為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，筑牢特種設備安全防線，四川省南充市儀隴縣市場監(jiān)管局踐行“服務+監(jiān)管”工作理念，通過政策宣貫、技術指導、隱患排查等舉措，為轄區(qū)內特種設備使用單位紓困解難，助力企業(yè)提升特種設備安全管理水平，擰緊經濟社會高質量發(fā)展的“安全關”。
精準對接需求，上門服務添“溫度”
針對部分企業(yè)對特種設備法律法規(guī)理解不深、管理流程不熟等問題，儀隴縣市場監(jiān)管局主動作為，深入企業(yè)，“面對面” 解讀相關政策，“心連心” 開展指導幫扶。工作人員根據《特種設備安全法》《特種設備使用管理規(guī)則》等法律法規(guī)要求，針對性幫助解決企業(yè)在特種設備使用登記、定期檢驗、維護保養(yǎng)、隱患排查等方面的實際困難。對設備即將超過檢驗周期的單位進行預警通知，督促企業(yè)及時報檢，完善手續(xù)，消除隱患。今年以來，已現(xiàn)場指導幫扶特種設備使用單位118家次，發(fā)放《特種設備安全使用手冊》400余份，協(xié)調解決各類問題18個。
深入排查隱患，技術幫扶強“力度”
服務過程中，市場監(jiān)管部門股所聯(lián)動，聚焦轄區(qū)內液化氣充裝站、化工企業(yè)等特種設備重點使用單位，以及大型賓館酒店、商場超市、車站、醫(yī)院等公眾聚集場所，對在用壓力容器、起重機械、電梯等特種設備開展“體檢式”排查，著重檢查特種設備使用登記、定期檢驗、警示標志設置、作業(yè)人員持證上崗與安全培訓、維護保養(yǎng)記錄等環(huán)節(jié)，確保及時排查和消除特種設備的不安全狀態(tài)，防止設備“帶病運行”和作業(yè)人員“無證上崗”。截至目前，成功消除安全隱患問題15 處，發(fā)出特種設備安全監(jiān)察指令書5份。
優(yōu)化服務流程，便企利民提“速度”
為減輕企業(yè)負擔，市場監(jiān)管部門創(chuàng)新工作機制，推行“線上+線下”雙軌服務模式，全面提升服務效能。開通特種設備報檢“一站式”服務專窗，優(yōu)化審批流程，將法定辦理時限壓縮100%，實現(xiàn)企業(yè)“最多跑一次”；通過微信公眾號、工作群等平臺提供在線咨詢、遠程預審等“云指導”，實時解答企業(yè)咨詢；對首次違規(guī)且情節(jié)輕微的企業(yè)，推行“警示告知、限期整改、復查銷號”閉環(huán)管理，通過行政指導替代行政處罰，實現(xiàn)執(zhí)法“力度”與“溫度”并重。
四川國德塑業(yè)有限公司負責人表示：“市場監(jiān)管部門的主動服務既專業(yè)又暖心，幫助我們系統(tǒng)梳理了特種設備管理漏洞，例如定期協(xié)調特種設備檢驗機構上門集中檢驗特種設備，不用我們企業(yè)自己跑路，真正做到了為企業(yè)排憂解難?！?/p>
儀隴縣市場監(jiān)管局相關負責人表示，下一步，該局將持續(xù)深化“服務+監(jiān)管”工作理念，不斷探索創(chuàng)新工作方式，為企業(yè)特種設備安全運行保駕護航，為區(qū)域經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定貢獻市場監(jiān)管力量。（何曉艾）
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