“患者不只我的病人，更是我的家人?！痹诮鹕絽^(qū)漕涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科醫(yī)生徐豐英眼中，患者不只是躺在病床上等待醫(yī)治的對象，更是如同家人一般的存在。在她的行醫(yī)理念里，醫(yī)生的職責(zé)遠(yuǎn)不止于診斷病情、開具藥方，更重要的是懷揣一顆仁愛之心，將患者視作親人，給予他們溫暖與關(guān)懷。
“太謝謝徐醫(yī)生了！多虧你一年多的照顧，我母親才能恢復(fù)的這么好！”家住金光村的李阿婆的兒子感激之情溢于言表。作為家庭醫(yī)生，徐豐英始終把社區(qū)居民的健康放在首位，尤其是弱勢群體。她經(jīng)常深入社區(qū)，定期上門為老年人、殘疾人、精神障礙患者等提供巡診服務(wù)，用實際行動詮釋著醫(yī)者仁心。
在一次重點人員隨訪時，徐豐英留意到李阿婆一直使用紙尿褲。出于職業(yè)的敏銳和細(xì)心，她堅持要檢查老人的皮膚狀況。解開紙尿褲后，眼前的景象讓人心疼，她發(fā)現(xiàn)老人尾骶處皮膚破損并腐爛滲出。考慮到患者精神因素和家屬照顧不便，徐豐英當(dāng)即給老人辦理了“家庭病床”。此后，李阿婆家成了她每周必到之處，一周3到4次，風(fēng)雨無阻。
“阿婆，最近好點了嗎？”“記得要勤換紙尿褲……”即便面對病人不配合、營養(yǎng)缺乏導(dǎo)致傷口愈合緩慢等困難，徐豐英和團(tuán)隊沒有絲毫退縮。他們耐心講解護(hù)理知識，細(xì)致地為老人換藥，就像對待自己的親人一樣。寒來暑往，無論雙休還是節(jié)假日，每隔一天，徐豐英就會出現(xiàn)在阿婆家中，為老人清創(chuàng)、換藥。經(jīng)過近一年堅持不懈的努力，老人的創(chuàng)口終于完全愈合，家屬的感激化作了最真摯的謝意。
徐豐英對每一位簽約居民的健康狀況都心中有底，憑借豐富的經(jīng)驗和敏銳的洞察力，為患者排憂解難。80多歲的張老伯患糖尿病20年，去年10月開始飽受腹瀉之苦，每日水樣便10余次，體重驟降7公斤。家人帶著他四處求醫(yī)，做胃腸鏡、吃偏方都無濟(jì)于事，張老伯甚至陷入絕望。徐豐英詳細(xì)詢問病史后，敏銳地發(fā)現(xiàn)是降糖藥的不良反應(yīng)。她耐心向老伯解釋病情，緩解其憂慮，并調(diào)整用藥方案。兩周后，徐豐英進(jìn)行電話隨訪，得知老伯腹瀉痊愈，血糖也控制穩(wěn)定，一家人特意冒雨送來錦旗表達(dá)感謝。
作為一名共產(chǎn)黨員，徐豐英時刻不忘初心、牢記使命?？紤]到鎮(zhèn)里企業(yè)員工工作繁忙，無暇顧及健康，2024年漕涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展“健康午市”走進(jìn)企業(yè)活動，徐豐英主動請纓。她犧牲中午的休息時間，和團(tuán)隊成員穿梭于各個企業(yè)之間，為員工量血壓、測血糖、開展全科問診等服務(wù)。
在這個過程中，他們發(fā)現(xiàn)了不少員工的健康隱患。陸女士曾在妊娠期間患有妊娠糖尿病，生育后便再未測過血糖，“健康午市”當(dāng)天，她的餐前血糖高達(dá)13.8mmol/L，徐豐英當(dāng)即建議她前往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范治療。保安楊先生，從沒參加過體檢，偶有頭暈，沒有在意，經(jīng)多次測量，血壓均在205/115mmHg左右，徐豐英評估病情后，建議暫停工作，至診間就診……“健康午市”開展1年以來，已在12家企業(yè)接診服務(wù)1119人次，為上班職工送去了實實在在的健康保障，大大增強了企業(yè)員工的健康獲得感，受到廣大職工的熱烈歡迎。
在醫(yī)療崗位上，徐豐英雖然僅工作了10年，擔(dān)任家庭醫(yī)生也只有3年時間，但她簽約的居民數(shù)量從最初的900多人增長到近1400人，其中還有不少居民是主動轉(zhuǎn)簽而來。她的簽約服務(wù)涵蓋了精神障礙患者、殘疾人、腫瘤等特殊人群，重點人群簽約率達(dá)到99.5%，服務(wù)率更是高達(dá)100%。一面面鮮艷的錦旗、一句句真摯的感謝，都成為她在守護(hù)健康道路上不斷前行的強大動力。
（漕涇鎮(zhèn)供圖）
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