社區(qū)治理，是城市和諧與居民幸福的基石。近年來，長豐(雙鳳)經(jīng)開區(qū)錨定“優(yōu)服務(wù)、強治理、惠民生”目標，創(chuàng)新打造“寧家鋪子”便民服務(wù)綜合體，以“黨建+便民”模式串聯(lián)社區(qū)資源，讓群眾在“家門口”享受便捷生活服務(wù)，解鎖基層治理幸福密碼。

“小鋪子”里的“大民生”

走進“寧家鋪子”，縫補衣物、家電維修、家政服務(wù)等8個便民窗口前人頭攢動。作為全區(qū)首個“全齡友好”社區(qū)服務(wù)空間，這里不僅承載著周邊3.2萬居民的生活需求，更見證著基層治理的溫度與智慧。

“最初只是想在社區(qū)黨群服務(wù)中心騰塊地方，給居民補個衣服、修個電器?！睂幖忆佔觿?chuàng)始人、金寧社區(qū)黨總支書記回憶建設(shè)初衷時感慨。通過3個月的走訪調(diào)研，她發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老年群體占比達27%，年輕雙職工家庭超40%，便民服務(wù)供需錯位成為治理痛點。為此，社區(qū)黨總支牽頭成立“便民需求聽證會”，整合12類高頻生活需求，打造出這個“一站式”服務(wù)驛站。

“黨建紅”點亮“服務(wù)鏈”

為破解便民服務(wù)“可持續(xù)”難題，寧家鋪子創(chuàng)新“公益+市場”運營機制。社區(qū)黨總支引入5家優(yōu)質(zhì)商戶入駐，通過減免租金換取服務(wù)價格讓利，形成“10元理發(fā)”“5元縫補”等12項惠民服務(wù)清單。同時建立黨員商戶“紅五星”考評體系，將服務(wù)質(zhì)量與信用積分掛鉤，實現(xiàn)“群眾點單—組織派單—黨員接單—大家評單”的閉環(huán)管理。

“以前修個小家電要跑幾公里，現(xiàn)在下樓就能解決。”住在悅城小區(qū)的張大爺指著修理臺上的電飯鍋說。數(shù)據(jù)顯示，運營以來，寧家鋪子累計服務(wù)居民超1.6萬人次，幫助23名下崗職工實現(xiàn)再就業(yè)，服務(wù)滿意率達98.7%。入駐商戶“便民裁縫鋪”負責(zé)人徐大姐感慨：“社區(qū)不僅給我們減免了房租，還定期組織技能培訓(xùn)，現(xiàn)在月收入比開店前翻了兩倍?！?/p>

“服務(wù)圈”催生“共治圈”

寧家鋪子的特別之處，在于將服務(wù)對象轉(zhuǎn)化為治理力量。社區(qū)黨總支設(shè)立“寧家積分”，居民每參與1小時志愿服務(wù)可積1分，用于兌換便民服務(wù)或生活用品。退休黨員王金明帶領(lǐng)“銀發(fā)幫幫團”，已累計開展智能手機教學(xué)等服務(wù)120余次?！皼]想到修個拉鏈還能‘賺’積分，這種互助模式讓鄰里關(guān)系更暖了?！彼χf。

如今，以寧家鋪子為核心，周邊已延伸出維修站、健康角等4個“幸福微站點”，提供維修服務(wù)30次、家政服務(wù)4次、健康咨詢300人次，解決居民生活難題70余件。社區(qū)黨總支書記表示，將持續(xù)拓展“寧家鋪子”服務(wù)功能，設(shè)立“向日葵親子小屋”“寧家掌柜團”“金大姐話坊”等特色載體，將青少年、婦女、老黨員等群體納入治理網(wǎng)絡(luò)，讓“小鋪子”釋放基層治理“大能量”。

從“油鹽醬醋茶”到“衣食住行娛”，寧家鋪子用有溫度的服務(wù)破解治理難題，用可持續(xù)的模式激活社區(qū)動能，正成為探索社區(qū)治理新路徑的生動實踐。在這里，每一扇敞開的服務(wù)窗口，都在訴說著“民有所呼、我有所應(yīng)”的暖心故事。(朱濤)