自2025年上海市人大全面推行“人大代表聯(lián)系服務人民群眾日”以來，青浦區(qū)各街鎮(zhèn)人大（工委）以每月16日為契機，依托“三進三帶”機制，通過多元協(xié)作和務實行動，架好代表與群眾溝通橋。今天（4月16日），區(qū)人大常委會主任朱明福，副主任陶夏芳、吳瑞弟到各基層實踐站召開聯(lián)系服務群眾座談會，聽取人民群眾關于“十四五”規(guī)劃執(zhí)行和“十五五”規(guī)劃編制情況等主題的意見建議，實實在在回應民生關切。
市、區(qū)人大代表、區(qū)人大常委會主任朱明福來到練塘鎮(zhèn)東厙村開展座談交流。依托“三進三帶”工作機制——代表帶著主題進站“廣泛聽”，專工委帶著議題進站“深入議”，部門帶著服務進站“及時辦”，與會代表圍繞“鄉(xiāng)村振興與民宿發(fā)展”主題，就農(nóng)文旅資源整合、政策配套支持、基礎設施優(yōu)化、品牌打造路徑等方面展開深入探討，區(qū)政府相關職能部門和區(qū)人民 檢察院作出積極回應。
朱明福一邊認真聽取大家的意見建議，一邊詳細記錄，逐一解答人民群眾關心的突出問題。他承諾，將認真梳理匯總收集到的意見建議，未能現(xiàn)場解決的問題及時轉(zhuǎn)交相關部門辦理，并由人大代表全程督辦，辦理結(jié)果及時向人民群眾反饋。朱明福表示，人大代表聯(lián)系服務人民群眾活動是代表履職盡責、助力發(fā)展、服務民生的重要平臺，各級人大代表要深入社區(qū)一線、傾聽群眾呼聲，以高質(zhì)量代表工作踐行全過程人民民主。
從“坐等訴求”到“主動破題”
主題議事+專業(yè)協(xié)同，凝聚共治合力
如何讓群眾訴求轉(zhuǎn)化為治理實效？夏陽街道人大工委以“老年友好社區(qū)建設”為切口，交出一份創(chuàng)新答卷。人大代表、社區(qū)代表與區(qū)人民檢察院、電信局等部門共商適老化改造、智慧養(yǎng)老等議題，針對老年人提出的無障礙通道坡度偏大、緊急呼叫系統(tǒng)操作復雜等問題，現(xiàn)場制定方案，推動問題解決。區(qū)人民檢察院通過剖析養(yǎng)生詐騙案例，為老年人筑牢法治“防護網(wǎng)”，推動議事活動向“法治護航”全面升級。
多元聯(lián)動+矛盾調(diào)處，確保民意落地
重固鎮(zhèn)人大聯(lián)合區(qū)人民檢察院在代表聯(lián)絡站協(xié)同處理難題。針對群眾提出的危房翻建、污水納管、散埋亂葬治理等訴求，鎮(zhèn)人大通過“民意收集—專業(yè)支撐—問題化解”閉環(huán)機制全程跟蹤督辦，并將于代表進社區(qū)聯(lián)系選民群眾時進行集中通報，確保件件有回音、事事有著落。市人大代表周東亮更主動延伸服務鏈條，聯(lián)合區(qū)人大代表前往綜治中心金忠華調(diào)解工作室，參與房東與中介的租賃糾紛調(diào)解，搭建溝通平臺，推動矛盾在源頭解決，糾紛在基層化解。
從“最后一公里”到“零距離暖心”
民情茶室+網(wǎng)格管理，即知即改見效率
問題發(fā)現(xiàn)快，解決更要快。盈浦街道人大工委依托“多格合一”網(wǎng)格化機制，組織代表深入沿街商鋪走訪調(diào)研。針對路面破損、非機動車亂停放等問題，聯(lián)動居委會、物業(yè)現(xiàn)場辦公，5個問題被當場認領整改，1個提交職能部門限時解決。設在人大代表基層實踐站的“民情小茶室”成為民意收集的“前哨站”，居民李阿姨點贊：“人大代表一來，問題解決快多了！”
排班規(guī)劃+延伸觸角，民生服務更精準
讓代表走近群眾，更要讓群眾走近代表。香花橋街道人大工委通過“排班制”設計，合理安排市、區(qū)兩級人大代表分別前往街道基層實踐站及代表聯(lián)絡站，與居民圍坐一堂拉家常、話發(fā)展。郟一村張阿姨對此深有感觸：“以前覺得人大代表要聽‘高大上’的，原來我們的嘮叨代表也記在心頭，真貼心！”
以民主實踐賦能高質(zhì)量發(fā)展
截至4月16日，全區(qū)開展活動389場，接待群眾3428人次，累計收集意見建議633條，現(xiàn)場未答復問題均明確責任主體限時辦結(jié)，群眾滿意度顯著提升，生動詮釋“民有所呼，我有所應”的履職擔當。這一成效背后，是民主協(xié)商與制度建設的雙重驅(qū)動。代表主動下沉，群眾積極參與，變“單向傾聽”為“雙向奔赴”；群眾在社區(qū)規(guī)劃、公共服務中擁有更多話語權，推動“為民做主”到“由民做主”；民主協(xié)商破解難題，助推政策持續(xù)完善，實現(xiàn)從“個案解決”到“制度優(yōu)化”，攜手書寫新時代“人民城市為人民”的新篇章。
每月16日的約定，不僅是代表與群眾的“暖心之約”，更是全過程人民民主的生動實踐。下一步，青浦人大將依托“三進三帶”機制，深化“一街鎮(zhèn)一精品”品牌建設，推動聯(lián)系群眾工作常態(tài)化、制度化，同時強化跨部門協(xié)同與跟蹤問效，讓民生實事辦得更快、更實、更暖，為打造基層治理“青浦樣板”貢獻人大智慧力量。
記者：孫旌豪、孫盈
攝影：孫旌豪
編輯：朱人杰
責任編輯：李艷麗（首席）
終審：賈彥秋
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