2005年10月4日下午，74歲的清華大學(xué)物理系退休教授晏思賢，和妻子、女兒一起去西單圖書(shū)大廈買(mǎi)書(shū)。
晏教授是老來(lái)得女，61歲時(shí)女兒小蓉才出生，且小蓉是獨(dú)生女。
晏教授的妻子比他小16歲，退休前在清華附中當(dāng)老師。
一家三口在西單買(mǎi)完書(shū)后，就乘坐公交車(chē)回家。晏教授一家三口在新街口豁口站乘坐726路公交車(chē)，回藍(lán)旗營(yíng)的家。
時(shí)值十一長(zhǎng)假，車(chē)上乘客不少，一些外地游客還背著大包小包，車(chē)上顯得有些擁堵。
“都往里面走走，剛上車(chē)的買(mǎi)票?！?/p>
公交車(chē)發(fā)車(chē)不久后，車(chē)上的女售票員開(kāi)始售票，當(dāng)時(shí)北京公交車(chē)都是售票員根據(jù)乘客乘坐的站數(shù)來(lái)計(jì)算票價(jià)。
當(dāng)年輕售票員來(lái)到晏教授一家三口身邊時(shí)，問(wèn)小蓉的母親鄭女士：
“你們是不是在新街口上的車(chē)？”
鄭女士回答: “我們是在新街口豁口上的。"年輕女售票員就給他們撕了1元的車(chē)票。
當(dāng)時(shí)，新街口和新街口豁口是兩個(gè)公交車(chē)站，從新街口豁口到藍(lán)旗營(yíng)一共10站，票價(jià)是1元。而從新街口到藍(lán)旗營(yíng)一共是11站，票價(jià)是2元。
這時(shí)，一個(gè)坐在第一排座位上的40來(lái)歲的女人忽然轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)。
“他們?nèi)齻€(gè)是在新街口上車(chē)的，你讓他們補(bǔ)票！”
女人說(shuō)話的聲音很大，引的周?chē)思娂妭?cè)目，晏教授一家三口免不了被人指指點(diǎn)點(diǎn)，有人懷疑他們是想省那一塊錢(qián)。
“我們明明是……”鄭女士剛想要爭(zhēng)辯，就被丈夫拉了拉胳膊。
“算了，補(bǔ)票就是了?！标探淌趧窳司洹?/p>
“好吧?！编嵟棵靼渍煞虻囊馑?，為了一塊錢(qián)確實(shí)也沒(méi)必要口舌之爭(zhēng)。
于是鄭女士打開(kāi)錢(qián)包，又掏出了三元錢(qián)。
“明明就是想逃票，裝什么裝?！敝心昱嗽俅伍_(kāi)口了，說(shuō)話的聲音依舊很大。
這名中年女人其實(shí)也是一名售票員，只是當(dāng)時(shí)已經(jīng)下班，也并沒(méi)有穿工作服。
“你……”被女人三番兩次羞辱，鄭女士也有點(diǎn)生氣了。
“算了，不要跟人家吵，不值當(dāng)?！标探淌谝琅f勸住了自己的妻子。
晏教授夫妻的大度卻被女人當(dāng)做了軟弱可欺，在鄭女士掏錢(qián)補(bǔ)票的過(guò)程中，她也并沒(méi)有停嘴。
“好好檢查一下，別收了假錢(qián)，現(xiàn)在的人啊，別看穿的人模狗樣，就愛(ài)占小便宜。”
“什么玩意兒！”突然，一個(gè)稚嫩的聲音響起。
說(shuō)話的是小蓉，小蓉當(dāng)時(shí)13歲，正值青春期。她全程目睹了中年女人羞辱自己一家的過(guò)程，她也一直在忍，沒(méi)想到女人卻喋喋不休。畢竟是個(gè)孩子，小蓉可沒(méi)有父母的涵養(yǎng)，終于忍不住反擊了一句。
“你說(shuō)什么！”小蓉的話被中年女人聽(tīng)了個(gè)正著。
小蓉翻了翻白眼，并沒(méi)有理會(huì)。
下一秒，本來(lái)坐在座位上的中年女人，猛的起身，以迅雷不及掩耳之勢(shì)，一把扯住小蓉的頭發(fā)，同時(shí)伸出粗大的右手掐住小蓉的喉嚨。
“別打我的孩子！”鄭女士見(jiàn)女兒被人欺負(fù)，趕緊喊叫起來(lái)。因?yàn)檠a(bǔ)票，她距離女兒有幾步距離，沒(méi)辦法第一時(shí)間伸手幫忙。
“小兔崽子，嘴巴這么臟，沒(méi)家教！”中年女人掐住小蓉的脖子，怒罵道。
小蓉生下來(lái)身體就瘦弱，別看13歲了，身型就跟個(gè)十歲孩子差不多，細(xì)細(xì)的脖子被中年女人掐住，臉?biāo)查g憋的通紅，話都說(shuō)不出來(lái)。
“你撒手！”晏教授當(dāng)時(shí)已經(jīng)74歲，年事已高，他被中年女人突如其來(lái)的動(dòng)作嚇了一跳，趕緊伸手去拉，但年老體弱，根本拉不開(kāi)。
“放開(kāi)我女兒！”這時(shí)候鄭女士才終于擠了過(guò)來(lái)，跟著丈夫一起奮力搬開(kāi)了女人的手。
而這時(shí)，小蓉已經(jīng)被足足掐了將近一分鐘！
“孩子！”鄭女士突然驚慌尖叫起來(lái)！
被松開(kāi)手后，小蓉已經(jīng)暈過(guò)去了，口吐白沫，癱倒在地。
“師傅，我們要去醫(yī)院！”鄭女士大喊道。
“裝死誰(shuí)不會(huì)啊，這么小的孩子就會(huì)這個(gè)，跟誰(shuí)學(xué)的啊?！敝心昱藳_年輕售票員譏諷道，絲毫沒(méi)有同情的意思。
晏教授夫妻一再要求司機(jī)送他們?nèi)メt(yī)院，然而，司機(jī)也并不關(guān)心女孩的安危，還理直氣壯地說(shuō)：
“你們一家逃票，現(xiàn)在我要開(kāi)車(chē)帶你們到總站交罰款?！?/p>
晏教授和妻子都是文化人，他們對(duì)于司機(jī)這種無(wú)理要求感到很震驚。
“我女兒怎么辦？她必須馬上去醫(yī)院！”
“我們也是按規(guī)定，你們必須得交罰款?！彼緳C(jī)和售票員面無(wú)表情說(shuō)道。
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