近日，襄陽市樊城區(qū)多個社區(qū)以精細(xì)化服務(wù)解決居民“急難愁盼”，通過各具特色的暖心舉措，將民生小事辦成民心工程，展現(xiàn)出基層治理的人文關(guān)懷與創(chuàng)新活力。
針對焦家臺巷反復(fù)出現(xiàn)的管道堵塞問題，定中橋社區(qū)聯(lián)動區(qū)住建部門開展“腸道手術(shù)式”治理。專業(yè)人員運用高壓水槍、疏通機等設(shè)備精準(zhǔn)定位堵塞點，經(jīng)過5個多小時累計疏通管道80余米，清運淤積物2噸。定中橋社區(qū)黨委書記王亮廣介紹，社區(qū)已建立了“網(wǎng)格員日常巡查+專業(yè)隊伍定期維護(hù)”的雙重保障機制，下一步將把轄區(qū)所有老舊小區(qū)的管網(wǎng)納入數(shù)字化管理平臺，實現(xiàn)問題早發(fā)現(xiàn)、早處置，切實提升居民生活質(zhì)量。
當(dāng)毛紡小區(qū)社區(qū)毛呢廠家屬院活動室門鎖卡死時，社區(qū)工作人員請來轄區(qū)殘疾鎖匠張師傅，他發(fā)揮“毫米級”維修技藝，順利完成鎖芯除銹、零件更換等精細(xì)作業(yè)。這場開門行動催生出了“社區(qū)工匠庫”建設(shè)構(gòu)想。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，未來將建立特殊技能居民資源庫，讓傳統(tǒng)手藝成為社區(qū)互助紐帶。居民李奶奶感慨：“這把鎖打開的不僅是門，更是鄰里間的信任之門?！?/p>
朝晉門社區(qū)聯(lián)合郵政儲蓄銀行設(shè)立固定服務(wù)點，實現(xiàn)居民“家門口辦卡”，開通綠色通道提供“免排隊服務(wù)”，針對行動不便的老年群體組建流動小隊開展“床邊服務(wù)”。同時，將金融防詐知識融入上門服務(wù)中。獨居老人李大爺在上門服務(wù)中感動地說：“工作人員不僅幫我換卡，還教會我用手機查余額，真是太貼心了。”
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