全媒體記者 趙明

面積12平方公里、實(shí)有人口5萬(wàn)的繁華地帶，這里既是岳塘區(qū)的次中心城區(qū)，又是黨政機(jī)關(guān)、交通站點(diǎn)、中小學(xué)校、新建樓盤(pán)、老舊小區(qū)、破產(chǎn)企業(yè)的聚集地，治安狀況復(fù)雜。身披全省首批“楓橋式公安派出所”光環(huán)的岳塘公安分局五里堆派出所，負(fù)責(zé)這一轄區(qū)的治安管理。轄區(qū)兼具城區(qū)和城郊治安管理特色，該所既秉承優(yōu)良傳統(tǒng)，還以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先為驅(qū)動(dòng)力，創(chuàng)新機(jī)制、強(qiáng)化防控，交出了一份群眾滿(mǎn)意的平安答卷。

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“雙望”筑牢平安防線(xiàn)

五里堆派出所管轄的岳塘區(qū)板塘鋪，是國(guó)家“一五”“二五”時(shí)期重點(diǎn)布局的老工業(yè)基地，這里涌現(xiàn)了一批又一批“工業(yè)革命戰(zhàn)士”，當(dāng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)隨歲月變遷而淡出歷史舞臺(tái)，這些曾經(jīng)的“戰(zhàn)士”都已邁入老年，他們還能發(fā)揮紅色力量嗎？

五里堆派出所所長(zhǎng)梁常龍說(shuō)，紅色精神的傳承靠的是行動(dòng)，社會(huì)化治理的“五里堆公式”就是“瞭望＋守望”，而依靠的最強(qiáng)有力的力量，就是曾經(jīng)在工業(yè)戰(zhàn)線(xiàn)上活躍的“老革命們”。

10多年前，板塘鋪一帶多家企業(yè)破產(chǎn)改制后，職工各奔東西，原企業(yè)黨員忽然失去了“娘家”。為了讓所有破產(chǎn)改制企業(yè)的黨員歸位，五里堆派出所社區(qū)民警輔警挨家挨戶(hù)上門(mén)走訪，認(rèn)真分析接轉(zhuǎn)黨員的現(xiàn)狀，對(duì)暫不居住在社區(qū)的黨員，通過(guò)親朋好友聯(lián)系。在搜集登記黨員信息的同時(shí)，了解接轉(zhuǎn)黨員所思、所盼、所求，并盡可能幫助他們解決急難愁盼問(wèn)題——常年生病的受到了上門(mén)幫扶；已離潭居住的，由支部組織“云黨課”活動(dòng)……一件件民生實(shí)事作為“敲門(mén)磚”，敲開(kāi)了黨員的家門(mén)，也打開(kāi)了他們的心門(mén)，經(jīng)過(guò)多方不懈努力，學(xué)衛(wèi)社區(qū)所有原湘紡黨員全部“歸隊(duì)”

這些歸隊(duì)老黨員，有了另一重身份——“鄰里守望”群防群治機(jī)制的“守望人”和“受益人”。五里堆派出所從2019年開(kāi)始推行“治安瞭望、鄰里守望”群防群治機(jī)制，前者依托綜合指揮室，24小時(shí)不間斷視頻巡查，風(fēng)險(xiǎn)隱患無(wú)所遁形。后者則是充分依靠群防群治力量，發(fā)揮老黨員、街道工作人員、物業(yè)保安等“人熟、地熟、事熟”的作用。截至2025年3月，轄區(qū)“瞭守崗”志愿者已擴(kuò)容至490余人，構(gòu)建起一張密不透風(fēng)的平安網(wǎng)絡(luò)。

目前，五里堆派出所已形成“警格+網(wǎng)格+群格”三格融合基層治理模式。民警從“下社區(qū)”變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”，從“來(lái)化解”變?yōu)椤叭セ狻保沙鏊哉媾e措和真性情實(shí)現(xiàn)工作成效和贏得民心的雙豐收，警民同向發(fā)力，攜手共繪同心圓的美好畫(huà)面，讓平安觸手可及。

“分合”織就平安網(wǎng)

