4月16日的杭州黃龍體育場不似以往。雖然還是中超比賽日，但氣氛顯得極其沉重。到場的浙江球迷們偃旗息鼓，在比賽前8分鐘沒有歌唱和助威。進(jìn)入比賽第9分鐘后，浙江球迷紛紛點亮了手機(jī)上的閃光燈，高呼球隊9號布彭扎的名字。
賽前，就有外媒消息傳出：布彭扎意外墜樓，不幸去世。但浙江俱樂部并未在第一時間證實這個消息，浙江隊主場對陣梅州客家的比賽也沒有被推遲，而是照常進(jìn)行。這兩件事讓部分球迷十分不解，對中足聯(lián)和浙江俱樂部發(fā)出了一些不滿的聲音。
球迷的不滿是有道理的，也是非常值得理解的。而中足聯(lián)和浙江俱樂部對此事的處理也有頗多可說之處，球迷或許也只看到了事件的一面。下面我們就從不同的視角去看這件事的處理方法，或許能引發(fā)更多的思考和討論。
為何不第一時間官宣？
根據(jù)余杭公安的通報：接到布彭扎墜樓的報警時，是16日下午13點14分。此時距離浙江隊主場對陣梅州客家的比賽開球還有不到6個小時。而且據(jù)外媒消息：浙江俱樂部此前聯(lián)系不上布彭扎，直到噩耗傳來之前，他們都不知道發(fā)生了什么。從俱樂部視角看，事件發(fā)生后，盡快弄清事件的原委以及球員本人的情況是最重要的。在尚未完全了解情況之前，很難第一時間發(fā)布通告。
需要注意的是，13點14分是公安部門接到報警的時間，不是事發(fā)的時間。事發(fā)時間一定更早。而浙江一線隊球員并不住在俱樂部基地，布彭扎在自己的居所出現(xiàn)意外，俱樂部必然無法第一時間掌握和了解。但到了當(dāng)天下午16點左右，外媒報道的“布彭扎意外身亡”的消息就已經(jīng)開始在中國的社交媒體上傳開。
據(jù)了解，當(dāng)外媒相關(guān)消息出現(xiàn)時（16點左右），浙江俱樂部已經(jīng)基本掌握了布彭扎發(fā)生意外的事實，并且已經(jīng)擬定公告，準(zhǔn)備向公眾發(fā)布。但由于浙江俱樂部經(jīng)過股改之后，已經(jīng)成為了國資控股的足球俱樂部，在對外信息發(fā)布和披露方面需要經(jīng)過嚴(yán)格的審核。尤其是布彭扎作為外籍人士，他的意外屬于涉外事件，更需謹(jǐn)慎對待，字斟句酌。
據(jù)悉，浙江俱樂部也曾向中足聯(lián)提出延期比賽。但中足聯(lián)乃至更高層級管理部門也會有所考慮：此時此刻，警方還在調(diào)查布彭扎的死因：是自殺還是他殺？涉不涉及到刑事案件？這些事情都需要調(diào)查清楚，俱樂部才好根據(jù)警方調(diào)查的結(jié)果發(fā)布公告，告知公眾。
一場中超聯(lián)賽的延期，尤其是比賽即將開始前的臨時延期，毫無疑問會給參賽雙方俱樂部帶來經(jīng)濟(jì)上的損失和競技上的許多不便，所以它需要得到參賽雙方俱樂部的同意。但在生命面前，這些都不值一提。真正阻礙本場比賽延期的因素是：延期比賽更需要向公眾給出具體的理由。這個時候，就會牽扯到信息的公開：如何措辭，如何描述整個事件，如何在極短的時間內(nèi)給出一個充分而令人信服的延期原因。但由于此時公安部門尚未對事件下結(jié)論，還不知道事件的性質(zhì)，因此尚未公布死者的具體死因、也尚未公布是否涉及到刑事案件。這樣一來，無論是中足聯(lián)還是浙江俱樂部，都很難第一時間從自己的視角公布該事件、并宣布比賽延期。
比賽踢完以后，浙江俱樂部在官方微博上公布了布彭扎的死訊。這說明公安部門此時已經(jīng)有了基本的調(diào)查結(jié)果。果然，在浙江俱樂部官宣后不久，余杭公安就發(fā)布了相關(guān)的警情通報。
