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近日

國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)辦公廳

國(guó)家中醫(yī)藥管理局綜合司發(fā)布

《關(guān)于通報(bào)表?yè)P(yáng)2024年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”

活動(dòng)表現(xiàn)突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)的通知》

無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）

江溪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

鴻山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2家單位榜上有名

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)是促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力、改善服務(wù)質(zhì)量，建立優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)體系的一項(xiàng)重要舉措。截至目前，我區(qū)7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部通過(guò)國(guó)家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”推薦標(biāo)準(zhǔn)，成為無(wú)錫市唯一通過(guò)國(guó)家“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”推薦標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋的地區(qū)。

下面先和小編一起了解下

此次上榜的兩家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心吧~

江溪街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（江溪護(hù)理院）一直致力于為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，滿(mǎn)足社區(qū)居民的多種醫(yī)療需求，做好社區(qū)居民的“健康守門(mén)人”。在優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程方面，通過(guò)局部改造合理布局診室位置，方便患者就醫(yī)；通過(guò)加強(qiáng)引導(dǎo)和增加醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)對(duì)流感季就診高峰難題；通過(guò)增加自助掛號(hào)結(jié)算機(jī)數(shù)量，縮短患者等候時(shí)間。在拓展服務(wù)范圍方面，引入專(zhuān)科人才新開(kāi)設(shè)皮膚科，依托市兒童醫(yī)院支援開(kāi)設(shè)兒科門(mén)診，制定相關(guān)制度鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目（每年5項(xiàng)以上）。在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，確保醫(yī)療服務(wù)規(guī)范到位；定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量督查和考核，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全；對(duì)于患者反映的急難愁盼問(wèn)題在第一時(shí)間給予解決或反饋。

鴻山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心致力于為患者提供良好的休養(yǎng)空間，積極引入先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如全自動(dòng)生化免疫分析儀、高清腹腔鏡等，為患者提供更為精準(zhǔn)和高效的診療服務(wù)。為讓就醫(yī)更加便捷，中心深入推動(dòng)與無(wú)錫市人民醫(yī)院、無(wú)錫市兒童醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院無(wú)錫分院等緊密型醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)療幫扶建設(shè)進(jìn)程，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)家門(mén)診，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)診療等舉措，方便居民就醫(yī)，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的提升，為患者構(gòu)建了舒適的就醫(yī)環(huán)境，提供了更好的診療服務(wù)，讓居民在社區(qū)的就醫(yī)獲得感不斷提升。醫(yī)院中醫(yī)科還積極開(kāi)展了上門(mén)診療和康復(fù)服務(wù)，真正將關(guān)愛(ài)送到患者的家中。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員定期上門(mén)為病患提供理療服務(wù)，幫助他們緩解疼痛，改善生活質(zhì)量。

近年來(lái)，無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）始終堅(jiān)持以人民健康為中心，以滿(mǎn)足群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求為目標(biāo)，持續(xù)加大財(cái)政投入，異地新建改善基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療環(huán)境，通過(guò)添置CT、磁共振、消化內(nèi)鏡等診療設(shè)施，規(guī)范機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，加強(qiáng)臨床特色專(zhuān)科建設(shè)，拓展醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全等舉措，推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)取得顯著成效。

下階段，無(wú)錫高新區(qū)（新吳區(qū)）將繼續(xù)以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)為契機(jī)，指導(dǎo)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照區(qū)域規(guī)劃錯(cuò)位發(fā)展，鞏固“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”成果，持續(xù)推進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)特色、優(yōu)機(jī)制、提能力，努力打造與國(guó)家高新區(qū)相匹配的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)集聚區(qū)，為廣大群眾提供更全面、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

編輯 | 張路路

來(lái)源 | 區(qū)民政衛(wèi)健局