近日，曙光街道市場監(jiān)管所接到一起市民投訴。投訴人稱，老營房路一家板面店存在“同餐不同價”的情況。接到投訴后，街道市場監(jiān)管所工作人員立即上門核實，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來是一場“誤會”。這個看似普通的投訴，卻揭開了一個“自己淋過雨，也總想為他人撐把傘”的溫暖故事。
“價格差異”背后的暖心真相
“投訴人表示，他當(dāng)時在板面店里吃的套餐是20元，但有人點了同樣的套餐卻只付了15元。如果情況屬實，該板面店的這種行為確實是損害了消費者利益?！笔锕饨值朗袌霰O(jiān)管所所長吳森近日接到了一起投訴，在初步了解情況后，立即讓副所長王松帶隊前往這家板面店，進(jìn)行情況的核實和調(diào)查。
“我們當(dāng)時一進(jìn)店就被墻上貼的一張海報吸引，‘15元騎手愛心套餐’幾個大字格外醒目，下面列出了4種套餐的內(nèi)容。”王松回憶說。在店內(nèi)找到店主時，他正在后廚忙活。經(jīng)過了解，原來，是店主從店內(nèi)的套餐中選出了4款，降低價格專門提供給外賣騎手。
“這家店是我一年多前開的。開店前，我也做過兩年外賣騎手，所以我特別知道他們的辛苦?！钡曛魇莵碜陨綎|的93年小伙張景海。他深知，每天的飯點正是騎手們最忙的時候，他們很難按時按點吃上飯。
“自己淋過雨，也總想為他人撐把傘?！?/strong>張景海微笑著說，如今開店當(dāng)老板，便特意推出4款優(yōu)惠套餐，讓騎手們能吃上實惠又管飽的飯菜。
“對于這種針對騎手的套餐，我們檢查時發(fā)現(xiàn)，它有明碼標(biāo)價，也有利潤，因此不存在不正當(dāng)價格競爭。不過，我們當(dāng)時也擔(dān)心，套餐價格較低，會不會在食材方面存在衛(wèi)生安全問題。于是，我們特意進(jìn)入到后廚仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)后廚環(huán)境干凈整潔，給騎手們做的套餐用料和普通套餐一樣。”王松對記者說。
騎手們的舒心“加油站”
下午1點半，幾名外賣騎手結(jié)伴進(jìn)入店內(nèi)?！袄蠘幼?！”他們和店主像老朋友般打招呼。
張景海介紹，騎手們基本都是下午1點半以后開始陸續(xù)來店里吃午飯，固定常來的騎手有六七十人，都很熟悉了，他們最需要出餐快、分量足的飯菜。
記者注意到，店內(nèi)提供的騎手套餐包括3款每份15元的牛肉板面套餐，以及1款18元的黃燜雞米飯?zhí)撞汀Ｕ谟貌偷囊幻T手聽說記者是來店內(nèi)采訪的，立刻拿出手機(jī)向記者展示自己近幾個月的就餐付款記錄，“你看，我基本天天都在這里吃。他這里免費加面，15塊錢就能吃得很飽，而且味道也很不錯?！?/p>
據(jù)張景海介紹，他在這一片已經(jīng)開了兩家面店，每天能賣出100多份騎手套餐。他說：“能略有薄利，不至于讓面店經(jīng)營困難，又能給騎手們提供實惠，我就挺高興的?！?/p>
張景海的面店在這一帶已小有名氣，備受騎手們好評。他不僅面向騎手提供價格實惠的套餐，還貼心地為騎手們準(zhǔn)備免費熱水和歇腳的地方。
一場“誤會”溫暖延續(xù)
“我們的工作人員調(diào)查回來后，我就第一時間向投訴人進(jìn)行了反饋。投訴人在了解實情后，一個勁為店主點贊。”吳森告訴記者，“我當(dāng)時覺得這種行為值得點贊，就向世紀(jì)金源購物中心進(jìn)行了推廣，結(jié)果得到商場方的大力支持，他們繼而向商場內(nèi)商戶們推廣。沒想到的是，剛一推廣就得到了十幾個店家的響應(yīng)，陸續(xù)推出了騎手套餐?！?/p>
如今，在這座城市里：點餐App上“我不急，請注意安全”的留言漸多，商圈的“暖心驛站”陸續(xù)設(shè)立，更多商家為戶外工作者提供愛心歇腳處……一碗熱面、一杯熱水，正匯聚成滋潤城市的暖流。這些細(xì)微處的善意，讓每個為生活奔波的人，都能感受到城市的溫度。
記者：栗潔
編輯：張斌
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