比賽開始時，浙江隊球員知道這個消息嗎？
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上爭論不休的一個問題是：浙江俱樂部是否向球員有意隱瞞了布彭扎發(fā)生意外的消息？浙江俱樂部球員是否在比賽進(jìn)行到中場休息時才得知此事？
可以確定的是，在比賽開始前，浙江隊隊員即使不了解事件的全部細(xì)節(jié)，也一定會對此事大體有所耳聞。據(jù)了解，球隊在上大巴出發(fā)以前，俱樂部還在爭取比賽的延期，但最終獲悉的消息是比賽正常進(jìn)行。直到此時，球員們才登上大巴前往體育場。在整個等待過程中，球員們沉默寡言、情緒低落。賽前入場時，可以看到許多球員眼角尚有淚痕。而球隊的所有外援都沒有出現(xiàn)在首發(fā)陣容當(dāng)中，下半場也并未替補(bǔ)出場，也很明顯地說明了：球員賽前不但知道這個消息，而且在心理層面上已經(jīng)受到了巨大的打擊和影響。更何況在比賽開始前，國內(nèi)眾多媒體都轉(zhuǎn)載了外媒所報道的相關(guān)消息，球員不可能不知道，浙江俱樂部也不可能瞞得住。
此外，本場比賽的首發(fā)名單公布是在18點10分左右，距離比賽開始只有50分鐘。這個時間節(jié)點，相比常規(guī)的首發(fā)公布時間要晚很多。這也說明了：針對比賽是否照常進(jìn)行的問題，浙江俱樂部始終在和相關(guān)部門討論與協(xié)調(diào)，而最終的結(jié)果并非俱樂部能夠獨自決定。而在浙江隊全隊拍攝首發(fā)合影時，我們也可以注意到一個細(xì)節(jié)：他們拍照時留出了一個空位，這或許就是為隊友布彭扎專門空出來的。
至于“為何不在現(xiàn)場進(jìn)行默哀儀式、為何不在大屏幕上悼念布彭扎”的問題，也很好解釋：如果需要在現(xiàn)場進(jìn)行官方層面的悼念，首先需要在公安部門對此事調(diào)查結(jié)束之后進(jìn)行。另外，浙江俱樂部如果需要在賽前增加默哀環(huán)節(jié)，必須同時向中足聯(lián)和公安部門報備。每場比賽前，俱樂部都需要把計劃在場地內(nèi)進(jìn)行的活動流程進(jìn)行上報，只是此前的流程相對固定，獲批也相對順利。而出現(xiàn)這種突發(fā)情況，根本沒有充足的時間進(jìn)行相關(guān)活動的報批。但是，黃龍體育場在比賽當(dāng)天并未像以往一樣在賽前進(jìn)行燈光秀，也未在入場儀式進(jìn)行時按照慣例播放歌曲《夢想天堂》。即使是現(xiàn)場DJ在進(jìn)行播音時，聲音也比平時要收斂、克制得多。浙江俱樂部的吉祥物扮演者在場邊也減少了和觀眾的互動。各方都在盡可能地表達(dá)對逝者的尊重。
比賽中的另一個爭議是球員進(jìn)球后的慶祝問題。之前提到，浙江隊球員毫無疑問在賽前就得知了這個消息。但對于他們進(jìn)球后的慶祝，我們不能簡單地將其歸結(jié)于球員的“冷血”。既然比賽無法延期，那么全力拿下比賽，告慰隊友的在天之靈，或許對場上隊員來說是唯一的選擇。而在進(jìn)球后的慶祝，并不能與不尊重死者劃上等號。慶祝的行為在旁觀者看來欠缺考慮，但從常理來講，平日朝夕相處的隊友突然離世，對浙江隊球員的打擊必然是巨大的。我們不能以一兩個比賽中的細(xì)節(jié)，來“誅心”地認(rèn)為這些球員“冷血”，這是有失公允的。當(dāng)然，球員對進(jìn)球的慶祝確實引發(fā)了外界輿論的討論，這對于相關(guān)的球員來講也是很好的一課，可以讓他們未來更加明白如何處理和面對公眾事件，學(xué)會理解大眾的情感傾向。無論如何，外界因為此事對場上球員進(jìn)行網(wǎng)暴是不可取的。
