近日，市民宋女士反映 4月6日，自己和家人 在位于浦東新區(qū)的湯連得溫泉館（長清店）泡澡時發(fā)現(xiàn)有一架無人機(jī)長時間懸停在頭頂
這一發(fā)現(xiàn)讓宋女士陷入了驚慌。她擔(dān)心，包括自己一家在內(nèi)的其他泡澡的客人，很可能在不知不覺中，被這架無人機(jī)錄下了隱私畫面。
宋女士稱，自己選擇的是女性專屬的室外湯池。由于該室外湯池與男賓區(qū)完全隔離，因此，幾乎所有女性在此泡澡時都是習(xí)慣性接近赤身的。“這家店營業(yè)了近10年，我們已經(jīng)形成固定的消費(fèi)模式，那天現(xiàn)場的幾乎所有女賓，在泡湯時都沒特意穿上衣服。” 宋 女士表示，自己經(jīng)常帶著家人一起來洗澡、泡湯、休息。然而沒想到這次的泡湯之旅，卻給她和家人留下了巨大的心理壓力。
宋女士立刻找到了門店管理人員，但這架無人機(jī)在空中又停留了至少半個小時才離開。氣憤之下，宋女士選擇了報警， 目前警方已介入調(diào)查。
據(jù)了解，算上此次事件，2024年至今，這家溫泉館至少已發(fā)生過四起無人機(jī)侵?jǐn)_女性室外溫泉池上空的事件。
宋女士等投訴人提出質(zhì)疑
"湯連得"是否未盡到應(yīng)盡的
場地保障義務(wù)
是否存在怠于管理情況？
對此，"湯連得"品牌方回應(yīng)
礙于無人機(jī)懸停在高空，調(diào)查其來源存在操作難度。“我們其實一直在追查這個無人機(jī)的來源，也向警方報備過。無人機(jī)的出現(xiàn)，也給作為商家的我們帶來了很大的困擾?！?/p>
涉事門店曾張貼告示提醒消費(fèi)者"穿好泳衣"，但效果不佳。工作人員表示，門店于4月7日至25日進(jìn)行裝修升級，對女賓室外溫泉區(qū)進(jìn)行完善，從物理上杜絕無人機(jī)偷拍的可能性。
針對這起無人機(jī)侵?jǐn)_事件法律人士表示我國民法典、治安管理處罰法等相關(guān)法律法規(guī)都對保護(hù)公民隱私權(quán)等做出了規(guī)定無人機(jī)使用者和商家均要為此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
律師吳海指出，我國的民法典明確禁止以拍攝窺視等方式侵害他人隱私權(quán)，“溫泉屬于私密場所，未經(jīng)同意的拍攝可能構(gòu)成對隱私權(quán)的侵犯。如果說未經(jīng)許可拍攝他人的肖像并用于傳播的，那么就可能侵犯了肖像權(quán)?！?/strong>
此外，吳海律師還表示，治安管理處罰法明確規(guī)定禁止偷窺、偷拍、竊聽散布他人隱私，而刑法還有一個罪名叫侮辱罪，對無人機(jī)的使用者，根據(jù)治安管理處罰法，要處以5日以下拘留或者500元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的處5~10日拘留，并處500元以下罰款。如果構(gòu)成侮辱罪的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。
律師還解釋，從民事責(zé)任方面，被侵權(quán)人可以要求停止侵害，賠償損失以及精神損害賠償?shù)龋?/strong>場所的經(jīng)營者管理者因第三人的行為造成他人損害的，如果沒有盡到安全保障義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。那么商家需要采取措施保護(hù)客戶的隱私，比如說設(shè)置相關(guān)的阻擋措施，或者對客戶進(jìn)行必要的提示等。
對于這類事件
不少網(wǎng)友也提出
要對無人機(jī)進(jìn)行有效管控
來源： 新聞晨報、本臺《新聞夜線》、網(wǎng)友評論
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