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工資低，工作條件也很差：快遞員很少愿意長期忍受自己的工作。一項研究也證實，該行業(yè)的勞動力流動性很高。

紐倫堡就業(yè)研究所（IAB）最近的一項研究顯示，網(wǎng)購送貨員辭職比較頻繁，而且他們往往只干了很短一段時間就辭職。送貨服務(wù)工作很少持續(xù)超過一年。雇主解雇這些送貨員也比解雇其他非技術(shù)性人力更為常見。

為了進行代表性調(diào)查，IAB 采訪了 11 家基于應用程序的送貨服務(wù)的 2370 名送貨員，以及1017名非技術(shù)人力進行對照。調(diào)查內(nèi)容主要圍繞他們就業(yè)的原因以及如何終止就業(yè)。 59% 的送貨員表示他們自己辭職了。而非技術(shù)人力的辭職率僅為19%。

大多數(shù)（60%）辭職的人表示，這只是一個臨時職位。然而，44% 的人也提出工資低，41% 的人認為工作條件“不愉快”。在非技術(shù)工人對照組中，這些比例要低得多，分別為 10% 和 20%。

績效壓力大導致辭職

研究表明，在線配送服務(wù)行業(yè)的裁員現(xiàn)象也更為常見。研究主管Martin Friedrich解釋說：“在線送貨服務(wù)似乎面臨著很大的壓力，這往往導致送貨員辭職?！眴T工的績效可以通過智能手機實時記錄并使用算法對進行監(jiān)控。

例如，在線送貨服務(wù)的員工報告稱，他們因病缺勤或?qū)ぷ鞅憩F(xiàn)不滿意而被解雇的頻率相對較高。而非技術(shù)工人被解雇的主要原因是因為重組和勞動力需求下降等運營原因。