4月15日中午11時許，2號線小龜山站客運值班員張妙婷正在巡站，在A出入口看見一只導盲犬引導一位盲人乘客。她立刻上前詢問，得知乘客要前往省博，便引導乘客進站。
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交談中，張妙婷得知這只導盲犬叫阿爾法，乘客告訴她，只要喊阿爾法的名字，導盲犬便會引導前行?！八褪前柗ㄑ?！”張妙婷很驚喜，因為她曾在抖音關注過網(wǎng)友寶哥和他的導盲犬阿爾法，有80多萬粉絲。她一路引導寶哥到站臺送上2號線，對他說：“到街道口站會有人接您的?！?/p>
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寶哥和阿爾法上車后，她聯(lián)系行車值班員，通知下一站街道口站，告知所在列車車次號和站臺門號。很快列車到達2號線街道口站，車門剛打開，該站工作人員劉蘇萍和徐璟已等在門口，并問他：“您好，請問是要換乘8號線嗎？”寶哥告訴工作人員，只要引導阿爾法就可以了，阿爾法會引導他走。于是，劉蘇萍和徐璟把寶哥和阿爾法送上8號線列車，并幫他找到位置坐下。與此同時，8號線省博湖北日報站的站臺崗李佩、護衛(wèi)劉瑞順早已等在站臺。順利接到寶哥后，劉瑞順一路護送他和導盲犬至省博物館門口，交到省博工作人員手上。
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網(wǎng)友寶哥在視頻中說，武漢的變化好大呀，自己20多年前在武漢上大學，那時還沒有地鐵，去街道口只能坐公交，沒想到這次回來可以坐著地鐵四處逛，而且武漢地鐵有這么完善的無障礙服務。
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