前段時(shí)間天津有一位抓頭發(fā)吃霸王餐的顧客，連續(xù)坑了商家四次，商家忍無可忍只能報(bào)警。
最近廣東深圳又出現(xiàn)一位吃自助餐想打包的顧客，商家感嘆對(duì)客人要好服務(wù)，不能打不能罵，但遇到這樣的客人真想爆句粗口。
現(xiàn)在做什么生意都不容易，餐飲行業(yè)尤其不容易，絞盡腦汁出各種優(yōu)惠，還要時(shí)刻提防不靠譜的顧客……
據(jù)悉，深圳這家餐廳，女子買了一份68元的自助套餐，已經(jīng)吃了很多東西了，然后又拿了一大盤肉，卻只吃了一小口，剩下的吃不完想打包帶走。
老板當(dāng)然不容易了，兩個(gè)人就爭(zhēng)執(zhí)了起來，老板娘隨后拿出手機(jī)拍攝，全程語氣都很溫和，只是確定在拍攝之前說過過激的言論。
聽兩個(gè)人的對(duì)話，貌似這里邊還有“隔壁家的狗”什么事……
女子稱：“我說那個(gè)塑料袋裝走，你說寧愿給隔壁家的狗也不讓裝走，你說這說得過去嗎？”
老板娘表示吃多少算多少，但是不能打包帶走。
女子不明白，自己花了錢的，為什么不能帶走。
見老板娘不給她塑料袋，她竟然自己掏出一個(gè)塑料袋，一看就是有備而來，甚至有理由懷疑她吃這頓自助餐的目的，表面是為了自己吃飯，實(shí)則是想帶點(diǎn)東西回去。
最后，女子還是當(dāng)著老板娘的面，把沒吃完的肉裝袋帶走了，所以老板娘才會(huì)發(fā)出這樣的感嘆：不能打不能罵，但遇到這樣的客人真想爆句粗口。
這位女子不是不明白，就是故意這么做，指不定已經(jīng)做了多少次了。
如果所有吃自助餐的顧客都可以打包，世界上就不存在自助餐這種模式了，賠都賠死了。
更讓老板娘生氣的是，回頭就被給了個(gè)差評(píng)，對(duì)方還覺得自己很委屈，玩上了道德綁架，搞起了地域歧視。
“我也不知道該說啥，應(yīng)了那句話，這邊人喜歡人跟人斗。沒想到熱情都是演得，不想說啥了。就為了好好吃頓飯，快要走了好好的氣氛破壞了。本來還想著老板不錯(cuò)，早知道帶個(gè)朋友過來。沒想到說的那些太寒磣了，做生意都不知道和氣生財(cái)。就那十串肉沒再上，這個(gè)要拿，那個(gè)給就完了，做個(gè)順?biāo)饲?，不?huì)做人！”
但是平心而論，老板娘用“隔壁家的狗”比喻，確實(shí)有點(diǎn)不恰當(dāng)，任何人聽了都會(huì)不舒服，也正好給了對(duì)方胡攪蠻纏的借口。
作為商家而言，要么報(bào)警，要么妥協(xié)。跟顧客溝通一定要謹(jǐn)言慎行，切勿一時(shí)上頭說了過激的話，不然就正中這種人的下懷了。
而女顧客說的話，上海人聽了估計(jì)得氣死。她說自己經(jīng)常吃自助餐，一直都可以打包帶走，上海那邊都是這樣的……
且不說上海那邊是不是這樣，就算是這樣，她怎么不去上海吃??？來深圳就要遵守深圳的規(guī)矩，哪來的優(yōu)越感？
重要的是，上海也不這樣??？全國(guó)范圍內(nèi)都找不出幾家吃自助餐可以打包的例子。
也有網(wǎng)友表示理解女子，人家可能不小心拿多了，有的菜品看著有食欲，但不一定合口味，退回去也不合適，又吃不下……做生意需要靈活一點(diǎn)，該讓就讓一點(diǎn)，總的來說賺錢就好了！
其實(shí)本質(zhì)上是個(gè)原則問題，大型連鎖飯店一般不會(huì)破壞原則，沒賣完的面包寧愿扔了也不會(huì)送人，否則就亂套了。
小飯店有必要遵守原則嗎？大家有什么看法？
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