4月16日，五一假期前一天（4月30日）火車(chē)票正式開(kāi)售，#12306崩了#話(huà)題再度登上熱搜。有多名網(wǎng)友發(fā)文稱(chēng)中國(guó)鐵路12306系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，許多人都遭遇無(wú)法正常登錄、購(gòu)票退票卡頓閃退、訂單顯示異常等問(wèn)題。

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“預(yù)填信息完一直在轉(zhuǎn)，拉不了我的乘車(chē)人信息，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)給我把票轉(zhuǎn)沒(méi)了。”“11:30才開(kāi)售，已經(jīng)登錄不進(jìn)去了?！薄暗卿涍M(jìn)去候補(bǔ)也不行，候補(bǔ)好不容易進(jìn)去了添加不了乘車(chē)人?！?/p>

還有多名網(wǎng)友展現(xiàn)了自己的系統(tǒng)截圖，在“購(gòu)票日期”內(nèi)均出現(xiàn)了不同程度的顯示錯(cuò)亂，“我的12306甚至還在2月?！?/p>

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12306客服回應(yīng)稱(chēng)目前12306服務(wù)壓力較大，所以導(dǎo)致登錄可能存在緩慢情況，已報(bào)修技術(shù)部門(mén)，用戶(hù)可以稍后再?lài)L試登錄。

2025年五一小長(zhǎng)假自5月1日至5月5日，共5天。4月17日將開(kāi)售5月1日假期首日火車(chē)票，4月21日開(kāi)售5月5日假期最后一天火車(chē)票。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?笪越

校對(duì) 盛媛媛