“有你們在真好！”這是徐匯區(qū)長橋街道平福居民區(qū)的老人常對社工們說的一句話。在日常生活中，社工們總是用實際行動傳遞社會的溫暖，做好小區(qū)守護人。
社區(qū)居民張先生既要照顧長期住院的弟弟，又要照料80歲高齡的失獨姐姐。一日，張先生焦急地打來求助電話，他生病的姐姐拒絕就醫(yī)?！鞍⑵艙募依餂]人會進小偷。”社工小陳回憶道。經(jīng)過耐心勸導，社工承諾幫忙看家，終于說服張阿姨前往醫(yī)院?！霸谶@緊急時刻，我第一時間想到求助居委會。”張先生感激地說，并在事后送上了“熱情為民 排憂解難”的錦旗。
張先生送來錦旗
類似的故事還有很多。在社工走訪過程中了解到還有一位高齡老人張阿姨近期情緒低落，經(jīng)過社工的細致溝通和交流，張阿姨袒露了原因，原來老伴要長期住院，子女又有自己的家庭，住得還遠，平時家中只有自己一人，內心難免空落落的。社工了解情況后迅速聯(lián)系長橋街道相關單位，同時與其子女聯(lián)系，告知其母親近況，并為張阿姨安裝生命體征儀器、煙感報警器、一鍵通等設備，讓張阿姨感受到社區(qū)的溫暖。
作為一個老舊小區(qū)，平福小區(qū)中有不少高齡老人。為老人加裝一鍵通等居家安全設備一直以來都是社工們掛在心上的一項重要工作?！爸x謝你們幫我修紅外設備，感謝你們惦記著我這點小事！”近日，何阿姨家的紅外線設備離線，由于設備安裝位置較高，老人又是獨居，社區(qū)工作人員了解情況后迅速介入，很快便解決了這一問題，贏得了何阿姨由衷的感謝。
社工上門維修紅外設備
社區(qū)里的問題千頭萬緒，居民們的訴求也“百花齊放”。張阿姨找到社工幫忙進行網(wǎng)購退貨的操作；鄔師傅家聯(lián)系社工上門指導資料、表格怎么填寫……一件件居民生活中的小事串聯(lián)起了社工們“民有所呼 我有所應”的初心。長橋街道相關負責人表示，街道將繼續(xù)深入挖掘服務辦法，筑牢社區(qū)的“守護網(wǎng)”，讓居民們都能在社區(qū)大家庭中感受到溫暖與關懷。
記者：沈藝飛
編輯：邱彩紅
校對：耿潔玉
審校：韋麗
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