中國足球應(yīng)當(dāng)更具人情味
當(dāng)然，以上的所有分析并不是為了給相關(guān)部門辯解。各方在該事件的處理上，也暴露出了許多問題。兩個突出的問題就是：公眾的知情權(quán)；自身的人情味。
即使警方調(diào)查尚未完結(jié)，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)注重公眾的知情權(quán)。中超聯(lián)賽在群眾當(dāng)中影響力大，布彭扎又作為公眾人物，且外媒已經(jīng)對意外事件做出了報道，相關(guān)輿情已經(jīng)產(chǎn)生和形成。在處理輿情時，主動發(fā)聲比被動發(fā)聲要好，早發(fā)聲比晚發(fā)聲要好，疏導(dǎo)輿論比控制輿論要好。
即使公安部門尚未對此事做出結(jié)論，俱樂部、中足聯(lián)也應(yīng)當(dāng)以簡潔的方式，及時告知公眾：球員本人發(fā)生了意外，警方正在調(diào)查之中。哪怕此時公布的信息不是最完整的信息，也是十分必要的。這樣，公眾了解了事件的進(jìn)度，相關(guān)的猜測和流言就會減少許多，也能夠?qū)Α跋嚓P(guān)部門正在及時跟進(jìn)事件”有所認(rèn)知，對信息發(fā)布者的快速反應(yīng)也會產(chǎn)生信任感。不及時公布信息，會讓公眾對相關(guān)部門產(chǎn)生“掩耳盜鈴”、“掩蓋事實”、“怕事躲事”的印象。公眾對相關(guān)的工作流程不了解，相關(guān)部門就需要通過官方渠道讓公眾明白處理該事件的流程和進(jìn)度，而不是放任輿論的惡化。
此外，布彭扎離世的消息在經(jīng)過外媒的傳播后，多家布彭扎曾經(jīng)效力過的俱樂部都公開對其表示了哀悼。布彭扎的祖國：加蓬的總統(tǒng)和足協(xié)也都公開表示了悼念。而在此時，布彭扎所效力的浙江俱樂部尚未發(fā)聲、比賽照常進(jìn)行，極有可能會造成一些不好的國內(nèi)外輿論，例如說中國足球“業(yè)余”、“冷血”。一旦有陰謀論者把事件上升到其他的高度，對中國足球乃至中國進(jìn)行攻擊，那時相關(guān)部門需要面對的輿論壓力將會更大。因此在處理輿情時，一定要注意抓住主動權(quán)。
其次就是人情味的問題。浙江隊在本場比賽2-0領(lǐng)先的情況下，下半場渾渾噩噩，被梅州客家用兩個點球機(jī)會追平比分。很難說球員是否受到了布彭扎事件的影響，但從他們的場上表現(xiàn)以及賽后的行為上看，該事件對球員心理的打擊是很大的。
比爾-香克利曾說：足球無關(guān)生死，但高于生死。這句話在不同人的眼里有著不同的理解方式。但對于大多數(shù)人而言，足球永遠(yuǎn)不可能高于生死。當(dāng)一個鮮活的生命消失之時，這個生命又是此前自己所熟悉、了解、朝夕相處的，任何人都很難在短期內(nèi)擺脫這件事情的影響。在此情況下堅持讓球員參加比賽，不但球員在場上無法拿出最好的發(fā)揮，讓比賽水平打了折扣，還會對參賽球員的心理造成較為嚴(yán)重的影響，讓他們產(chǎn)生負(fù)罪感和心理創(chuàng)傷。而這樣的影響，對球員來說是長期的。在悲劇發(fā)生以后，給球員、球迷一個消化、喘息的時間，讓他們在對死者的紀(jì)念當(dāng)中重新找到力量和勇氣非常必要。這是人道主義的需求，即使有客觀條件限制，相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)研究出一套應(yīng)急處理的辦法。
