用中文描述體會,“感受到了中國人民的善意!”用英文則道明事情原因,“my friends and I were hungry as hell(我和我朋友要餓死了)。”4月17日,西班牙籍中國女婿小胖(化名)在社交媒體上發(fā)帖講述了一段來華旅程中的暖心插曲。

帖文稱,他與二十位西班牙親友在乘坐高鐵饑腸轆轆之際,同車廂一位中國乘客伸出援手,在經歷了分批下單、更換餐廳后,最終成功為其訂購20份快餐?!拔覀円庾R到了這里的人們是多么可愛和善良!”小胖在文末點贊道。

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一行20人在鄭州東站拿到了20份肯德基外賣。受訪者供圖

4月18日,上游新聞(報料郵箱:baoliaosy@163.com)記者聯(lián)系到了當事人小胖的妻子,來自河南的佳佳(化名)。佳佳告訴記者,20位西班牙親友是專程從西班牙巴塞羅那遠赴中國來參加她和丈夫的婚禮?!爱斕煲驗楹桨嗳∠?,16日他們乘坐了G1979上海到西安的高鐵,全程近9小時。下午2點左右,我丈夫致電我說大家很餓,但我的手機當時無法遠程訂購快餐。”

佳佳笑言,丈夫雖是地道的中國女婿,但中文不太好,僅限于打招呼?!八莛?,看到同車廂有乘客在吃漢堡,就嘗試詢問是否能幫助他們點餐,沒想到對面的男士很爽快地答應了?!睋?jù)了解,因為一個座位限制了5單的訂購量,20份套餐的需求量較多,首選的餐廳點餐失敗了。隨后,在歷經4次下單,更換餐廳后,當天下午4點,一行人終于在鄭州東站吃上了肯德基外賣。佳佳說,點單細節(jié)是她在電話里跟這位幫助點餐的熱心人溝通的,“聽聲音比較年輕,很感謝他,當時對方甚至用自己的手機墊付了餐費,最后我們把錢轉給了他。”

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事后小胖把錢轉給了幫忙點餐的好心人。

雖語言不通,但目睹全過程,小胖的親友之一Julia Alsina告訴記者,當拿到尚帶溫熱的漢堡,她感到“很感激,很驚喜”。此外,Julia Alsina還介紹了一個旅途中的小插曲:“旅途中我們有人把包遺忘在了高鐵上,撥打12306后,包10分鐘就找到了,還告知我們次日會送到高鐵認領中心,包失而復得讓我們‘開心翻了’?!?/p>

事后,小胖和佳佳分別在社交平臺上發(fā)布了對這位幫助點餐陌生乘客的致謝帖文,迅速引發(fā)了網友熱議。許多人被這一跨國界的暖心互動所感動,有網友評論道:“我猜這一定是他們這次中國旅行中印象最深刻的體驗。這不是刻意介紹的中國,而是碰巧遇到的溫暖?!奔鸭鸦貜停骸耙欢ㄊ堑??!?/p>

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佳佳發(fā)帖,網友們紛紛表示這個插曲溫暖治愈。網絡截圖

記者從鄭州鐵路集團了解到,2017年7月,鐵路部門正式推出了12306互聯(lián)網訂餐業(yè)務。8年過去,作為“米”字形高鐵網的中心,鄭州東站已成為中原地區(qū)網絡配餐最繁忙的車站之一,單日單站最高配送紀錄近萬單。較為成熟的全流程配送服務體系、30多家社會知名餐飲品牌,讓乘客輕松在高鐵上實現(xiàn)一鍵下單,實現(xiàn)“高鐵美食不打烊”。

上游新聞記者 周蕎