近日，在天目西路街道中華新路，上演了一場(chǎng)多方聯(lián)動(dòng)的“治污攻堅(jiān)戰(zhàn)”。華新居委會(huì)、城運(yùn)中心、街道管理辦、區(qū)房管局等多個(gè)部門齊心協(xié)力，將困擾居民生活的“堵點(diǎn)”，轉(zhuǎn)化為基層治理的“亮點(diǎn)”，為城市管理與服務(wù)水平提升寫下生動(dòng)注腳。
巡查發(fā)現(xiàn)
污水漫溢成“攔路虎”
日前，華新居委會(huì)的工作人員如往常一樣，在進(jìn)行沿街走訪工作。當(dāng)行至中華新路862號(hào)附近時(shí)，一股刺鼻的臭味突然鉆進(jìn)鼻腔。仔細(xì)一看，只見路邊井蓋周圍全是黑乎乎的污水，人行道上，積水形成了一條三四米長(zhǎng)的水漬帶。
居委會(huì)工作人員立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行拍照記錄，建立一份“問題檔案”：準(zhǔn)確記錄了問題發(fā)生的具體地點(diǎn)，并對(duì)污水溢出的范圍、嚴(yán)重程度等信息進(jìn)行了詳細(xì)描述。
完成記錄后，工作人員立即將該問題上報(bào)至網(wǎng)格工作站，網(wǎng)格工作站迅速組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行實(shí)地勘察。
緊急會(huì)診
迅速緩解“病癥”
城運(yùn)中心得知情況后，立即與相關(guān)部門展開協(xié)商，研討解決方案。與此同時(shí)，街道管理辦也迅速響應(yīng)，及時(shí)派遣街道通溝隊(duì)攜帶專業(yè)設(shè)備，趕赴污水外溢現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)急處理。
通溝隊(duì)工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速對(duì)堵塞的窨井進(jìn)行仔細(xì)清理，經(jīng)過數(shù)小時(shí)的不懈努力，堵塞的窨井終于被成功疏通。隨著污水順暢流入管道，街面正常通行得以恢復(fù)，環(huán)境衛(wèi)生問題也得到解決。
追根溯源
著力根治“病灶”
應(yīng)急處理僅僅是治標(biāo)之策，要想徹底根治這一頑疾，還需追根溯源。城運(yùn)中心在接到網(wǎng)格工作站上報(bào)的問題后，高度重視，第一時(shí)間與相關(guān)樓宇取得聯(lián)系并協(xié)商共同解決的辦法。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，確定由區(qū)房管局協(xié)調(diào)相關(guān)資源，負(fù)責(zé)對(duì)該樓宇的排水系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和維修，力求從源頭上解決窨井堵塞問題，徹底消除這一長(zhǎng)期困擾居民的隱患。
長(zhǎng)效機(jī)制
智慧監(jiān)測(cè)“未病先防”
問題得到初步解決后，街道相關(guān)負(fù)責(zé)人與區(qū)房管局就該問題進(jìn)行了進(jìn)一步協(xié)商。雙方就如何加強(qiáng)日常巡查、建立長(zhǎng)效管理機(jī)制等進(jìn)行了深入探討，并達(dá)成共識(shí)：區(qū)房管局將加強(qiáng)對(duì)該處的管理力度，定期對(duì)排水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保類似問題不再發(fā)生；街道也將積極配合，全力配合區(qū)房管局工作，在人力、物力等方面提供必要支持和協(xié)助。
此外，街道管理辦將安排專人定期對(duì)街面樓宇的排水設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。居委會(huì)則充分發(fā)揮居民自治作用，積極組織志愿者在日常巡查中重點(diǎn)關(guān)注此區(qū)域，形成全方位、多層次的巡查網(wǎng)絡(luò)。一旦發(fā)現(xiàn)問題，各方將迅速響應(yīng)，優(yōu)先處理，確保問題能夠得到及時(shí)解決，切實(shí)保障網(wǎng)格內(nèi)居民的生活質(zhì)量和城市環(huán)境的整潔有序。
整改前后對(duì)比
從問題發(fā)現(xiàn)到徹底根治，中華新路的這場(chǎng)“治堵記”高效而有序，充分體現(xiàn)了網(wǎng)格站多方聯(lián)動(dòng)、協(xié)同合作的強(qiáng)大力量，也為今后處理類似問題積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
在未來的工作中，中興金融街綜合網(wǎng)格將繼續(xù)加強(qiáng)各方協(xié)作，進(jìn)一步完善應(yīng)急處理機(jī)制，強(qiáng)化日常巡查管理，致力于為廣大居民創(chuàng)造一個(gè)更加整潔、舒適、安全的生活環(huán)境，推動(dòng)城市基層治理水平再上新臺(tái)階。
記者：陳潔
圖片：天目西路街道
編輯： 陳攻
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