深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育正在上海全面展開(kāi)。上周，上海市委書(shū)記陳吉寧結(jié)合學(xué)習(xí)教育，以“四不兩直”方式直插基層一線，在老舊小區(qū)調(diào)研社區(qū)治理，傾聽(tīng)意見(jiàn)建議，開(kāi)展下訪活動(dòng)。
市領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持開(kāi)門(mén)教育，走好群眾路線，注重群眾參與，接受群眾監(jiān)督，在加強(qiáng)基層治理中擔(dān)當(dāng)作為、服務(wù)群眾，把作風(fēng)建設(shè)的成效體現(xiàn)在辦成一件件人民群眾可感可及的民生實(shí)事上。
此前，上海圍繞此次學(xué)習(xí)教育，先后召開(kāi)了市委常委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議暨市委黨的建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、市委中心組學(xué)習(xí)會(huì)等，指出要在實(shí)干擔(dān)當(dāng)中更好強(qiáng)作風(fēng)、建新功。
本月初的市委季度工作會(huì)議亦強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合學(xué)習(xí)教育，以?xún)?yōu)良作風(fēng)凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)，更好促進(jìn)發(fā)展、造福人民，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)教育和事業(yè)發(fā)展“雙豐收”。
對(duì)上海各級(jí)干部而言，面對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)新變化，要實(shí)現(xiàn)“雙豐收”，意味著從思想認(rèn)識(shí)、精神狀態(tài)到工作方法上的全方位提升。
3月下旬的市委中心組學(xué)習(xí)會(huì)上，陳吉寧強(qiáng)調(diào)，要營(yíng)造風(fēng)清氣正環(huán)境，樹(shù)起擔(dān)當(dāng)作為導(dǎo)向，更好激勵(lì)黨員、干部大膽干事，不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略敏捷、戰(zhàn)略主動(dòng)的能力，提高聚焦裉節(jié)、攻堅(jiān)克難的能力，增強(qiáng)把握規(guī)律、科學(xué)調(diào)度的能力，砥礪一以貫之、一抓到底的作風(fēng)。
具體而言——
落實(shí)部署要求要有聞令而動(dòng)的執(zhí)行力，上下同欲、干字當(dāng)頭、奮力一跳，鉚足干勁、咬定目標(biāo)、掛圖作戰(zhàn)，全力以赴抓發(fā)展、穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型；
破解瓶頸難題要有攻堅(jiān)克難的創(chuàng)造力，深入學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、深入思考，拿出更多獨(dú)辟蹊徑的招數(shù)，更好識(shí)變應(yīng)變求變，在“闖”和“創(chuàng)”中打開(kāi)事業(yè)發(fā)展新天地；
回應(yīng)群眾訴求要有“馬上就辦”的響應(yīng)力，堅(jiān)持能辦盡辦、雷厲風(fēng)行、同題共答，讓群眾、企業(yè)和基層對(duì)作風(fēng)建設(shè)成效可感可及。
在“四不兩直”調(diào)研中，陳吉寧先后走進(jìn)電動(dòng)自行車(chē)停車(chē)庫(kù)、小區(qū)物業(yè)管理辦公室、老年活動(dòng)室以及居委會(huì)，同物業(yè)人員、小區(qū)居民和居委會(huì)干部深入交流，關(guān)切詢(xún)問(wèn)居民居住感受和具體訴求，還有哪些問(wèn)題困難需要解決，為基層減負(fù)有沒(méi)有一抓到底。
根據(jù)報(bào)道，這個(gè)建成30年的老小區(qū)，長(zhǎng)期以來(lái)由于物業(yè)管理不到位、日常維護(hù)跟不上，小區(qū)環(huán)境不盡如人意，居民改善呼聲強(qiáng)烈。
此類(lèi)現(xiàn)象在上海老舊小區(qū)中并不鮮見(jiàn)。小區(qū)物業(yè)管理問(wèn)題，一頭直接關(guān)乎市民生活品質(zhì)，一頭體現(xiàn)基層社區(qū)治理質(zhì)效，折射基層組織能力、社會(huì)動(dòng)員能力、條塊協(xié)同能力等等，堪稱(chēng)城市治理試金石；解決其中存在的一些長(zhǎng)期積弊，亦需要多方合力、創(chuàng)新施策。
調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)，陳吉寧認(rèn)真傾聽(tīng)記錄居民的建議想法，了解問(wèn)題裉節(jié)所在，同他們一起分析情況、梳理政策，并與相關(guān)區(qū)、部門(mén)、單位負(fù)責(zé)同志深入討論。他強(qiáng)調(diào)，要結(jié)合老舊小區(qū)綜合整治，把問(wèn)題找準(zhǔn)摸透，把方案深化細(xì)化，把措施落實(shí)落細(xì)，更好回應(yīng)群眾關(guān)切。
其間強(qiáng)調(diào)的，是行動(dòng)上的快速反應(yīng)，以及方法上的創(chuàng)新協(xié)同。前者關(guān)乎復(fù)雜問(wèn)題的解決難度——難題往往越拖越難，及時(shí)迅速出手反應(yīng)，更容易贏得窗口期。面對(duì)問(wèn)題反應(yīng)是快是慢、面對(duì)呼聲的態(tài)度是急是拖，也直接影響基層組織的公信力和群眾支持度。
陳吉寧強(qiáng)調(diào)，要以為民解憂、“馬上就辦”的優(yōu)良作風(fēng)，深化調(diào)查研究、拿出管用舉措，真心實(shí)意地為基層排憂解難，不斷提升人民群眾生活品質(zhì)，讓大家有更多獲得感、幸福感、安全感。
具體方法，則需要突破陳規(guī)、創(chuàng)新思路、協(xié)同發(fā)力。一方面，要將牽一發(fā)而動(dòng)全身的關(guān)鍵瓶頸問(wèn)題作為突破口——物業(yè)管理即是典型。一方面，也應(yīng)有長(zhǎng)短結(jié)合的思維，在解決短期矛盾的過(guò)程中注重中長(zhǎng)期的體系建設(shè)、機(jī)制構(gòu)建，從而形成制度化成果。
市領(lǐng)導(dǎo)指出，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，抓住難點(diǎn)堵點(diǎn)，把物業(yè)管理作為基層治理的一項(xiàng)重要工作，著眼可持續(xù)發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步理順關(guān)系、優(yōu)化流程、明晰職責(zé)，加快提升物業(yè)管理質(zhì)效，切實(shí)提高群眾滿意度。
同時(shí)，要堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，更好發(fā)揮社區(qū)黨員先鋒模范作用，更好激發(fā)社區(qū)居民參與治理的積極性和主動(dòng)性，人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)、人人共享，共同建好美麗家園。
更為重要的是，要善于從解決“一個(gè)問(wèn)題”上升到解決“一類(lèi)問(wèn)題”。這就要堅(jiān)持舉一反三，深化標(biāo)本兼治，健全長(zhǎng)效機(jī)制，方能推動(dòng)人民城市建設(shè)不斷取得新成效。
這里需要一系列制度創(chuàng)新，需要突破一些慣常思維。解決城市發(fā)展中的諸多問(wèn)題，都適用這樣的思路。
原標(biāo)題：《【上海一周】“四不兩直”與“馬上就辦”》
題圖來(lái)源：李茂君 攝 圖片來(lái)源：陳正寶 攝 編輯郵箱：shzhengqing@126.com
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來(lái)源：作者：解放日?qǐng)?bào) 朱珉迕
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