1
問：
馮叔，請教一個問題。我是一個創(chuàng)業(yè)者。隨著公司規(guī)模擴大，我也在努力地學(xué)習如何管理團隊。我讀了一些管理方面的書，也讀了一些企業(yè)家的傳記。很多人都說，企業(yè)要有自己的使命、愿景、價值觀，企業(yè)管理者要給員工的工作賦予價值與意義。可是，我跟員工們講這些的時候，他們似乎并不感冒。相較于自己的工作能為社區(qū)，為社會創(chuàng)造多少價值，他們更在乎什么時候漲工資。面對這種情況，我該怎么辦？
馮侖：
意義有大有小。有偉大的意義，也有微小而具體的意義。
比如說，「你的工作關(guān)系著全世界人民的幸?！梗@是偉大的意義。他今天上班遲到5分鐘，他得告訴人力的同事一個無可辯駁的理由，否則，這個月的全勤獎就沒了。「保住全勤獎」，這就是具體而微的意義。
他在意的是升職加薪，你跟他講，「你把工作干好了，我給你漲工資、發(fā)獎金，你拿著錢早點把房貸還了?！鼓阒v這個意義，他肯定接受。
但是你跟他說，「咱好好干，努力把公司做成世界500強。」他會認為，「這是老板的事，跟我沒關(guān)系。」
所以我覺得，在講「意義」這件事之前，要明白一件事，組織有組織的使命，個人有個人生活的依據(jù)。
什么意思？
企業(yè)作為一個組織，一定要講使命、愿景、價值觀。
什么是企業(yè)的使命、愿景、價值觀？通俗來講，就是：我們?yōu)槭裁匆鲞@件事？我們想把它做成什么樣？我們用什么方法去做？
作為一個組織，總得回答這些問題。
而組織里的個人，同樣要回答一些基本的問題：我來上班是為了什么？我上班想達成什么目標，希望掙到多少錢？我用什么辦法來完成自己的工作？
這二者是不同的。好的領(lǐng)導(dǎo)者、優(yōu)秀的打工人，往往都能在這二者之間找到共同點，達到某種平衡。
千萬不要把意義等同于宏大的目標或者是社會價值，不要覺得只有「造福全人類」、「改變?nèi)澜纭?、「沖進500強」……這些是意義，「養(yǎng)家糊口」就不是意義。
否則的話，很容易出現(xiàn)這樣一個場面：你在上面說得激情昂揚，員工在下面聽得興趣缺缺。
當各自心中的意義、目標、價值相差太大時，你想講的和他期待聽到的東西完全不吻合，甚至相矛盾，你就得調(diào)整表達的內(nèi)容和方式。你不調(diào)整，你們之間的溝通就沒辦法進行下去。
我認識一個年輕人，曾經(jīng)在一個公司上班，掙得也不少，但他一門心思想創(chuàng)業(yè)，想成就不一樣的人生，于是他向老板辭職。老板覺得小伙子是個人才，就挽留他，但是他堅決要走。
創(chuàng)業(yè)不如預(yù)期，錢也花得差不多了。本來家里人就不太同意他出來創(chuàng)業(yè)，到這時候他老婆受不了了，因為錢都拿去創(chuàng)業(yè)，家里的生活質(zhì)量下降了，而且還要還房貸、養(yǎng)小孩。老婆就說，「你要再這么折騰，那咱倆就算了。」
于是他慫了，又去找工作。他原來的老板知道后，叫他回去，他也回去了，之后干得也不錯，收入也挺高。
對這個年輕人來說，創(chuàng)造偉大的事業(yè)是意義，上班養(yǎng)家糊口也是意義。他的老板能看到這些意義的不同，也能找到他的意義與自己公司之間的契合點，該放人走時就放他走，能抓住人才時就給與足夠好的待遇，讓他為自己的公司努力工作，從而實現(xiàn)雙贏。這是這個老板厲害的地方。
2
問：
那如果他們追求的意義和公司的使命、愿景、價值觀找不到共同點呢，怎么辦？
馮侖：
你是老板，當然可以用你的價值觀來做一個篩選。
上世紀90年代初，我們開始在海南創(chuàng)業(yè)的時候，什么都不懂，就想到了一件事，學(xué)先進，去拜訪那些已經(jīng)有些名氣的創(chuàng)業(yè)者。
我們聽說了一個老板，就想去見他。他認為我們都是小孩，始終不見。我們連門都進不去。后來終于見到了。他的辦公室面積很大，他坐在靠墻的大班臺前，讓我們幾個小孩擠在一個小沙發(fā)上，離老遠跟我們說話。他講的一件事我印象特別深，他說做生意的「互害模式」，他拿打牌的鋤大地舉例子，鋤大地就兩件事：落井下石、以鄰為壑。他教我們這個，意思是說我們還太嫩，沒有經(jīng)驗，要好好打這個牌。結(jié)果怎么樣呢？他的員工把這套都學(xué)會了，泡沫來時全舉報他，落井下石。就是這些牛人，牛了之后就開始教人怎么做這些壞事。
還有一家深圳的公司，特別牛，我和功權(quán)去拜訪時，老板的保鏢按了電梯，我們才能上去。上去以后，發(fā)現(xiàn)老板坐在那兒，腿蹺在桌上，旁邊的沙發(fā)上是幾個坐著、橫躺著抽煙的。到那兒，就仿佛是進到了一個寨子里。這個老板就跟我們講怎么吃喝、泡妞，然后還要帶我們?nèi)ヒ箍倳?。我們才知道還可以這樣做生意，可以這樣亂七八糟。但是沒過多久他就被抓起來了。
我們就發(fā)現(xiàn)，我們跟他們聊不到一塊兒去，這樣的老板也不是我們學(xué)習的榜樣。
當時夜總會很多。我就想起聽到的一句話，「千萬不要跟在夜總會晃悠的，講愛情、婚姻與家庭?！乖挷煌稒C半句多，道不同不相為謀嘛。
之后我們也碰到了很多我們覺得值得學(xué)習的榜樣，比如王石。他告訴我們應(yīng)該正視合作當中的利益基礎(chǔ)，企業(yè)應(yīng)該怎么做，等等，后來我就經(jīng)常請教他，我們成了好朋友。
還比如王魯光大哥。我找魯光聊天，向他請教如何做生意。他就告訴了我一條，四個字：守正出奇。
他說，「兵法上說，以正合，以奇勝。辦公司，也要堅持原則、堅持規(guī)范、堅持正道、堅持講道德、堅持認真做好企業(yè)，在這些的基礎(chǔ)上，出奇制勝?！?/p>
我記住了他的話，還請他擔任了我們公司的監(jiān)事長。在討論所有事情的時候，他都提醒我，「別忘了守正，要清清白白、依法依規(guī)做事」。
因為「守正」，堅持「走正道」，我們在市場競爭和體制轉(zhuǎn)軌的復(fù)雜環(huán)境中生存了下來。三十多年來，個人和公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，都沿著合規(guī)守法的路線前進，沒走歪路，因而避開了很多風險。
可以說，守正的價值觀，就是一個護身符，是我們個人以及公司事業(yè)獲得發(fā)展的一個基石。
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