云南網(wǎng)訊（記者龍彥）4月16日，記者從云南省提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，近日，云南省印發(fā)《云南省提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）提出8個(gè)方面28項(xiàng)政策措施，進(jìn)一步推動(dòng)提振消費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)落地見(jiàn)效。

云南省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)管，以“服務(wù)民生、護(hù)航消費(fèi)”為宗旨，持續(xù)鞏固2024年監(jiān)管執(zhí)法工作成效的同時(shí)，聚焦消費(fèi)領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害性突出的問(wèn)題，緊盯老百姓關(guān)心關(guān)注的食品、藥品等重點(diǎn)民生商品，嚴(yán)厲打擊摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格冒充合格產(chǎn)品、偷工減料、缺斤短兩、非法改裝、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、“霸王條款”等違法行為，深入開展“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)，以監(jiān)管執(zhí)法促經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范、促商品服務(wù)質(zhì)量升級(jí)、促企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，促放心消費(fèi)環(huán)境營(yíng)造。

此外，云南省各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)效能，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)品牌建設(shè)，不斷優(yōu)化消費(fèi)投訴舉報(bào)分類處置規(guī)則，及時(shí)響應(yīng)和回應(yīng)消費(fèi)者訴求，加大行政調(diào)解促糾紛化解力度。推動(dòng)大型商場(chǎng)超市、連鎖企業(yè)等加入消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制，提高經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者糾紛和解率。拓展基層消費(fèi)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)質(zhì)效提升。