4月16日，五一假期前一日（4月30日）火車票開售，“12306崩了”沖上熱搜。中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司隨后發(fā)布情況說明，稱因系統(tǒng)瞬時(shí)訪問量驟增、出現(xiàn)繁忙預(yù)警，部分用戶在12306手機(jī)客戶端（APP)登錄時(shí)發(fā)生短暫延遲現(xiàn)象，經(jīng)緊急處置已基本緩解，由此帶來的不便，向廣大用戶誠(chéng)摯致歉。
從輿論反應(yīng)來看，國(guó)鐵的這一說明還是得到了大多數(shù)網(wǎng)友的理解。
五一假期出行需求高度集中，4月30日作為假期前一日成為“黃金時(shí)段”，車票供需失衡導(dǎo)致用戶搶票行為扎堆。公開數(shù)據(jù)顯示，12306注冊(cè)用戶已達(dá)6.8億，單日售票能力超2000萬張，但熱門線路車票仍可能在數(shù)秒內(nèi)售罄，海量用戶的反復(fù)刷新顯然會(huì)加劇系統(tǒng)壓力。
當(dāng)然，對(duì)公共服務(wù)部門來說，客觀情勢(shì)未必是合適的擋箭牌。未來，鐵路部門需在技術(shù)升級(jí)與用戶服務(wù)兩端協(xié)同發(fā)力，以應(yīng)對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的出行需求。
換一個(gè)角度看“12306崩了”，其實(shí)還有不少人更愿意視之為“幸福的煩惱”。原因很簡(jiǎn)單，旅游出行需求井噴是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的好消息。
作為春節(jié)后首個(gè)長(zhǎng)假，五一成為打工人集中出行的假期。據(jù)媒體報(bào)道，今年五一假期的旅行熱度或?qū)⑦_(dá)到2023年以來“五一假期”的峰值，出行高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在假期前兩日。假期市場(chǎng)將呈現(xiàn)本異地市場(chǎng)供需兩旺、品質(zhì)休閑度假趨勢(shì)走強(qiáng)的特征。
近日國(guó)家統(tǒng)計(jì)局披露的數(shù)據(jù)顯示，一季度中國(guó)GDP同比增長(zhǎng)5.4%，這一增速高于去年全年5%的增速，也高于去年一季度5.3%的增速，在全球主要經(jīng)濟(jì)體中名列前茅，其中消費(fèi)的貢獻(xiàn)不小。
第一季度，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額124671億元，同比增長(zhǎng)4.6%，比上年全年加快1.1個(gè)百分點(diǎn)，其中3月份增速達(dá)到5.9%，比1-2月份加快1.9個(gè)百分點(diǎn)。
消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需是今年拼經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)，在第一季度取得這樣一份成績(jī)單，無疑為下階段中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也有力提振了市場(chǎng)預(yù)期。
現(xiàn)在，五一假期將至，當(dāng)人們從“12306崩了”的現(xiàn)象中獲悉，無數(shù)同胞將和自己一樣，為詩和遠(yuǎn)方慷慨解囊時(shí)，自然會(huì)對(duì)今年的中國(guó)經(jīng)濟(jì)更有信心。
促消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需，需要更多好消息，也需要更多有力舉措。
商務(wù)部等9部門近期聯(lián)合印發(fā)《服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)惠民行動(dòng)2025年工作方案》?！豆ぷ鞣桨浮穱@加強(qiáng)政策支持、開展促進(jìn)活動(dòng)、搭建平臺(tái)載體、擴(kuò)大對(duì)外開放、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境等6個(gè)方面，提出了48條具體任務(wù)舉措。
眾所周知，圍繞消費(fèi)，最核心的問題無非三點(diǎn)，即消費(fèi)能力、消費(fèi)條件和消費(fèi)場(chǎng)景。48條提質(zhì)舉措既涵蓋了餐飲、住宿、健康、文化娛樂、旅游休閑、體育賽事等主要行業(yè)領(lǐng)域，也包括了旅游列車、空中游覽、跳傘飛行、超高清電視、微短劇等新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景，充分顯示擴(kuò)大服務(wù)供給、創(chuàng)新更多優(yōu)質(zhì)消費(fèi)場(chǎng)景、提振消費(fèi)者意愿、讓消費(fèi)者享受更多實(shí)惠是接下來的重點(diǎn)任務(wù)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來增長(zhǎng)，取決于內(nèi)需在多大程度上被盤活和發(fā)掘。我國(guó)有近14億人口的大市場(chǎng)，有世界最大規(guī)模的中等收入群體，只要推動(dòng)形成強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，鞏固消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用，中國(guó)經(jīng)濟(jì)就一定會(huì)穩(wěn)如磐石。
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