近日，有 奔馳EQA （ 參數(shù) 丨 圖片 ）車主發(fā)視頻控訴，自己的愛(ài)車在充電時(shí)無(wú)故自燃。
視頻顯示，一輛黑色的奔馳EQA在充電站充電時(shí)，后輪底部突然開(kāi)始冒煙，隨后黑煙漸濃，甚至將整輛車都給籠罩了起來(lái)。
突然間，劇烈的火焰就從底盤(pán)部分噴射了出來(lái)，從開(kāi)始冒煙算，此時(shí)僅僅過(guò)去了9秒時(shí)間，如果車?yán)镉腥耍率歉緛?lái)不及撤離。
烈火洶洶，很快就將整輛車給吞了進(jìn)去，并散發(fā)出大量的黑煙，旁邊一個(gè)正在充電的司機(jī)見(jiàn)狀，趕忙撤離了事發(fā)地。
車主張女士稱，自己是去年11月購(gòu)買的這輛奔馳EQA300試駕車，今年3月15日充電不久后車底自燃。
從消防出具的事故認(rèn)定書(shū)中可以看到，起火原因系車輛“電池?zé)崾Э亍薄?/p>
出了這事，奔馳廠家的操作更是讓人看不懂。
據(jù)車主介紹，奔馳廠家準(zhǔn)備拖走事故車，廠家表示，若是車輛自身原因?qū)е碌膶?huì)賠償，若是充電樁導(dǎo)致的將不會(huì)賠償。
這聽(tīng)起來(lái)就不合理啊，憑什么廠家自己說(shuō)了算呢？
張女士肯定不樂(lè)意，她對(duì)廠家自檢這事存疑，要求找第三方來(lái)檢測(cè)，這要求不過(guò)分吧？畢竟第三方檢測(cè)更公正客觀。
可誰(shuí)能想到，廠家直接拒絕了！這就有點(diǎn)耍賴皮的感覺(jué)了，不讓第三方檢測(cè)，是怕查出什么問(wèn)題嗎？更過(guò)分的是，廠家還誘導(dǎo)張女士走保險(xiǎn)。
這明顯就是想把責(zé)任往外推啊，自己的產(chǎn)品出了問(wèn)題，不積極解決，卻想著讓保險(xiǎn)公司來(lái)兜底，這對(duì)消費(fèi)者也太不負(fù)責(zé)任了。
張女士又提出讓消防部門(mén)進(jìn)一步檢測(cè)，這也是為了弄清楚真相。結(jié)果呢，廠家居然不配合提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。
沒(méi)有數(shù)據(jù)，消防部門(mén)怎么深入檢測(cè)呢？這廠家的態(tài)度，真的是讓人火大。
廠家這種拒絕第三方檢測(cè)、不配合消防部門(mén)的行為，不僅損害了消費(fèi)者的權(quán)益，也讓大家對(duì)奔馳這個(gè)品牌的信任大打折扣。
再說(shuō)幾句
新能源車越來(lái)越普及，車輛的安全問(wèn)題至關(guān)重要。奔馳作為一個(gè)知名品牌，本應(yīng)該積極解決問(wèn)題?？涩F(xiàn)在出了這樣的事，真的讓人大跌眼鏡。
希望奔馳廠家能正視這個(gè)問(wèn)題，盡快給張女士一個(gè)合理的解決方案，也給廣大消費(fèi)者一個(gè)交代，不然以后誰(shuí)還敢買奔馳的電車呢？
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