原標(biāo)題:漯河市應(yīng)急管理局開展“局長進大廳 服務(wù)再提升”活動

網(wǎng)易河南4月18日報道(楊昆龍 通訊員 馬明)4月17日,漯河市應(yīng)急管理局黨委書記、局長孫全忠深入市民之家,通過“親身辦”的方式,體驗行政審批流程、在具體辦理過程中發(fā)現(xiàn)問題,推動政務(wù)服務(wù)工作再升級。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

在“局長進大廳 服務(wù)再提升”專窗,孫全忠以窗口工作人員身份,通過“河南省應(yīng)急管理綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)”辦理了際華三五一五皮革皮鞋有限公司網(wǎng)上提交的“生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案備案”業(yè)務(wù),經(jīng)過網(wǎng)上形式審查申請材料、出具備案登記表、電話告知辦理結(jié)果等程序,完整走完備案流程,親身體會行政審批各環(huán)節(jié),深入掌握一線工作情況。

孫全忠強調(diào),窗口展示著應(yīng)急管理部門形象。通過網(wǎng)上辦理,一定程度上提升了政務(wù)服務(wù)效率,但是仍要持續(xù)在優(yōu)化辦事流程上想辦法、在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫、在優(yōu)化營商環(huán)境上多實踐,確保將“承諾件”當(dāng)“即辦件”辦理。要加強學(xué)習(xí),吃透優(yōu)化營商環(huán)境政策,努力做到環(huán)節(jié)最少、流程最優(yōu)、速度最快,真正把群眾的“急、難、愁、盼”的事辦好,切實提高群眾的滿意度和獲得感。