2024年5月，廢品回收經(jīng)營(yíng)戶(hù)白某與付某因經(jīng)營(yíng)糾紛矛盾激化，駐所調(diào)解員啟動(dòng)“分級(jí)調(diào)解”機(jī)制，通過(guò)“面對(duì)面溝通+背對(duì)背疏導(dǎo)”雙管齊下，最終促成雙方和解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該模式運(yùn)行以來(lái)，該所矛盾糾紛化解率達(dá)99.7%，真正實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交”。

九層之臺(tái)，起于累土；合抱之木，生于毫末。2024年，岳塘公安分局創(chuàng)新引領(lǐng)構(gòu)建“警署制”合成作戰(zhàn)方略，“五里堆、荷塘、昭山、雙馬、板塘派出所+板塘快警站”形成守護(hù)岳塘區(qū)中心城區(qū)的第一外圍圈。從最小作戰(zhàn)單元融合為最優(yōu)作戰(zhàn)單元，“線(xiàn)下集中辦公、線(xiàn)上及時(shí)響應(yīng)”指揮棒下，集約指揮調(diào)度、信息研判、偵破打擊、基礎(chǔ)管控等主戰(zhàn)主防工作，實(shí)現(xiàn)情報(bào)信息統(tǒng)一研判、調(diào)度指令統(tǒng)一下達(dá)、警情案件統(tǒng)一處置。

2025年2月，羅女士電動(dòng)車(chē)被盜案3小時(shí)告破，被列為岳塘公安分局“民生小案”速破典型案例。2024年，五里堆派出所轄區(qū)行政案件辦結(jié)率同比上升15.0%、刑事案件破案率同比上升8.5%。

“愛(ài)民”刻進(jìn)職業(yè)DNA

學(xué)衛(wèi)社區(qū)的譚奶奶，行動(dòng)已有不便，可即便如此她還是一步一挪地到了派出所。她女兒腦梗后遺癥癱瘓多年，因?yàn)榫歪t(yī)需要，女兒的身份證不得不重新辦理。得知老人訴求后，民警主動(dòng)幫助老人補(bǔ)齊相關(guān)材料、辦理身份證并開(kāi)車(chē)送老人回家。這是五里堆派出所“上門(mén)服務(wù)+固定點(diǎn)位”為民辦實(shí)事的縮影。

近年來(lái)，五里堆派出所聚焦群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，推出便民利企的各項(xiàng)舉措，讓“群眾不跑回頭路”，組建小分隊(duì)，為留守老人等特殊人群上門(mén)服務(wù)、巡回服務(wù)、代辦服務(wù)。節(jié)假日窗口輪班制，讓“上班族”不再為時(shí)間發(fā)愁。還依托黨員力量成立了由紅色政策宣講志愿服務(wù)隊(duì)、橙色關(guān)愛(ài)幫扶志愿服務(wù)隊(duì)、黃色文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊(duì)、綠色環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)和藍(lán)色治安巡防志愿服務(wù)隊(duì)組成的專(zhuān)業(yè)化、常態(tài)化志愿者隊(duì)伍，讓社區(qū)工作融入萬(wàn)家燈火，將社區(qū)服務(wù)送到了千家萬(wàn)戶(hù)。

讓人民群眾安心舒心靜心放心，服務(wù)觸角從“你來(lái)找我辦”到“我到您家辦”，五里堆派出所的系列舉措使得警民魚(yú)水情有了具象化的體現(xiàn)。一面面錦旗和民警手機(jī)里舍不得刪除的一條條感謝信息，背后都有訴不盡的警民情。這份“非親非故”的感情流淌，是民輔警將“愛(ài)民”刻進(jìn)職業(yè)DNA里最好的寫(xiě)照。

五里堆派出所已獲不少榮譽(yù)，但所長(zhǎng)梁常龍表示“一直在努力”，下一步將持續(xù)深化“預(yù)防警務(wù)”建設(shè)，從“0.5小時(shí)快速響應(yīng)”到“警格+網(wǎng)格”雙融合治理，這支隊(duì)伍用實(shí)干詮釋著“人民公安為人民”的初心使命。