近日，普陀區(qū)首條定制公交線路DZ304線正式開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。線路設(shè)立7個(gè)站點(diǎn)，有針對(duì)性地滿足了中潭路及周邊地區(qū)市民的日常出行需求，一經(jīng)推出，就得到了熱烈反響。
從訴求正式提出到最終公交落地，用時(shí)不到兩個(gè)月。快速響應(yīng)的背后，離不開(kāi)全市剛剛建立的區(qū)、街鎮(zhèn)訴求協(xié)調(diào)辦理機(jī)制。該機(jī)制聚焦人民群眾反映強(qiáng)烈的民生領(lǐng)域裉節(jié)難題，定期面向全市各區(qū)、街鎮(zhèn)征集“問(wèn)題清單”，并由相關(guān)市級(jí)主管部門提供有力支撐。在前期人大代表廣泛征集意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，普陀區(qū)梳理上報(bào)了首批5項(xiàng)訴求，其中就包括了如何解決中遠(yuǎn)兩灣城附近居民的出行就醫(yī)難問(wèn)題。
接到訴求后，市級(jí)工作專班迅速行動(dòng)，市交通委、區(qū)建管委、宜川路街道、巴士公司等有關(guān)單位第一時(shí)間開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，綜合考慮路段情況、運(yùn)營(yíng)成本等多重因素，深入研究在已有公交線路中增設(shè)站點(diǎn)的可行性，并通過(guò)居民意見(jiàn)征詢會(huì)等方式，共計(jì)收到居民意見(jiàn)1225條，最終確定并優(yōu)化了定制公交線路。
為進(jìn)一步在區(qū)級(jí)層面統(tǒng)籌做好基層減負(fù)和賦能工作，普陀區(qū)也在今年配套建立起了“你約我到”基層-部門雙向互動(dòng)機(jī)制，聽(tīng)取各街鎮(zhèn)提出的難點(diǎn)問(wèn)題。目前，“你約我到”已累計(jì)開(kāi)展兩期，先后圍繞社區(qū)安全、人居環(huán)境提升兩大主題，累計(jì)征集約請(qǐng)事項(xiàng)共計(jì)20個(gè)。區(qū)委專項(xiàng)工作機(jī)制辦牽頭區(qū)級(jí)主責(zé)部門聚焦事項(xiàng)清單，開(kāi)展了情況核實(shí)、難點(diǎn)梳理、任務(wù)分配、回訪督辦等工作，并取得了階段性成果。
比如，聚焦房屋安全問(wèn)題，針對(duì)長(zhǎng)壽路街道半島花園小區(qū)居民在空調(diào)外機(jī)邊安裝鋼結(jié)構(gòu)支架并放置大型水箱的情況，區(qū)委專項(xiàng)工作機(jī)制辦進(jìn)行“派單”，由區(qū)房管局聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)支架開(kāi)展安全檢測(cè)，完成了結(jié)構(gòu)加固，并聯(lián)動(dòng)區(qū)應(yīng)急局等部門同題共答，發(fā)布了安全宣傳、設(shè)施改造、聯(lián)防聯(lián)治、AI技術(shù)應(yīng)用等“社區(qū)安全10招”項(xiàng)目，共同守衛(wèi)平安底線。
下一步，普陀區(qū)將以開(kāi)展深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，切實(shí)將作風(fēng)建設(shè)成果應(yīng)用到實(shí)際工作中。以馬上就辦的態(tài)度和作風(fēng)，真心實(shí)意為基層排憂解難，跨前一步推動(dòng)訴求協(xié)調(diào)辦理機(jī)制落地見(jiàn)效，切實(shí)把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥。
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