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記者調(diào)查

權(quán)先生今年3月18日突然牙痛難忍,通過手機搜索導航前往五里臺路牙博士口腔寧安宜居店就診。

主治醫(yī)生經(jīng)過拍片檢查后,拔除了他右臉下顎的7號牙齒,但是當天結(jié)束治療回到家后,牙痛的癥狀并沒有減輕。

次日,權(quán)先生到寧夏醫(yī)科大學附屬醫(yī)院檢查時被告知,被拔除的7號牙并無問題

 記者調(diào)查 || 銀川一患者拔牙后疼痛未減輕,懷疑“一顆好牙被拔了……”
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記者調(diào)查 || 銀川一患者拔牙后疼痛未減輕,懷疑“一顆好牙被拔了……”

“醫(yī)生看過片子后告訴我,我牙疼是由上顎智齒引起的,跟7號功能牙沒有關(guān)系?!?/strong>權(quán)先生告訴記者,面對這樣的情況,他又前往了另外一家口腔醫(yī)院將右側(cè)上顎智齒拔除,疼痛總算得以緩解。

而這一番折騰讓權(quán)先生開始質(zhì)疑:自己已經(jīng)被拔除的7號牙齒不存在問題,是主治醫(yī)生的誤診導致他失去了一顆好牙,這會不會對自己的生活造成影響?

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于是,權(quán)先生找到牙博士口腔寧安宜居店進行交涉,要求對方給出相關(guān)賠償。對此,口腔診所只給出了補種一顆牙齒的解決方案,權(quán)先生表示無法接受。在協(xié)商無果的情況下,他撥打了12315投訴電話。

權(quán)先生認為:7號牙作為關(guān)鍵功能牙被無故拔除,僅靠補種假牙無法彌補損害,要求牙博士口腔寧安宜居店退還他治療費、賠償種牙費用及2萬至3萬元精神損失訴求。

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牙博士口腔寧安宜居店相關(guān)負責人告訴記者,前不久行業(yè)主管部門到店對為權(quán)先生進行治療的主治醫(yī)生及其相關(guān)資質(zhì)進行了檢查,并要求他們與權(quán)先生自行協(xié)商解決此事。

該負責人表示,目前權(quán)先生與他們在其7號牙齒究竟該不該拔的問題上存在爭議。

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為權(quán)先生做治療的主治醫(yī)生告訴記者,權(quán)先生就診當天,根據(jù)檢查的影像資料可以看到,權(quán)先生右側(cè)上顎智齒和下顎7號牙齒都有問題,其中7號牙齒牙根斷裂,這些情況她都如實告知了權(quán)先生。

隨后,結(jié)合面診時權(quán)先生當天疼痛的癥狀,在征得其本人同意后,先將7號牙齒拔除。

在此期間,她曾主動提議可以同時把上顎出現(xiàn)問題的智齒也拔掉,但被權(quán)先生拒絕了。

同時,這位主治醫(yī)生表示,權(quán)先生拔牙后第二天上午,她進行了電話回訪,權(quán)先生曾在電話里反饋疼痛癥狀有所緩解。

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牙博士口腔寧安宜居店相關(guān)負責人表示,他曾與權(quán)先生就此事進行交涉,他們愿意承擔權(quán)先生重新補種一顆牙齒1萬元左右的費用。對于權(quán)先生提出的精神損失賠償,其并未明確具體金額。

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雙方再次就賠償問題進行協(xié)商,最終達成一致:醫(yī)院賠償權(quán)先生由此產(chǎn)生的所有損失,共計18500元。

相關(guān)負責人稱,這筆賠償會在5個工作日內(nèi)到賬。

目前,權(quán)先生已經(jīng)拿到了該口腔診所賠償金18500元。

記者:張夢婷 牛云銘

編輯:王瑜婧

審核:申亮

監(jiān)制:孫磊

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