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近日，在116路曲陽新村終點(diǎn)站發(fā)生了一件救助迷路老人的暖心事。一位獨(dú)自乘車的老人迷失了方向，在公交職工和公安民警的攜手相助下，最終平安返家。
晚上7點(diǎn)半左右，116路駕駛員沈衛(wèi)國行駛至高境廟，一位老人獨(dú)自上了車。他見老人行動緩慢、神情迷茫，便多留了個(gè)心，提醒老人找位子坐下。
半小時(shí)后，公交車到達(dá)曲陽新村終點(diǎn)站，其他乘客都已經(jīng)下了車，唯獨(dú)這位老人還坐在座位上，遲遲不下車，沈衛(wèi)國便上前詢問情況。然而老人說話含糊不清，無法正常溝通?！八B自己的歲數(shù)都說不清，只說自己是屬蛇的，我們猜測可能70多歲?！鄙蛐l(wèi)國說。
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隨后，沈衛(wèi)國將老人帶進(jìn)調(diào)度室，站管員曹艷了解情況后，一邊為老人拿水，一邊安撫她的情緒。然而，就算不斷詢問，老人始終無法說出家人的聯(lián)系方式。見此情況，曹艷決定撥打110報(bào)警求助。
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沒過多久，民警來到站點(diǎn)，通過人臉識別系統(tǒng)，匹配到一名人員信息與老人的年齡和樣貌基本相符。事后，車隊(duì)管理人員通過110出警回訪，得知老人已于當(dāng)晚安全回家。
溫馨救助，平安歸家。公交職工以他們的愛心和責(zé)任心，暖心接力助老人平安返家，展現(xiàn)了平凡崗位上的擔(dān)當(dāng)。
記者：黃鎦舒
圖片：久事公交
編輯：黃鎦舒
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