河口區(qū)河口街道河盛社區(qū)有2713戶、6905人，社區(qū)老齡化程度非常高，60周歲以上老年人占比65%。近年來，社區(qū)聚力創(chuàng)建“老吾老·鄰社家”社區(qū)養(yǎng)老品牌，探索形成“5YI”工作法，以“老助老、老管老、老樂老”模式，構(gòu)建“自我服務(wù)、協(xié)同治理、智慧賦能”三位一體的養(yǎng)老新生態(tài)，讓“銀發(fā)力量”成為社區(qū)治理的亮麗名片。
搭建“銀齡自治”互助網(wǎng)絡(luò)
建立“1+3+N”分層服務(wù)體系：1支銀齡業(yè)委會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，3類志愿分隊(duì)（生活幫扶隊(duì)、文體娛樂隊(duì)、矛盾調(diào)解隊(duì)）精準(zhǔn)服務(wù)，N個特色項(xiàng)目覆蓋多元需求。油田退休職工魏海燕牽頭成立“鄰里幫幫團(tuán)”，帶領(lǐng)14名低齡老人開展“銀齡互助行動”，探索開展“陽光窗簾”等四個鄰里互助項(xiàng)目，為35戶獨(dú)居老人提供愛心送餐、打掃衛(wèi)生等服務(wù)。每月17日“一起公益日”常態(tài)化開展，累計(jì)開展義剪、縫補(bǔ)等便民服務(wù)236人次，上門為失能老人理發(fā)120余次。同步孵化“銀齡調(diào)解室”等自治載體，解決鄰里糾紛、物業(yè)矛盾等難題300余件，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出樓棟，難事不出社區(qū)”。
創(chuàng)新“銀齡互助鏈”內(nèi)生機(jī)制
積極挖掘退休能人，在各領(lǐng)域成立服務(wù)隊(duì)伍，形成“技能共享+服務(wù)接力”互助生態(tài)。油田退休職工岳彩安發(fā)揮專業(yè)特長，牽頭成立“老工匠團(tuán)隊(duì)”，累計(jì)幫助解決居民水管漏水、電路故障等問題60余件。建立“服務(wù)需求臺賬”，記錄328名志愿者參與“對門呵護(hù)”“陽光窗簾”等12類項(xiàng)目服務(wù)時長，動態(tài)生成“互助熱力圖”精準(zhǔn)匹配需求。每年開展“最美”系列評選，對優(yōu)秀榜樣人物張榜公示，形成“助人得尊重、付出有回響”的良性循環(huán)。
構(gòu)筑“智慧+”支持體系
依托“嵌入式”智慧居家養(yǎng)老項(xiàng)目，搭建“銀齡智慧中樞”。健康監(jiān)測一體機(jī)、智能手環(huán)等設(shè)備實(shí)時監(jiān)測980名慢病老人數(shù)據(jù)，異常情況自動預(yù)警至家屬及社區(qū)；開設(shè)“銀齡智享課堂”，為老年人提供線上報修、遠(yuǎn)程問診等培訓(xùn)，惠及860人次；聯(lián)合柏杏新醫(yī)打造“居家照護(hù)”云平臺，56名持證銀齡護(hù)理員為失能老人提供專業(yè)翻身護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。同時，鏈接法律、醫(yī)療等資源，組成“銀齡法援團(tuán)”，開展反詐普法活動23場，退休醫(yī)生組建“健康管家小組”定期上門問診，形成“專業(yè)支撐+自治服務(wù)”的模式。
在河盛社區(qū)，銀齡志愿者們既是“被服務(wù)者”更是“服務(wù)供給者”，他們用“老鄰居”的親切化解孤獨(dú)，用“老經(jīng)驗(yàn)”的智慧破解難題，用“老有所為”的熱情點(diǎn)亮社區(qū)。從“被關(guān)懷”到“去關(guān)懷”，從“養(yǎng)老”到“享老”，這群“年輕老人”正以蓬勃的“銀齡力量”，書寫著“夕陽無限好”的生動答卷。（大眾新聞記者 張婧婧 通訊員 蔣知棟）
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