足球發(fā)達(dá)地區(qū)是怎么做的？
就在今年3月8日中午，西甲巴塞羅那足球俱樂部的隊醫(yī)米尼亞羅不幸去世。當(dāng)天下午，俱樂部就對外公布了這個噩耗，并宣布和奧薩蘇納的比賽延期舉行。次日的訓(xùn)練中，巴薩全隊也對隊醫(yī)的去世進(jìn)行了一分鐘的默哀。
巴塞羅那在公布隊醫(yī)去世的消息時，所寫的公告很簡短。全文如下：
巴塞羅那足球俱樂部遺憾地宣布，一線隊隊醫(yī)卡萊斯-米尼亞羅-加西亞于今天下午不幸去世。因此，巴塞羅那足球俱樂部對陣奧薩蘇納的比賽將延期進(jìn)行。巴塞羅那足球俱樂部董事會和全體員工向其家人和朋友致以誠摯的哀悼，并陪伴他們度過這個艱難的時刻。
可以看到，巴薩并未寫明死者的死因，只是簡單地向公眾通報了這件事。既然球隊工作人員去世，延期比賽就是必須的。這對于西甲聯(lián)賽乃至歐洲高水平聯(lián)賽來說，是合情合理、毫無疑問的事情。而比賽延期之后，西班牙足協(xié)給了雙方球隊五天時間，讓他們和西甲聯(lián)盟進(jìn)行協(xié)商，共同商定合適的補(bǔ)賽日期。
除了因為球隊工作人員去世而導(dǎo)致的比賽延期以外，歐洲高水平聯(lián)賽開賽前進(jìn)行短暫的默哀儀式也相當(dāng)常見。在足壇重要人物逝世后，出場球員往往會臂纏黑紗，現(xiàn)場大屏幕會展示逝者的生前照片。入場的教練、球員以及全場觀眾，或是用默哀、或是用掌聲來表達(dá)對逝者的懷念與尊重。這對于歐洲足球來說已經(jīng)成為了一種文化和慣例。它不僅表達(dá)了對足球運動的尊重，表達(dá)的更是對生命的尊重。
在英格蘭，如有足壇重要人物去世，或是在世界上發(fā)生了人道主義危機(jī)，英超聯(lián)盟都會對各俱樂部做出明確指示，在接下來的某輪比賽中進(jìn)行賽前默哀儀式。在中國，中足聯(lián)如果能夠扮演好英超聯(lián)盟的角色，對各俱樂部進(jìn)行指示，由各俱樂部和當(dāng)?shù)毓膊块T溝通，建立好相關(guān)儀式的報批、實施流程，把此事作為中國足壇的固定認(rèn)知和自覺行動，也就不至于在突發(fā)事件發(fā)生時引發(fā)輿論的不滿。
而在中國足壇，賽前默哀儀式并不為大家所習(xí)慣。一方面這是流程問題，俱樂部在舉辦大型活動時增加默哀環(huán)節(jié)，必須向當(dāng)?shù)毓膊块T和中足聯(lián)進(jìn)行報批，并不能做到說辦就辦；另一方面也是文化問題，中國足球在中國社會當(dāng)中的地位不高，并沒有得到足夠的尊重和重視。但我們在力圖提升足球“硬實力”的同時，也必須重視足球“軟實力”的提升。
《中國足球中長期發(fā)展規(guī)劃（2016—2050年）》里提到：“充分發(fā)揮足球在強(qiáng)身健體、立德樹人方面的積極作用。”既然提起“立德樹人”，對生命的敬畏和尊重是絕不能缺的一課。足球發(fā)達(dá)國家之所以能發(fā)展出高水平的足球，除了倚仗優(yōu)秀的足球體系、廣泛的群眾基礎(chǔ)之外，對足球運動本身的尊重、對足球文化的不斷傳承是必不可少的良方。當(dāng)有足壇人士離開我們的時候，我們對他們的紀(jì)念不僅僅是為了緬懷逝者，更是對中國足球文化的搭建和推動。
最后，我們也真誠地希望布彭扎能夠安息，并對他的家人致以誠摯的哀悼之情。
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