陽光訊(記者 佟怡)“現(xiàn)在正是番茄生長成熟的關鍵期,感謝供電部門的師傅上門排查安全用電隱患,抽水、自動噴淋控制都離不開電,有了你們的服務,電壓相當穩(wěn)定,村民們致富信心更足了!”4月17日,臨潼區(qū)櫟陽街辦朝邑村秦豐蔬菜研究所負責人閆玉凱對前來排查安全用電隱患的櫟陽供電所臺區(qū)經理劉銀明感激地說道。

為確保番茄種植戶安全、可靠用電,國網西安市臨潼區(qū)供電公司把服務特色農業(yè)產業(yè)作為惠民便民的重要工作舉措,精心安排,開展“零距離”上門服務,積極做好供電服務保障工作。在服務中,加強巡視檢查和用電安全管控力度,分析目前線路是否滿足負荷增長需求,幫助客戶優(yōu)化用電方案,增強用電安全性能。重點對線路、變壓器等供電設備細致“把脈”,對通風、抽水泵等用電設施精心“體檢”,確保客戶輕松用上舒心電、放心電。積極對接,主動了解番茄制種、番茄種植在大棚建設前期的用電需求,暢通業(yè)務辦理“綠色通道”,按下“三零”“三省”用電業(yè)務報裝“快捷鍵”,保質保量按時完果蔬大棚配套電網建設工程任務,用專業(yè)專注的工作態(tài)度和用心用情的服務理念真正踐行了“讓電等發(fā)展”的優(yōu)質服務理念。
該公司櫟陽供電所根據轄區(qū)大棚番茄制種和番茄種植面積廣泛的特點,以二十四節(jié)氣為時間點,根據番茄制種園的特色、規(guī)模、供用電環(huán)境,總結制定出一套職責明確、層次清楚的“供電服務套餐”,充分發(fā)揮共產黨員服務隊“紅馬甲”工作優(yōu)勢,主動靠前服務,對番茄制種園進行全面的檢查和維護。不定期走訪大棚及果蔬種植,建立客戶經理聯(lián)系一對一工作機制,為成片的塑料大棚的卷簾機、照明設施、溫控設施、供水噴霧等用電設備進行定期維護,提供精準服務。工作人員向種植戶們發(fā)放安全用電手冊,詳細講解安全用電、防人身觸電等知識并叮囑時常檢查噴灌、通風等設備電源開關和自用線路等,發(fā)現(xiàn)漏電等隱患要第一時間聯(lián)系處理。全面推行“網上國網”APP為種植戶業(yè)務辦理等提供一站式服務。與此同時,結合用電負荷、用電容量、用電設備等參數,為其量身定制合理化用電方案,“一戶一策”“一線一案”幫助種植戶降損增效,打通供電服務“最后一米”。
據負責人閆玉凱介紹,“制種公司有5個溫棚、6個冷棚,種植有西優(yōu)、毛粉、西粉、櫻桃等品牌優(yōu)質番茄品種20多個。制種大棚主要培育種子,冷棚用于實驗種植。以前制種靠天,現(xiàn)在制種靠電,農業(yè)生產智能化,不僅節(jié)省了人工成本,大棚管理效率是傳統(tǒng)農業(yè)的四到五倍,省時省力更省錢,我們的致富路子越來越寬了?!?/p>
一直以來,該公司始終踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,以客戶需求為導向,把服務送進田間地頭,加快農配網改造升級,推進農村基礎設施建設,有效提升電網供電可靠性,以優(yōu)質電力服務全力守護果蔬及制種客戶的“豐收果”和“錢袋子”,全力助力鄉(xiāng)村振興。
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