自4月17日，新疆機場集團烏魯木齊天山國際機場北航站樓轉(zhuǎn)場試運行以來，為確保停車場運行順暢，提升旅客出行體驗，烏魯木齊國際機場分公司航空安全保衛(wèi)部（消防救援站）積極行動，在車輛疏導(dǎo)與交通管理、收費管理優(yōu)化等方面采取了一系列有力措施，全力保障停車場的正常運轉(zhuǎn)。
在車輛疏導(dǎo)與交通管理方面，航空安全保衛(wèi)部（消防救援站）提前規(guī)劃、統(tǒng)籌部署充足人員力量。在P1、P2停車樓出入口、道路交叉路口等易造成擁堵的關(guān)鍵點位，共計安排了42名工作人員，引導(dǎo)車輛有序通行。
為實現(xiàn)對車流的科學(xué)調(diào)度，航空安全保衛(wèi)部（消防救援站）借助ITC實時監(jiān)控系統(tǒng)，對車流密度及車位使用率展開精準(zhǔn)分析。后臺工作人員緊盯監(jiān)控屏幕，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，靈活調(diào)整車流方向，同時負(fù)責(zé)管理后臺數(shù)據(jù)，為停車場的高效運行提供了強有力的技術(shù)支持。
為進一步提高通行效率，實施分級導(dǎo)流措施。將出租車、網(wǎng)約車、私家車等按車輛類型分流至不同區(qū)域，有效避免了不同類型車輛之間的交叉干擾。私家車在P1、P2停車樓1-5層有序停放，網(wǎng)約車在P2停車樓6層專屬區(qū)域快速接送乘客，出租車則在相應(yīng)通道迅速完成載客流程，各類車輛在各自的“軌道”上運行，大大提升了停車場的整體運行效率。
在收費管理優(yōu)化上推出預(yù)繳費分流舉措，費通過二維碼向旅客推送“提前繳費”提醒，并開放離場前30分鐘繳費窗口。旅客只需在手機上輕松操作，就能提前完成繳費，避免了在出口處排隊等待，大大節(jié)省了出行時間。很多旅客表示，這一舉措十分貼心，讓他們的出行更加便捷高效。
針對可能出現(xiàn)的車牌識別錯誤、支付失敗等異常情況，航空安全保衛(wèi)部（消防救援站）專門設(shè)置“特情處理臺”。工作人員24小時隨時待命，快速響應(yīng)并解決旅客遇到的問題，確保每一位旅客都能順利離場。遇到問題的旅客在特情處理臺得到了及時的幫助，順利完成繳費離開停車場，對烏魯木齊國際機場北航站區(qū)的服務(wù)稱贊有加。
烏魯木齊國際機場在北航站樓轉(zhuǎn)場試運行期間，通過在車輛疏導(dǎo)與交通管理、收費管理優(yōu)化等方面的精細部署和高效執(zhí)行，為停車場的平穩(wěn)運行提供了堅實保障，也為旅客帶來了更加便捷、高效的出行體驗，為北航站區(qū)的安全運行奠定了良好基礎(chǔ)。
中國日報新疆記者站記者毛衛(wèi)華 | 馬蕾 吳朝顏
來源：中國日報網(wǎng)
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