǎn)線上配備了七個(gè)攝像檢測儀器，通過攝像頭檢測可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并剔除有缺陷的產(chǎn)品，保證只有質(zhì)量合格的產(chǎn)品能進(jìn)入下一道工序或包裝環(huán)節(jié)，不會(huì)有有害物質(zhì)的存在?！?/p>
采寫：見習(xí)記者 陳丹玲 南都記者 馮奕然
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